Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 584 / 607 *Khách hàng đặt câu hỏi

Doãn đình mão Đăng kí mua điện
Xin hỏi công ty : tôi muốn đăng kí mua điện, nhưng chưa có hộ khẩu riêng, đã có nhà riêng. Như vậy có đăng kí mua điện được không, nếu được thì thủ tục như thế nào? Xin cảm ơn!
doanmao87@gmail.com - 18:36 10/11/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Hồ sơ đề nghị mua điện cho mục đích sinh hoạt bao gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
-Giấy tờ tuỳ thân: Giấy chúng minh nhân dân; Thẻ căn cước công dân...
-Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ: Sổ hộ khẩu thường trú; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng mua bán nhà...
Trường hợp của Anh/chị không có sổ hộ khẩu, cần cung cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc Hợp đồng mua bán nhà...

Nguyễn Thị Liên Chỉ số điện tiêu thụ bất thường
Hiện nay, gia đình tôi chỉ có 2 người sử dụng điện mà đều đi làm hoặc đi học nửa ngày, thế nhưng mấy tháng nay chỉ số điện tiêu thụ lại tăng bất thường; đặc biệt trong kỳ ghi chỉ số từ ngày 13/6 - 12/7/2017 là 354 số, đến kỳ tháng sau từ 13/7 - 12/8/2017 lại chỉ có 5 số.
Mã khách hàng: PA23YM0055541; Số công tơ: 14358461.
Kính mong Quý công ty xem xét kiểm tra! Xin cảm ơn!
jindoanhmai@gmail.com - 11:02 30/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ phản ánh về sản lượng điện năng tiêu thụ hàng tháng của khách hàng, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Yên Mỹ thực hiện kiểm tra, phúc đáp. Trân trọng!

Phạm văn Bằng
Cho tôi hỏi làm thế nào để có thể đăng ký gửi thông tin điện lưc như lịch cấp điện và số tiền hàng tháng phải nộp về số điện thoại của tôi
- 20:08 22/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Để đăng ký nhận tin nhắn chăm sóc khách hàng sử dụng điện, khách hàng có thể đăng ký qua website: pchungyen.npc.com.vn hoăc số Tổng đài 19006769...

Đoàn Văn Sỹ Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn
Hiện Nay tôi đang dùng số điện thoại 01687166866 Đăng ký với Điện lực 2 mã khách hàng. Hàng tháng điện lực nhắn tin cho Tôi về mức tiêu thị điện với 2 mã khác hàng là: 1 là của Bố tôi Đoàn Văn Khuy có mã khách hàng là PA23PT005194. và 1 mã là của Tôi. Nhưng hàng tháng Tôi nhận được tin nhắn mã khách hàng không phải của Tôi. mã khách hàng của Tôi trên hóa đơn hàng tháng là PA23PT0052004. Tin nhắn tôi nhận được hàng tháng có mã khách hàng là PA23PT0051944, Tôi không biết mã này là của Ai. Đề nghị Điện Lực Phù Tiên đổi lại cho Tôi.
Xin Trân Trọng Cảm Ơn
doanvansyhy@gmail.com - 17:07 18/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của anh/chị chúng tôi sẽ cập nhật lại số điện thoại theo đề nghị của khách hàng. Trân trọng!

Trần Thị Thu Huyền ĐỒNG HỒ NHÀ TÔI ĐÃ SỬA NHƯNG THÁNG NÀY NHÀ TÔI VẪN CHỈ DÙNG HẾT 5KW
- Vì mấy tháng liền, tôi nhận được tin nhắn báo lượng điện tiêu thụ của nhà tôi quá thấp so với mức tiêu thụ nên tôi đã liên lạc với ngành điện.
- Cách đây gần một tháng, điện lực Yên Mỹ đã cho người về xem đồng hồ nhà tôi và kết luận : Đồng hồ nhà tôi vẫn chạy bình thường. Lí do mấy tháng liền đồng hồ nhà tôi chỉ báo dưới 10kw là vì ai đó đã mắc dây nhà tôi vào đồng hồ nhà khác.
- Chiều nay, bên điện lực nhắn tin báo tháng này nhà tôi chỉ dùng hết 5kw. Mà lẽ ra phải là 50 đến 60 kw.
- Bởi vậy, tôi viết thư này đề nghị điện lực Yên Mỹ tiếp tục cho người về kiểm tra đồng hồ nhà tôi
huyntrn29@gmail.com - 19:20 13/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Yên Mỹ để kiểm tra và phúc đáp kiến nghị của anh/chị.

Nguyễn Thị Điểu Di chuyển cột điện cũ không sử dụng
Đề nghị điện lực Hưng Yên di chuyển cột điện cũ không còn sử dụng ra khỏi khu vực đất dân cư. Cột cũ 12.4 đã không còn sử dụng được hơn 2 năm nay. DL nói giải quyết mà chưa thấy động thái nào
- 16:35 13/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Văn Giang để kiểm tra, giải quyết. Trân trọng!

Lê Văn Sơn Điên áo thấp khu vực Thôn Nguyễn
Điện áp khu vực trung tâm và cuối thôn Nguyễn ( Cửu Cao 2) - Cửu Cao - Văn Giang rất thấp . Kể cả giờ thấp điểm cũng chỉ trên dưới 200V . Nhất là giờ cao điểm thì chỉ từ 180 đến 190V. Nhất là từ khi thay MBA hôm 28/08 vừa qua thì rất kém, nấu cơm thường xuyên không chín, quạt qua lờ đờ. Thay mặt các hộ dân đề nghị DL Văn Giang tính toán và điều chỉnh nấc phân áp máy, điện áp cho phù hợp với khu vực. Thay máy lớn hơn mà dân tôi thất vọng quá. Cảm ơn ĐL
- 07:43 12/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đến Điện lực Văn Giang để kiểm tra và khắc phục hiện trạng trên. Trân trọng!

Lê đức thiễn Hỏi
Tôi muốn hỏi điện sản xuất có được dùng chong sinh hoạt không .lếu dùng chung thì có sao không
Leducthienle32@gmail.com - 14:29 05/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của khách hàng, chúng tôi trả lời như sau:
Tại Thông tư số: 16/2014/TT-BCT "Quy định về thực hiện giá bán điện" của Bộ Công thương quy định.
- Trường hợp khách hàng ký hợp đồng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt, có nhu cầu sử dụng thêm mục đích khác sau một công tơ thì hai bên mua, bán điện căn cứ theo tình hình sử dụng điện thực tế để thoả thuận tỷ lệ điện sử dụng cho mỗi mục đích sử dụng.
- Trường hợp khách hàng có nhu cầu thay đổi mục đích sử dụng điện làm thay đổi giá áp dụng, bên mua điện phải thông báo cho bên bán điện trước 15 ngày để điều chỉnh việc áp giá trong hợp đồng mua bán điện theo đúng mục đích sử dụng.

bui thi anh
gửi cho em xin số TK ngân hàng BIDV và NNPTNT
lananh2212hp@gmail.com.vn - 16:18 02/10/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị có thể thanh toán tiền điện chuyển khoản cho Điện lực Yên Mỹ theo số tài khoản chuyên thu sau:
Ngân hàng NN&PPTN huyện Yên Mỹ - STK: 0591001641422.

