Thời gian qua, bên cạnh việc luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Hưng Yên  giao, Điện lực Văn Giang còn tập trung đổi mới, mở rộng thêm các loại hình dịch vụ điện lực để phục vụ khách hàng. Trong đó, nổi bật phải kể đến là dịch vụ thuê bao quản lý vận hành đường dây và trạm biến áp đang mang lại nhiều tiện ích, sự an tâm cho khách hàng, ổn định trong vận hành lưới điện.

Hiện nay, trên địa bàn toàn huyện Văn Giang có 324 trạm biến áp với tổng công suất 329,070 kVA; 40,29 km đường dây trung thế (trong đó: 19,03 km đường dây và 21,255 km cáp ngầm) thuộc tài sản của khách hàng. Đây có thể nói là tiềm năng lớn để Điện lực Văn Giang phát triển mạnh, bền vững về loại hình dịch vụ quản lý vận hành thuê đường dây và trạm biến áp, bởi đa số các khách hàng không đủ điều kiện về nhân lực trong việc tự vận hành, quản lý theo đúng quy định của Nhà nước trong lĩnh vực quản lý vận hành hệ thống điện.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Ban lãnh đạo Điện lực Văn Giang đã chủ động làm việc trực tiếp với từng khách hàng. Đồng thời, giới thiệu những ưu việt khi sử dụng dịch vụ điện lực do ngành điện cung cấp đó là: đường dây và trạm biến áp của khách hàng sẽ được quản lý vận hành, kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ theo đúng quy trình, quy định của ngành điện. Để từ đó kịp thời phát hiện và xử lý các mối nguy tiềm ẩn nhằm đảm bảo an toàn về tài sản cho khách hàng, ngăn ngừa các sự cố khách quan. Mặt khác, khi có sự cố do yếu tố khách quan đưa đến sẽ được Điện lực ưu tiên khắc phục trong thời gian nhanh nhất. Trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ thì sẽ phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện quản lý vận hành công trình điện và mỗi khi có sự cố, khách hàng sẽ phải thuê đơn vị ngoài rất bất tiện, thời gian xử lý không được kịp thời ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng. Ngoài ra, chưa kể đến việc sau khi khắc phục sự cố xong, nếu như vẫn không đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật theo quy định Điện lực sẽ cương quyết không cho đấu nối lại vào lưới điện….

Công nhân QLVH Điện lực Văn Giang kiểm tra định kì TBA tài sản Khách hàng

Nhờ đẩy mạnh công tác tuyên truyền cũng như nhận thấy rõ lợi ích thiết thực do ngành Điện mang lại, đến nay, các khách hàng có đường dây và trạm biến áp chuyên dùng đã nhiệt tình đón nhận, ký hợp đồng dịch vụ với Điện lực Văn Giang. Tính đến 01/05/2023, các Điện lực đã ký được 135 hợp đồng thuê bao quản lý vận hành với 150TBA/324TBA Khách hàng.

Bám sát chỉ đạo và kế hoạch của Công ty Điện lực Hưng Yên và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ điện lực phục vụ khách hàng nhằm góp phần tăng thêm thu nhập cho CBCNV, Điện lực Văn Giang với đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, chuyên môn cao và nhiệt tình, tâm huyết đã và đang làm tốt dịch vụ quản lý vận hành thuê đường dây và trạm biến áp, đáp lại lòng tin từ các khách hàng khi sử dụng dịch vụ điện lực của Điện lực Văn Giang.