Điện lực Phù Tiên hoàn thành số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt
 
2021-10-19 09:17:14

 

Thực hiện chủ trương “Chuyển đổi số” của Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN), Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) và của Công ty Điện lực Hưng Yên, ngay từ cuối năm 2020 Công ty Ðiện lực Hưng Yên đã có kế hoạch đẩy nhanh tiến độ triển khai số hóa hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) sinh hoạt trên địa bàn tỉnh Hưng Yên, giao nhiệm vụ cho các Điện lực trực thuộc triển khai thực hiện theo số lượng khách hàng quản lý của từng điện lực theo Quyết định số 2572/QĐ-PCHY ngày 26/10/2020 về việc giao kế hoạch số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt, hoàn thành trước 31/12/2021.  

 

Ảnh: Lập dự thảo hợp đồng mua bán điện

Ngay sau khi được giao nhiệm vụ, bằng các giải pháp cụ thể như: Thông báo tuyên truyền đến địa phương, người dân trên loa truyền thanh của huyện, xã đến từng thôn, xã để khách hàng biết mục đích, ý nghĩa, yêu cầu, kế hoạch số hóa hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt trong năm 2021; tuyên truyền, hướng dẫn cho toàn thể CBCNV về mục đích, yêu cầu, lộ trình số hóa HĐMBĐ sinh hoạt trong năm 2021 để toàn thể CBCNV nắm bắt được và triển khai thực hiện theo kế hoạch của Điện lực; cử CBCNV thực hiện số hóa HĐMBĐ như: lập dự thảo hợp đồng mua bán điện sinh hoạt trên nền tảng cơ sở dữ liệu đã có sẵn trong trương trình quản lý thông tin khách hàng (Cmis 3.0), liên hệ với khách hàng để lấy thông tin chính xác như: địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh thư, ngày cấp và nơi cấp chứng minh thư, cập nhật các thay đổi, xác nhận mã OTP để tiến hành thực hiện việc ký thanh lý HĐMBĐ cũ và ký lại hợp đồng mới với khách hàng.

Ảnh: Trao đổi thông tin với khách hàng qua điện thoại

 

Bằng các biện pháp chủ động, tích cực, đến 15/10/2021, Điện lực Phù Tiên đã hoàn thành kế số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt với số lượng là 57.975 khách hàng, trước thời hạn Công ty giao là 2,5 tháng.

Ảnh: Trao đổi thông tin, hướng dẫn xác thực bằng mã OTP đối với khách hàng đến trực tiếp tại phòng giao dịch của Điện lực

Sau khi thực hiện xong Số hóa hợp đồng mua bán điện, sẽ giúp giảm thiểu không gian lưu trữ hợp đồng, giảm thiểu rủi ro thất lạc hợp đồng, giúp nhân viên điện lực dễ dàng tra cứu thông tin, tạo nguồn dữ liệu dễ dàng khai thác, phân tích trên phần mềm Quản lý thông tin khách hàng CMIS3.0; khách hàng có thể xem, tải hợp đồng, tra cứu thông tin tại bất kỳ đâu thông qua Website chăm sóc khách hàng: http://cskh.npc.com.vn

Nguyễn Xuân Quynh

 
Tin cùng thư mục :
Hiệu quả việc chuyển đổi số trong công tác thu nộp tiền điện
Số hóa dịch vụ điện, tạo không gian tương tác tốt nhất cho khách hàng
Điện lực Mỹ Hào hoàn thành số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt năm 2021
Ứng dụng công nghệ trong công tác quản lý kỹ thuật vận hành lưới điện tại PC Hưng Yên
Công tơ điện tử đo xa từng bước chuyển đổi số hướng tới sự hài lòng của khách hàng
Điện lực Văn Giang - ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động SXKD
Chuyển đổi số trong công tác kiểm tra sử dụng điện tại hiện trường
Chuẩn hóa thông tin và số hóa hồ sơ nhân sự - một trong những nhiệm vụ chuyển đổi số quan trọng của PC Hưng Yên
EVN chủ động nghiên cứu, ứng dụng thành quả của cuộc CMCN 4.0 vào hoạt động sản xuất, kinh doanh
PC Hưng Yên đẩy mạnh công tác số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt trên toàn tỉnh

 

 

DANH MỤC

 Niêm yết văn bản 

Mẫu TBA điển hình

* Thông tư 06/2021 / TT-BCT

* Thông tư 25/2018 / TT-BCT

* Giá bán điện cho đơn vị bán lẻ điện tại chợ

* Văn bản hợp nhất Thông tư 16 và thông tin tư số 25/2018 / BCT

* Thông tư 22 / TT-BCT quy định điều kiện, trình tự ngừng, giảm mức cung cấp điện 

* Thông tư 23 / TT-BCT quy định phương pháp xác định và mức chi phí ngừng, cấp điện trở lại 

* Công văn số 9764 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 2

Công văn số 3163 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 3

Công văn số 4748 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 4

Công văn số 4748 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 5

 

 

 

 

DANH MỤC

 Niêm yết văn bản 

Mẫu TBA điển hình

* Thông tư 06/2021 / TT-BCT

* Thông tư 25/2018 / TT-BCT

* Giá bán điện cho đơn vị bán lẻ điện tại chợ

* Văn bản hợp nhất Thông tư 16 và thông tin tư số 25/2018 / BCT

* Thông tư 22 / TT-BCT quy định điều kiện, trình tự ngừng, giảm mức cung cấp điện 

* Thông tư 23 / TT-BCT quy định phương pháp xác định và mức chi phí ngừng, cấp điện trở lại 

* Công văn số 9764 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 2

Công văn số 3163 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 3

Công văn số 4748 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 4

Công văn số 4748 / BCT-ĐTĐL về việc hỗ trợ giảm giá, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện ảnh của dịch vụ Covid-19 đợt 5

 

 

 

 

Thống kê
Membership Thống kê
Latest New User Mới nhất : LaraeDampier
Past 24 Hours Hôm qua : 5
Prev. 24 Hours Hôm nay : 2
User Count Toàn bộ : 4511

People Online Đang Online:
Visitors Khách : 0
Members Thành viên : 0
Total Tổng cộng : 0

Online Now Online Now:
TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC
Công Ty Điện Lực Hưng Yên
Số 308 - Đường Nguyễn Văn Linh – Phường Hiến Nam – TP Hưng Yên – Tỉnh Hưng Yên.
Điện thoại: 0221.3656.660 - Fax: 0221.3863.886
Home | Top
Đăng ký
Đăng nhập
Wednesday, December 8, 2021