Nguyễn Phú Sáng Hỏi về nhận tin nhắn qua điện thoại lịch cắt điện
Cho em hỏi làm thế nào để em nhận được tin nhắn khi có lịch cắt điện qua tin nhắn điện thoại ạ?
Em tên : Nguyễn Phú Sáng
Địa chỉ : Ốc Nhiêu- Đồng Than - Yên Mỹ- Hưng Yên
Em cảm ơn ạ!
sangnv24@gmail.com - 22:37 29/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh /chị !
Để đăng ký nhận tin nhắn chăm sóc khách hàng sử dụng điện, Anh/chị cần cung cấp đầy đủ thông tin về tên chủ thể hợp đồng mua bán điện, mã KH sử dụng điện, địa chỉ khách hàng, số điện thoại đăng ký nhận tin nhắn.

Đào Hải Đăng
Đề nghỉ công ty điện lực phá bỏ cột điện cũ không sử dụng được thay mới bằng cột điện có số 15.5A ở địa chỉ đội 2 thôn 1 xã đại hưng huyện khoái châu
- 08:21 29/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của anh/chị, chúng tôi đã đề nghị Điện lực Khoái Châu để kiểm tra hiện trạng khách hàng phản ánh. Hiện trạng cáp quang của Viettel chưa di chuyển ra khỏi vị trí cột. Điện lực Khoái Châu tiếp tục đề nghị Viettel di dời cáp quang ra khỏi cột điện để Điện lực thực hiện công tác di dời cột. Trân trọng!

Phạm gia thế Xin mã khách hàng
Làm ơn cho tôi xin mã khách hàng
giathehk3@gmail.com - 19:39 22/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị!
Mã khách hàng sử dụng điện của KH: Phạm Gia Thế, đ/c : thôn Thợ, xã Dị Sử, huyện Mỹ Hào: PA23MV0037125.

Nguyễn văn hiểu Không nhận được thôn tin từ điện lực
Tại sao tôi không nhận được thông tin. Như cắt điện hay tiền điện hàng tháng là sao số điện thoại đã báo rồi mà khộng thấy gì hả các xếp... 0988920886
Ngayanhvaolinh@gmail.com - 09:21 20/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi kiểm tra trên hệ thống nhắn tin chăm sóc khách hàng sử dụng điện: Khách hàng Nguyễn Văn Hiểu- MKH: PA23AT0011671- đ/c: Thôn Đỗ Mỹ - Xã Bãi Sậy - Huyện Ân Thi - Hưng Yên (C5) hiện đang đăng ký nhận tin nhắn bởi số điện thoại 0967.377.972. Chúng tôi sẽ cập nhật lại số điện thoại 0988920886 theo yêu cầu của anh/chị.

ĐÀO VĂN TÌNH "Vui lòng không gửi tin nhắn cho số ĐT 0982.75.1948"

Vui lòng không gửi tin nhắn cho số ĐT 0982.75.1948.
Tôi không phải là khách hàng của điện lực Hưng Yên, nhưng cả năm nay cứ nhắn tin tới rất phiền phức. Đề nghị công ty ĐỪNG GỬI TIN NHẮN đến số máy của tôi. Cám ơn
vantinh_dao@yahoo.com - 19:12 19/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ kiểm tra và huỷ số điện thoại 0982.751.948 đăng ký nhận tin trên hệ thống nhắn tin CSKH của chúng tôi. Mong Anh/chị thông cảm!

Đào Văn Tình "Yêu cầu KHÔNG gửi tin nhắn "ghi chỉ số điện","Ngừng cung cấp điện..."

Vui lòng không gửi tin nhắn cho số ĐT: 0982.75.1948
Vì tôi không dùng điện lực Văn Lâm, nhưng cả năm nay cứ nhắn tin tới rất phiền phức.
Đề nghị điện lưc Văn Lâm ĐỪNG GỬI TIN NHẮN đến số máy của tôi. Cám ơn nhiều

vantinh_dao@yahoo.com - 17:53 19/09/2017
Trả lời khách hàng PCHY ...
Thưa anh/chị !
Căn cứ phản ánh của khách hàng, chúng tôi sẽ rà soát trên hệ thống SMS để huỷ số điện thoại 0982.75.1948 của anh/chị. Trân trọng!

Quỳnh Như ngừng gữi tin nhắn
Vui lòng không gửi tin nhắn cho số dt 01225337087. Tôi không dùng điện lực Hưng Yên nhưng cả năm nay cứ nhắn tin tới rất phiền phức. đề nghị công ty hủy gữi SMS đến số máy của tôi. cám ơn
anhnguyet1812@gmail.com - 11:44 18/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...

Trịnh Văn duy
Cho e hỏi mình muốn Thay doi số dt de biết số tiền điện và ngừng cấp điện thì làm thế nào

- 04:31 18/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn chăm sóc khách hàng sử dụng điện, khách hàng cần cung cấp các thông tin: mã khách hàng, tên khách hàng sử dụng điện, số điện thoại cần thay đổi. Trân trọng!

Minh Uyên Vui lòng không gửi tin nhắn nhầm số
Tôi là chủ thuê bao sdt 0949966366 , suốt 2 năm qua tôi đã nhận được tin nhắn thông báo của quý công ty hàng tháng về cước tiền điện cũng như các thông báo cắt điện v.v.. , biết là nhầm số nhưng tôi không biết cách liên lạc với quý công ty , vì tôi ở trong Đà Lạt . Quý công ty vui lòng kiểm tra lại TK PA23KC0064990 để tìm đúng sdt của khách hàng đó . Cảm ơn !
minhuyendl@gmail.com - 14:30 17/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị!
Trước tiên Công ty Điện lực Hưng Yên rất mong Quý khách hàng thông cảm về nội dung nhận tin nhắn nêu trên. Ngay khi nhận được đề nghị của Quý khách, chúng tôi sẽ rà soát lại và huỷ số điện thoại của Quý khách trên hệ thống nhắn tin của chúng tôi.Trân trọng!

Trần Thị Thu Huyền ĐỒNG HỒ NHÀ TÔI HỎNG
- Mấy tháng nay, chỉ số điện năng tiêu thụ của nhà tôi rất thấp. Chỉ dưới 10 số trong khi tôi vẫn sử dụng điện như bình thường. Tôi là hộ đơn thân, chỉ có một mình tôi sử dụng điện.
- Các thiết bị điện trong nhà tôi gồm :
+ Một máy bơm nước li tâm lấy nước sinh hoạt cho 1 người - Không chăn nuôi gì - thỉnh thoảng có tưới rau ở vườn.
+ Một tủ lạnh 152l
+ Một máy tính bàn : tôi sử dụng khoảng 2 đến 3 giờ/ ngày
+ Một nồi cơm điện.
+ Bốn bóng điện 2U - Nhưng ít khi bật 2,3 bóng cùng lúc
+ Không quạt, không tivi, không điều hòa, máy giặt
- Với việc sử dụng điện như vậy. Mỗi tháng tôi cũng phải hết sáu, bảy mươi số. Thế nên,
việc đồng hồ mấy tháng nay chỉ báo lượng tiêu thụ điện là 5 đến 6 số khiến tôi thấy rất băn khoăn. Tôi kính đề nghị ngành điện cử người về kiểm tra đồng hồ cho tôi. Tôi xin trân trọng cảm ơn!

huyntrn29@gmail.com - 08:58 16/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của anh/chị đến Điện lực Yên Mỹ để kiểm tra và phúc đáp khách hàng. Trân trọng !

Đỗ Thị Lan
Trước đây tôi có đăng ký nhận thông tin bằng số điện thoại 0917746328 cho 2 mã KH PA23KC0063019 và PA23KC0063077 mà không nhận đưicj thông báo gì cả. Mong công ty điện lực xem xét giúp tôi. Tôi cảm ơn!
- 20:20 15/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Hiện tại trên hệ thống nhận nhắn tin SMS của Công ty Điện lưc Hưng Yên, 02 mã khách hàng PA23KC0063019 (Đỗ Thị Lan) và PA23KC0063077 (Đỗ Văn Năm) chưa cập nhập số điện thoại nhận SMS chăm sóc khách hàng sử dụng điện. Chúng tôi đã cập nhập số điện thoại 0917746328 cho 02 mã khách hàng trên. Đến kỳ phát sinh hoá đơn tiền điện, đề nghị Anh/chị kiểm tra nội dung tin nhắn.

CAO VĂN
mình muốn thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản,thì phải gửi vào tài khoản nào vậy
- 09:07 12/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để thanh toán tiền điện bằng phương thức chuyển khoản, đề nghị Anh/chị đăng ký tại một trong các chi nhánh Ngân hàng: Vietcombank, Agribank, BIDV, Vietinbank, Techcombank, bunk plus.

Triệu Quốc Thọ Xin mã khách hàng
Xin mã khách hàng Triệu Hồng Cẩm tại địa chỉ 10, Dương Quảng hàm, T/P Hưng Yên để đóng tiền điện trực tuyến.
Xin cảm ơn!
tho.trieu@mobifone.vn - 13:16 08/09/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi tra cứu trên hệ hống quản lý thông tin khách hàng sử dụng điện, khách hàng Triệu Hồng Cẩm có MKH: PA23HY0011475.

Khúc Thanh Tuấn Cập nhật lại tài khoản
Anh chị làm ơn cập nhật thông tin tài khoản cho em
E quên mật khẩu rồi
Anh chị không xin số điện thoại khách hàng toàn ghi
Số linh tinh vào bây giờ e tim lại mật khẩu tài khoản
Cũng khó . PA23MV0024146
bravia.xperia.mobile@gmail.com - 22:24 28/08/2017
...

Trương Công Hanh Thay đổi SĐT
Trước đây tôi đăng kí nhận thông tin của 2 công tơ PA23PT0024490 và PA23PT0025983 bằng số điện thoại 0904277178 nhưng chẳng nhận được tin nhắn bao giờ nay tôi đổi sang số 0922006151 đề nghị điện lực phù tiên cập nhật giúp để tôi nhận được tin nhắn.Xin trân thành cảm ơn.
hoahochh@yahoo.com.vn - 10:46 20/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại mới 0922006151 để nhận tin nhắn thông báo dịch vụ điện cho 02 mã khách hàng: PA23PT0024490 và PA23PT0025983.

Trương Công Hanh Thay đổi SĐT
Trước đây tôi đăng kí nhận thông tin của 2 công tơ PA23PT0024490 và PA23PT0025983 bằng số điện thoại 0904277178 nhưng chẳng nhận được tin nhắn bao giờ nay tôi đổi sang số 0922006151 đề nghị điện lực phù tiên cập nhật giúp để tôi nhận được tin nhắn.Xin trân thành cảm ơn.
hoahochh@yahoo.com.vn - 10:46 20/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại 0922006151 để nhận tin nhắn dịch vụ điện cho 02 MKH: PA23PT0024490 và PA23PT0025983.

Trương công Hanh Điện áp thấp
Cả thôn tôi chỉ có 1máy biến áp 250 vào giờ cao điểm nhất lay buổi tối điện áp sụt liên tục làm cho quạt không thể quay được.Đề nghị điện lực phù tiên khắc phục để dân quê tôi được yên tâm sử dụng điện và không ảnh hưởng đến đồ dùng chạy bằng điện.
hoahochh@yahoo.com.vn - 10:24 20/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của khách hàng thôn Đại Nại, xã Ngô Quyền, huyện Tiên Lữ về chất lượng điện áp không ổn định, đặc biệt vào giờ cao điểm tối. Chúng tôi đã yêu cầu Điện lực Phù Tiên xuống kiểm tra đo điện áp thực tế khu vực nhà khách hàng để có phương án nâng cao chất lượng điện áp đảm bảo cấp điện ổn định, an toàn. Trân trọng!

Nguyễn văn hiểu Một công tơ hai hộ sử dụng
Xin hỏi các a chị cho em biết thủ tục làm một công tơ hai hộ sử dụng phải làm như thế nào ạ o
- 02:15 20/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trường hợp khách hàng đang sử dụng điện, nay muốn nâng số hộ dùng chung công tơ sử dụng điện. Thủ tục bao gồm các giấy tờ sau:
1. Giấy đề nghị
2. Sổ hộ khẩu/ sổ tạm trú/ xác nhận của công an quản lý địa bàn cho các hộ/ người dùng chung tại địa điểm sử dụng điện.

Lưu Đình Tuấn Đề nghị xoá mã số khách hàng
Tôi mới mua số điện thoại 0987507669 được 1 tháng, tôi không sử dụng điện ở Yên Mỹ, Hưng Yên nhưng hiện tại vẫn nhận được thông báo cắt điện và đóng tiền điện... Mong quý đơn vị kiểm tra và khắc phục sự nhầm lẫn trên. Thân ái!
Luutuan.hk7@gmail.com - 17:45 17/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Ngay khi nhận được phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ kiểm tra và huỷ đăng ký nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện từ số điện thoại 0987507669. Rất mong Anh/chị thông cảm!

Nguyễn văn hiểu
Số điện thoại 0985920113 em đã bị mất số vậy em đã điện lên tổng đài báo thay số 0988920886 đển nhận thông tin về tiền điện cũng như lịch cúp điện. Vậy sao giờ em vẫn chưa nhận được thông tin gì ạ? Kính mong anh chị giúp em
- 12:19 17/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện tại chúng tôi kiểm tra trên hệ thống nhắn tin, số điện thoại 0988920886 đã được cập nhập cho MKH: PA23AT0011671 của khách hàng Nguyễn Văn Hiểu. Trân trọng!

Nguyễn văn hiểu
Số điện thoại 0985920113 em đã bị mất số vậy em đã điện lên tổng đài báo thay số 0988920886 đển nhận thông tin về tiền điện cũng như lịch cúp điện. Vậy sao giờ em vẫn chưa nhận được thông tin gì ạ? Kính mong anh chị giúp em
- 12:11 17/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện tại chúng tôi kiểm tra trên hệ thống gửi tin nhắn CSKH đã cập nhập số điện thoại 0988920886 cho MKH: PA23AT0011671. Trân trọng!

Nguyễn Văn Linh Điện áp Thấp
Điện áp 0,4kV tại xã Cửu Cao rất thấp nhất là vào giờ cao điểm( dưới 200V) nấu cơm cũng không thể chín và hư hại cho thiết bị.Đề nghị điện lực Văn Giang điều chỉnh máy biến áp cho phù hợp với công suất phụ tải tránh tổn thất và hư hại thiết bị( tôi thấy điện lực có lăp thêm 1 số tụ bù hạ thế nhưng cũng không giải quyết được vấn đề do phụ tải tang nhanh)
nguyenlinhvan20001@gmail.com - 14:34 13/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Về ý kiến phản ánh của anh/chị, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Văn Giang kiểm tra và khắc phục. Trân trọng !

Nguyễn Linh Điện áp thấp
Điện áp tại khu vực Cửu Cao 2 rất thấp vào giờ cao điểm dưới 200V nấu cơm còn không chín, và ảnh hưởng đến chất lượng và tuổi thọ thiết bị. Đề nghị điện lực kiểm tra và điều chỉnh máy biến áp cho phù hợp vì tôi thấy từ bao lâu phụ tải tăng rất nhiều nhưng chưa thay thế điều chuyển máy biến áp cho khu vực ( điện lực có lắp thêm tụ bù nhưng điện áp cũng không được cải thiện do MBA công suất quá bé).
nguyenlinhvan20001@gmail.com - 09:21 13/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị liên quan đến chất lượng điện áp không ổn định, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu trên đến Điện lực Văn Giang để kiểm tra khắc phục cho khách hàng. Trân trọng!

Minh Anh Điện áp thấp
Điện áp tại khu vực Cửu Cao 2 rất thấp vào giờ cao điểm dưới 200V nấu cơm còn không chín, và ảnh hưởng đến chất lượng và tuổi thọ thiết bị. Đề nghị điện lực kiểm tra và điều chỉnh máy biến áp cho phù hợp vì tôi thấy từ bao lâu phụ tải tăng rất nhiều nhưng chưa thay thế điều chuyển máy biến áp cho khu vực ( điện lực có lắp thêm tụ bù nhưng điện áp cũng không được cải thiện do MBA công suất quá bé).
- 09:17 13/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị liên quan đến chất lượng điện áp không ổn định, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đến Điện lực Văn Giang kiểm tra và khắc phục hiện trạng trên cho khách hàng. Trân trọng !

Lê Văn Tưởng Đăng ký mua điện
Kính gửi; Sở Điện Lực Văn Lâm.
Hiện tôi có nhu cầu muốn mua điện để phục vụ cho công tác sản xuất kinh tế. Tôi có một dự án muốn mở trang trại chăn nuôi nhưng vẫn chưa có điện. Vậy tôi muốn hỏi thử tục cần những gì để tôi có thể mua được điện và được lắp điện tại trạng trại chăn nuôi.
Rất mong sự hỗ trợ hướng dẫn từ quý công ty.

Chân Thành Cảm Ơn!
letuongdlk6@gmail.com - 10:41 11/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Thủ tục để lắp đặt công tơ cho mục đích ngoài sinh hoạt bao gồm các loại giấy tờ sau:
- Giấy đề nghị mua điện;
- 01 bản sao Giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức);
- 01 bản sao Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ ;
- 01 bản sao Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện;
- Trường hợp Khách hàng mua điện để sản xuất, kinh doanh dịch vụ có công suất sử dụng cực đại ≥ 40kW bổ sung thêm Bản đăng ký biểu đồ phụ tải.

Trần Thị Thúy Hằng Gửi thông báo vào số điện thoại đã đăng ký
Khi tôi đăng ký điện đã đăng ký số điện thoại để nhận các thông báo của điện lực Phù Tiên Nhưng hàng tháng không thấy thông báo gửi đến, trong hóa đơn thanh toán tiền điện lại ghi số điện thoại 0919638287, Đề nghị điện lực Phù Tiên điều chỉnh lại số điện thoại nhận thông báo giúp tôi vào đúng số 0962032757.
Xin chân thành cảm ơn!
daongocmailinh@gmail.com - 10:23 03/08/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập lại số điện thoại 0962032757 để anh/chị nhận SMS thông báo dịch vụ điện vào kỳ gần nhất.

xuân khải lắp công tơ
tôi có con đã có gia đình và tách hộ ở riêng từ lâu. Nay muốn lắp công tơ điện riêng cho con thì phải đóng bao nhiêu tiền? Đường dây từ sau công tơ về nhà đã có sẵn.
xuankhaica68@gmail.com - 09:57 31/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Trường hợp nhà Anh/chị đã có dây sau công tơ, anh/chị chỉ phải nộp chi phí nhân công lắp đặt, các khoản thuế Nhà do nước quy định. Căn cứ kết quả khảo sát (trường hợp đủ điều kiện lắp đặt), Điện lực sẽ lập chi phí và thông báo cho Anh/chị chi phí cụ thể. Trân trọng!

cao văn tiến đổi sđs
Tôi trước dùng sđt 01699545195 nhưng tôi đỏi số khác. Mong quý công ty đổi cho tôi sang số 0984763375 để tôi nhận sms. Tôi xin cảm ơn
- 10:33 29/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của anh/chị chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện trên hệ thống quản lý SMS của ngành điện.

Đỗ Thị Nhuần HỎI THỦ TỤC XIN CẤP ĐIỆN CHO CÔNG TY
Dear anh/chị
Anh/chị cho em hỏi thủ tục xin cấp điện đổi với công ty ạ
Công ty em mới thành lập, là công ty của Nhật có thuê nhà xưởng tại khu IDE - KCN Phố Nối A. Em không rõ thủ tục xin cấp điện gồm những gì, Nhờ các anh chị tư vấn giúp em để em hoàn thiện hồ sơ mang lên gửi Điện lực Văn Lâm ạ.
Em cảm ơn


donhuan.yamco@gmail.com - 14:53 21/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Để làm thủ tục đề nghị mua điện trong trường hợp của Công ty Anh/chị cần các loại giấy tờ sau:
1-Văn bản đề nghị mua điện
2-Giấy tờ về địa điểm mua điện (Hợp đồng thuê nhà xưởng).
3-Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (ngoài ra bổ sung thêm Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư để xác định loại hình DN)
4-Bảng kê thiết bị sử dụng điện
5-Biểu đồ phụ tải điển hình ngày.

Tạ văn Phương Thanh toán tiền điện trực tuyến
Hiện tại tôi đã đăng ký thanh toán tiền điện bằng hình thức thanh toán trực tuyến qua ngân hàng techcombank. nhưng khi nhập xong mã khách hàng và xác nhận đúng thông tin, và thực hiện thanh toán thì báo lỗi không thấy server. Mong trợ giúp
Ta.van.phuong@kyudenko.com.vn - 14:16 21/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Hiện tại PCHY kiểm tra trên hệ thống đã có dữ liệu thanh toán thành công của anh/chị. Đề nghị anh/chị kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình.Trân trọng!

Tạ văn Phương Thanh toán tiền điện trực tuyến
Hiện tại tôi đã đăng ký thanh toán tiền điện bằng hình thức thanh toán trực tuyến qua ngân hàng techcombank. nhưng khi nhập xong mã khách hàng và xác nhận đúng thông tin, và thực hiện thanh toán thì báo lỗi không thấy server. Mong trợ giúp
Ta.van.phuong@kyudenko.com.vn - 14:16 21/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Hiện tại PCHY kiểm tra trên hệ thống đã có dữ liệu thanh toán thành công của anh/chị. Đề nghị anh/chị kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình Trân trọng!

Ninh Văn Luyện khiếu lại nhân viên chốt điện ghi chênh lệch một gấp đôi
Gia đình tôi sử dụng điện từ 14/6 đến 14/7
17/7 có sms thông báo tiền điện đã sử dụng:chỉ số mới 5919 hết 594 số
Trong khi đó chỉ số 14/6 là 5325
17/7 tôi kiểm tra công tơ số hiển thị 5619
Chênh lệch hơn 300 số điện
Nhân viên ghi chênh lệch số điện. vừa thắc mắc thì thái độ nv ậm ừ bảo tháng này đóng thì tháng sau không phải đóng nữa...
Đề nghị cty chỉnh đốn lại nv và cấp lại hóa đơn sử dụng điện ghi đúng ngày tháng!
Xin cảm ơn!!!
kuzinlanhlung@gmail.com - 15:56 17/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị
Về phản ánh của Anh/chị chúng tôi sẽ kiểm tra xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Trân trọng!

nguyễn mậu xuân
sđt của tôi là 01655789758 và tôi đã đăng kí nhận thông báo tiền điện qua SMS. có thể kiểm tra cho tôi mã khách hàng của mình là gì được không ạ
tiendat2kvg@gmail.com - 15:03 11/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Để tra cứu thông tin mã khách hàng sử dụng điện, Anh chị cần cung cấp chính xác các thông tin: tên chủ thể hợp đồng mua bán điện, địa chỉ sử dụng điện, số điện thoại đăng ký SMS. Hiện tại với thông tin số điện thoại anh/chị cấp, chúng tôi tra cứu trên hệ thống quản lý khách hàng không có dữ liệu của số điện thoại trên.

nguyễn mậu xuân
hiện giờ sđt nhận tiền điện của tôi đã bị mất 01655789758. giờ tôi muốn chuyển từ số đó sang số 01698356903 để nhận thông báo về tiền điện được không ạ
tiendat2kvg@gmail.com - 14:53 11/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Anh/chị cần cung cấp các thông tin về: Tên khách hàng sử dụng điện, mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện để thực hiện thay đổi số điện thoại nhận SMS.

binh cuu voi
DL Yen My du kien ngung cap dien Quy khach hang tu 6h45:16/07/2017 den 7h0:16/07/2017 de sua chua luoi dien. chi tiet truy cap: pchungyen.npc.com.vn....tôi lai đưng lam pien toi nưa.
.huy dum toi
..toi ko thê huy...giup toi voi...toi lai cac a
- 17:38 09/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Về nội dung yêu cầu của Anh/chị, chúng tôi sẽ kiểm tra và huỷ số điện thoại trên hệ thống SMS chăm sóc khách hàng sử dụng điện.

binh
e lai đl hưng yên đưng nhăn tin bao tiên điên cho tôi nưa...tôi khô vơi cac ngai qua...huy băng vinaphone ko huy đuoc...đo cho..
- 17:32 09/07/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ huỷ số điện thoại nhận SMS trên hệ thống nhắn tin CSKH sử dụng điiện.

binh
e lai đl hưng yên đưng nhăn tin bao tiên điên cho tôi nưa...tôi khô vơi cac ngai qua...huy băng vinaphone ko huy đuoc...đo cho..
- 17:11 09/07/2017
PCHY trả lời KH ...
Thưa anh/chị
Chúng tôi sẽ kiểm tra và huỷ số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện của Anh/chị.

binh
e lai đl hưng yên đưng nhăn tin bao tiên điên cho tôi nưa...tôi khô vơi cac ngai qua...huy băng vinaphone ko huy đuoc...đo cho..
- 17:10 09/07/2017
PCHY Trả lời KH ...
Thưa Anh/chị!
Rất mong Anh/chị thông cảm, chúng tôi sẽ kiểm tra ngay và huỷ số điện thoại 0912379826 trên hệ thống nhắn tin CSKH sử dụng điện.

Lê Hữu Thảo Đề nghị kiểm tra lại mã khách hàng dùng điện
Tôi là khách hàng đang sử dụng số điện thoại 0966557576 và sử dụng điện sinh hoạt tại TP Kon Tum. Nhưng gần nửa năm nay, điện lực Văn Giang cứ thông báo tiền điện sử dụng và lịch ngừng cấp điện đến số điện thoại của tôi gây nhiều phiền phức. Đề nghị điện lực Văn Giang, Hưng Yên kiểm tra và xoá số điện thoại của tôi trong mã khách hàng sử dụng điện của đơn vị, xin cảm ơn!
lethao.kths@gmail.com - 09:38 28/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ rà soát lại số điện thoại đăng ký nhận SMS, huỷ số điện thoại 0966557576 của anh/chị trên hệ thống nhắn tin. Trân Trọng!

Nguyễn Thanh Hiền Kiến nghị xoá mã số khách hàng
Tôi là khách hàng sử dụng điện ở Điện lực Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên. Nhưng hơn 1 năm nay ĐL MyHao vẫn thường xuyên thông báo..., nên cũng khá phiền phức. Đề nghị quý đơn vị kiểm tra, khắc phục nhầm lẫn trên. Xin cảm ơn!
thnth0607@gmail.com - 19:09 25/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ yêu cầu của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện ngay việc huỷ số điện thoại nhận tin nhắn CSKH trên hệ thống SMS của ngành điện. Trân trọng!

Nguyễn Thị Sắt Xin thay đổi thông báo tình hình sử dụng điện hàng tháng
Trước đây tôi đang sử dụng số 01654898376 để nhận thông báo tình hình sử dụng điện trong tháng nhưng nay số điện thoại ấy của tôi bị mất nên tôi đề nghị Công ty Điện Lực thành phố Hưng yên thay đổi cho tôi sang số mới là : 01648118097 để tôi tiện nhận thông báo số tiền hàng tháng phải nộp bao nhiêu ?. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Thuyphucthinh@gmail.com - 10:28 20/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện cho khách hàng.

vũ hòa bình hỗ trợ tiền điện cho gia đình chính sách
tôi muốn hỏi: gia đình tôi thuộc hộ gia đình chính sách thì được hỗ trợ tiền điện bao nhiêu một tháng?

lananh1102000@gmail.com - 16:44 14/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ Thông tư số 190/2014/TT-BTC của Bộ Tài chính ngày 11/12/2014 quy định thực hiện chính sách hỗ trợ tiền điện cho Hộ nghèo và Hộ chính sách xã hội: Mỗi hộ nghèo và hộ chính sách xã hội chỉ được hưởng một mức hỗ trợ tiền điện. Mức hỗ trợ tiền điện cho mục đích sinh hoạt hàng tháng tương đương tiền điện sử dụng 30 kWh tính theo mức giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc 1 hiện hành là 46.000 đồng/hộ/tháng.
Đề nghị Anh/chị liên hệ với các cấp chính quyền địa phương để được hỗ trợ. Trân trọng !

Hoang Ngoc Hanh
cho em hỏi sao em không được báo tiền sử dụng điện hàng tháng về máy điện thoại.
- 15:08 14/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Việc Anh/chị muốn nhận tin nhắn chăm sóc khách hàng, Anh/chị cần đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn thông báo tiền điện, thông báo ngừng cấp điện và các thông báo CSKH khác. Đề nghị Anh/chị gọi Tổng đài 19006769 để đăng ký sử dụng dịch vụ miễn phí.

Dương Thị San Điện khu vực dùng bị yếu
Điện lực cho Tôi hỏi: Hiện tại tôi đang sống ở Trung hòa, lưới điện mà tôi đang dùng rất yếu, vào mùa đông cứ tầm 1030 sáng đến trưa, Chiều từ 17h00 đến 20h là điện rất yếu, không thể cắm cơm, có lúc bóng điện cùng không nên được. Hiện nay đã bắt đầu mùa hè mới 8h sáng gia đình tôi cắm máy bơm nước, quạt trần cũng không chạy được. Tôi muốn hỏi đường dây khu vực tôi đang dùng quá tải hay thế nào? tôi cũng đã gọi điện báo với điện lực nhưng cũng chưa được giải quyết. Rất mong đơn vị giải quyết sớm giúp gia đình tôi, để sinh hoạt gia đình không bị đảo lộn như hiện nay.
duongsansan@gmail.com - 09:21 05/06/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Hiện tại Điện lực Yên Mỹ đã bổ sung thêm 3 trạm chống quá tải tại xã Trung Hoà, huyện Yên Mỹ để khắc phục hiện trạng chất lượng điện áp thấp, đảm bảo cung cấp điện cho khách hàng ổn định. Trân trọng!

Chu Tuyền Lắp công tơ điện
Điện lực HY cho tôi hỏi.Gia đình tôi và bố mẹ tôi dùng chung công tơ điện do bố tôi đứng tên.nhà tôi và nhà bố mẹ chung trên một mảnh đất.Gia đình tôi và bố mẹ đã tách hộ khẩu 3 năm rồi,giờ tôi muốn lắp công tơ điện riêng được không.Hôm trước nhân viên điện lực đến khảo sát và bảo hai nhà chung trên cùng mảnh đất thì không được lắp thêm công tơ điện,tôi rất phân vân vì không biết điện lực có quy định này không.Xin nói thêm,khu tôi không phải khu công nghiệp,có 2 máy biến thế 1 làng và chưa bị sụt điện bao giờ.
tuientran1403@gmail.com - 11:01 30/05/2017
PCHY Đề nghị lắp công tơ cho mục đích sinh hoạt ...
Thưa Anh/chị
Trường hợp của anh/chị đã tách hộ khẩu riêng và xây nhà riêng trên cùng mảnh đất của bố mẹ, anh/chị có thể làm đơn đề nghị mua điện để Điện lực Văn Giang về khảo sát cấp điện cho gia đình.

Doãn Trung Dũng Đăng ký điện qua trang web
Kính chào Điện lực tỉnh Hưnh Yên!
Cho tôi hỏi: Đăng ký điện sinh hoạt qua trang web của ngành trong thời gian bao nhiêu ngày thì ngành điện đến khảo sát và cấp điện sinh hoạt? Hay là vẫn mang hồ sơ đến điện lực huyện sở tại?
Xin chúc Điện lực Hưng Yên ngày càng lơn mạnh!
luonbenban568@gmail.com - 09:09 29/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Việc tiếp nhận yêu cầu mua điện của khách hàng qua các kênh: trực tiếp, website... ngành điện thực hiện cấp điện theo thời gian quy định: Đối với khách hàng mua điện sinh hoạt ở nông thôn là 05 ngày làm việc; Thị trấn, Thị xã, Thành phố là 03 ngày làm việc. Trân trọng!

hoàng văn thoàn lịch cúp điện hàng ngày
a/c cho em hỏi trang web tra lịch cúp điện hàng ngày xem ở chỗ nào vậy ạ. em tìm hoài không thấy.
em xin chân thành cảm ơn
thoanhp151190@gmail.com - 14:54 27/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Để tra cứu thông tin lịch ngừng cấp điện, anh/chị có thể tra cứu tại mục Lịch ngừng cấp điện của trang web, sau đó nhập đầy đủ các thông tin như đơn vị quản lý, thời gian ngừng cấp điện...để tra cứu. Ngoài ra anh/chị có thể đăng ký số điện thoại để nhận tin nhẵn miễn phí các thông tin dịch vụ điện như tin nhắn thông báo tiền điện, lịch ngừng cấp điện...hoặc gọi Tổng đài 19006769 để được cung cấp thông tin. Trân trọng!

Cao Thế Vững Thắc mắc
Xin hỏi...Giây tờ tôi chuẩn bị cho một hộ gia đình đầy đủ rồi, nay tôi xin lắp công tơ điện một pha mới có phải mất tiền gì không? xin cảm ơn.
ctv266@gmail.com - 04:21 27/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Chi phí khách khách đầu tư để lắp đặt công tơ bao gồm:
+ Chi phí vật liệu sau công tơ.
+ Chi phí nhân công lắp đặt.
+ Thuế theo quy định.

Lê đăng san Đăng ký sử dụng địên sinh hoat
Cho tôi hỏi chi phí cho việc đăng ký lắp đặt công tơ sử dụng điện mới la bao nhiêu và thủ tục đăng ký
Lesanabc@gmail.com - 12:48 19/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
1.Thủ tục lắp đặt công tơ cho mục đích sinh hoạt bao bồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- 01 bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức);
- 01 bản sao Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ01 bản sao Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ
2. Chi phí
Toàn bộ chi phí từ sau áp tô mát bảo vệ (ngay sau công tơ ) vào địa điểm sử dụng điện của Khách hàng.

Dương Lại lỗi trang tra cứu lịch cắt điện
A/c cho e hỏi Điện lực mình khi nào mới sửa trang tra cứu lịch mất điện để mọi người sử dụng vậy ạ?
Trang này cứ bị lỗi liên tục, không biết ai admin toàn úp Code cũ.
duongnh.utehy@gmail.com - 10:28 19/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện tại Công ty đang tiếp nhận một số ý kiến góp ý để hoàn thiện các chức năng trên website này. Riêng mục Lịch ngừng cấp điện sẽ được khôi phục trong thời gian sớm nhất. Trân trọng !

pham van Viet hop dong dien
co phai hop dong dien o khu vuc nha toi het han
viet051056@gmail.com - 10:25 19/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Công ty Điện lực Hưng Yên đang có kế hoạch ký lại hợp đồng mua bán điện đối với toàn bộ khách hàng trong toàn tỉnh. Vì vậy mong quý khách hàng cùng phối hợp thực hiện. Trân trọng cảm ơn!

Nguyên thị hơi Cach đăng ký nhân thông báo điện sinh hoat
Chào các bác em hỏi việc. Cú Pháp cách đăng ký như thế nào? THÔNG BÁO SỐ ĐIỆN bằng tin nhắn gửi về điện thoại.
Theo em nghe nói dang ký tren web cua công ty nhưng phải cần số “ID” của khách hàng 3 tháng gần nhất em xem hoá đơn bây giờ không có mấy năm trước thì có nhưng không hợp lệ.....
nguyendiep237@gmail.com - 10:31 18/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...

trang nguyễn
Số điện thoại của tôi không có đăng ký nhận thông tin cúp điện và thông báo tiền điện hàng tháng. Tôi ở Hà Nội. Tôi không muốn nhận bất cứ tin nhắn nào nữa. Vui lòng kiểm tra lại số điện thoại của khách hàng sử dụng đi, tôi thấy rất là phiền phức khi tháng nào tôi cũng nhận được tin nhắn trong khi mình không dùng. Số điện thoại của em là 01678274604 .
- 14:11 16/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Trước tiên mong Anh/chị thông cảm về việc hàng tháng nhận được tin nhắn chăm sóc khách hàng sử dụng điện. Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ huỷ số điện thoại 01678274604 trên hệ thống SMS. Trân trọng!

trần văn nam
tôi muốn chuyển công tơ từ cột 1.1 sang cột 1.4 có phải mất tiền chi phí không , có mất thì là bao nhiêu
- 14:00 16/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Khách hàng có nhu cầu thay đổi vị trí thiết bị đo đếm, toàn bộ chi phí do Khách hàng đầu tư (trừ công tơ). Căn cứ kết quả khảo sát sẽ lập chi phí thông báo cho Anh/chị. Trân trọng !

Nguyễn thị thu hà Chuyển tên
Em muốn hỏi giờ em muốn chuyển tên hoá đơn tiền điện thanh toán hàng tháng từ tên bố chồng em xang tên chồng em thì làm như nào ạ. Vì lí do vợ chồng em đã ra ở giêng
ha951995@gmail.com - 08:07 16/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để thực hiện việc thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện, Anh/chị cần giấy tờ sau:
1. Giấy đề nghị thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện
2. Giấy tờ tuỳ thân
3. Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ mới ( sổ hộ khẩu, ...).

trần văn nam
Cho tôi hỏi tôi muốn chuyển công tơ tư cột 1 sang cột 4 có mất tiền chi phí không có mất thi là bao nhiêu tôi xin cảm ơn
- 05:45 15/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Khách hàng có nhu cầu di chuyển công tơ thì toàn bộ chi phí di chuyển do khách hàng phải đầu tư. Căn cứ đề nghị của Anh/chị, Điện lực sẽ thực hiện khảo sát, lập dự toán chi phí di chuyển. Sau khi hoàn thiện các thủ tục liên quan, Điện lực sẽ thực hiện hoàn tất việc di chuyển cho khách hàng.

mr Thành Thủ tục làm HĐMBĐ sinh hoạt
Chào AC, hiện nay tôi đang ở cùng bố mẹ, vợ chồng tôi đã tách hộ khẩu riêng nhưng vẫn sống nhờ nhà ở chung với bố mẹ tôi. Nay tôi đã đăng ký HĐMBĐ tại website này và muốn hỏi một số vấn đề sau về hồ sơ đề nghị mua điện sinh hoạt:
+ Giấy đề nghị mua điện do tôi tự lập hay được cấp biểu mẫu từ Chi nhánh của điện lực Hưng Yên?
+ Do tôi đang sử dụng chung công tơ của bố mẹ tôi, vậy tôi lập bản cam kết về việc đã/sẽ thanh toán hết nợ tiền điện với chủ công tơ có cần xác nhận của chính quyền địa phương không?
+ Thiết kế lắp đặt đường dây, công tơ từ cột điện về đến nhà ở của tôi Chi nhánh điện lực có tiến hành không hay do gia đình tôi tự tiến hành?
Chân trọng cảm ơn!
Góp ý bởi : mr Thành
tuanthanh258@gmail.com - 17:30 09/05/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Trường hợp của Anh/chị đang sống chung với bố mẹ và đã tách riêng sổ hộ khẩu, Anh/chị cần làm đơn đề nghị nâng số hộ dùng chung sử dụng điện. Căn cứ đề nghị của Anh/chị, Điện lực sẽ thực hiện khảo sát (nếu đủ điều kiện) Điện lực sẽ thực hiện nâng số hộ cho Anh/chị.

Hiệp cấp điện
E lấy vợ giờ ra ở riêng nhưng ở cùng mảnh đất ( chưa có giấy tờ sở hữu đất đai) e muốn cấp điện thì làm có đc không? Nếu được thì cần những thủ tục gì ạ .mong AC trả lời sớm nhất. E xin cảm ơn
Góp ý bởi : Hiệp
hiepnhamnhi7914382@gmail.com - 06:28 28/04/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Hiện tại mảnh đất Anh/chị đang xây dựng nhà để sinh sống, không phải là sở hữu của Anh/chị mà là của bố mẹ. Anh/chị cần có sổ hộ khẩu riêng (sổ hộ khẩu mới tách), Chứng minh thư nhân dân để đề nghị lắp đặt công tơ cho mục đích sinh hoạt. Căn cứ đề nghị của Anh/chị, Điện lực sẽ thực hiện khảo sát (nếu đủ điều kiện) Điện lực sẽ thực hiện cấp điện cho khách hàng.

Nguyễn Văn Vinh Chi phí nhân công di chuyển công tơ + VAT
Xin hỏi Quí công ty là chi phí nhân công di chuyển công tơ+VAT trong cùng một thôn cụ thể chuyển từ cột số A sang cột số B (không tính đến chi phí cho đường dây điện, đồng hồ, vv.) thì giá thành khoảng bao nhiêu tiền?, phiếu thu theo mẫu của cơ quan thuế cấp hay không? và phiếu thu chỉ có người lập phiếu và thủ quĩ ký có xác nhận đã thu tiền (không có chữ ký của Giám đốc, phòng tổng hợp; thủ quĩ và người lập phiếu không ghi họ tên) là đúng hay sai?, xin Quí công ty cho biết.
Trân trọng !.

Góp ý bởi : Nguyễn Văn Vinh
vinhnv.edu@gmail.com - 14:46 24/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời ý kiến khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn Văn Vinh (email: vinhnv.edu@gmail.com) Hiện nay Công ty Điện lực Hưng Yên thực hiện thu chi phí di chuyển công tơ theo văn bản hướng dẫn của Sở Công thương tỉnh Hưng Yên ban hành. Phiếu thu tiền điện thực hiện theo mẫu của cơ quan thuế.
Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Nguyễn Văn Vinh Phiếu thu V/v Chi phí nhân công di chuyển công tơ+VAT
Xin hỏi Quí công ty là chi phí nhân công di chuyển công tơ+VAT trong cùng một thôn cụ thể chuyển từ cột số A sang cột số B (không tính đến chi phí cho đường dây điện, đồng hồ, vv.) thì giá thành khoảng bao nhiêu tiền?, phiếu thu theo mẫu của cơ quan thuế cấp hay không? và phiếu thu chỉ có người lập phiếu và thủ quĩ ký có xác nhận đã thu tiền (không có chữ ký của Giám đốc, phòng tổng hợp; thủ quĩ và người lập phiếu không ghi họ tên) là đúng hay sai?, xin Quí công ty cho biết.
Trân trọng !.
vinhnv.edu@gmail.com - 23:30 21/04/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trường hợp Anh/chị có nhu cầu di chuyển công tơ sang vị trí mới, toàn bộ chi phí nhân công di chuyển khách hàng phải chịu chi phí. Căn cứ vào kết quả khảo sát, Điện lực lập dự toán chi tiết chi phí nhân công di chuyển của khách hàng và phiếu thu thực hiện theo mẫu của cơ quan thuế cấp. Trân trọng !

Quý Trần Lịch cắt điện
Em ở Liêu xá— Yên Mỹ, cho em hỏi ngày 22 và 23/4 này có lịch cắt điện ko ạ, và thời gian cắt là lúc nào, nhà em có đám cưới, mong anh chị cho em biết vs ạ !
Góp ý bởi : Quý Trần
maivanthe9x@gmail.com - 16:16 21/04/2017
Admin Trả lời khách hàng ...
Trong 2 ngày cuối tuần này (22 và 23.4), Điện lực ngừng cấp điện sửa chữa và đấu nối điện ở nhiều nơi (bao gồm cả nguồn điện cấp cho nhà máy nước trên địa bàn Thành phố Hưng Yên). Việc sửa chữa lưới điện nhằm mục tiêu chuẩn bị tốt phương án cấp điện ổn định dịp 30/4, 1/5 và cấp điện ổn định mùa nắng nóng. Quý khách hàng truy cập website của Công ty nắm bắt lịch ngừng cấp điện để chủ động trong sinh hoạt, sản xuất kinh doanh và thông cảm, chia sẻ với Điện lực!
http://pchungyen.npc.com.vn/L%E1%BB%8BchC%E1…/…/Default.aspx
Góp ý bởi : Admin

tiến
Cho tôi hỏi thứ 7 ngày 22 - 24 /4 này khu vực phường Hiến lam có mất điện không?
Góp ý bởi : tiến
dongtientcn3824@gmail.com - 14:09 21/04/2017
...

Admin Trả lời
Do nguyên lý làm việc của bút thử điện là cần tiếp đất (tiếp mát) gián tiếp qua tay cầm bút. Đèn sáng hơn khi tiếp xúc tốt với đất, sáng yếu hơn (thậm chí không sáng) khi tiếp xúc với đất kém (ví dụ như đi giầy cách điện chẳng hạn). Quý khách hàng cần lưu ý điều này để đảm bảo an toàn trong sử dụng điện.
Trân trọng!

- 22:11 20/04/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Chúng tôi xin cảm ơn Anh/chị

Khách hàng Muốn hỏi
Tại sao khi tôi dùng bút thử điện, lúc thì đèn bút sáng rất mạnh, lúc thì chỉ sáng yếu ớt dù điện vẫn khỏe?
- 22:00 20/04/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/ chị
Hiện tượng Anh/chị mô tả như trên có thể do phần tiếp xúc trong bút thử điện không tốt, Anh/ chị có thể thử lại bằng bút thử điện khác. Trân trọng !

Dat Phương án thi công, thay thế cột điện.
Cho em hỏi..
Phương án thi công thay thế cột điện ở HY có giống như ở Hà Nội ko ạ?
Gửi cho em xin file .doc vào mail đc ko ạ ?
Góp ý bởi : Dat
khanhdat91@gmail.com - 00:18 19/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail: Dat - khanhdat91@gmail.com, để có phương án thi công thay thế cột điện đề nghị khách hàng liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Dat Phương án thi công, thay thế cột điện.
Cho em hỏi..
Phương án thi công thay thế cột điện ở HY có giống như ở Hà Nội ko ạ?
Gửi cho em xin file .doc vào mail đc ko ạ ?
Góp ý bởi : Dat
khanhdat91@gmail.com - 00:17 19/04/2017
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Để thực hiện phương án thi công thay thế đường dây cột điện đề nghị Anh/chị liên hệ với Điện lực sở tại để phối hợp thực hiện. Trân trọng!

Truong 2 ho dung cung 1 cong to
Tôi muốn làm đơn xin sử dụng điện 2 hộ/1 công tơ điện bao gồm những thủ tục gì? Có fom mẫu gì không?
Góp ý bởi : Truong
Manhtruong1785@gmail.com - 10:11 15/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Manhtruong1785@gmail.com, để làm thủ tục nâng số hộ sử dụng điện, Quý khách hàng cần cung cấp các hồ sơ giấy tờ sau:
- Sổ hộ khẩu của chủ hộ đứng tên hợp đồng mua bán điện.
- Sổ hộ khẩu mới được tách hộ.
- Giấy đề nghị nâng hộ sử dụng điện.
- Chi phí khảo sát nâng số hộ dùng chung.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ đề nghị nâng số hộ dùng chung của khách hàng, Điện lực khảo sát và lập chi phí, thực hiện nâng số hộ trong hợp đồng mua bán điện.
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

dương Trang tra cứu lịch mất điện bị lỗi
A/c cho e hỏi Điện lực mình khi nào mới sửa trang tra cứu lịch mất điện để mọi người sử dụng vậy ạ?
Góp ý bởi : dương
duongnh.utehy@gmail.com - 17:52 14/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng có địa chỉ mail: duongnh.utehy@gmail.com. Hiện trang web tra cứu lịch mất điện của Công ty Điện lực Hưng Yên đang bị lỗi hệ thống, Công ty đang khắc phục để khách hàng tra cứu được trong thời gian sớm nhất. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

quangduy 975577443
e muốn tra cứu hóa đơn điện tử đag nhập bảng số hợp đồng hay mà khách hàng vay và mật khẩu như nào va em muon dag ky nhan tin nhan tien dien hang thang vao so cua e duoc ko a
Góp ý bởi : quangduy
quangquy02892@gmail.com - 17:51 12/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng có địa chỉ mail: mailan.91hy@gmail.com, quangquy02892@gmail.com. Để xem, tải hoá đơn điện tử Quý khách hàng truy cập website: cskh.npc.com.vn (chọn danh mục: Tra cứu chỉ số hoá đơn/ Tra cứu- Hoá đơn điện tử/ Đăng nhập hệ thống).
*Trường hợp khách hàng đã đăng ký tài khoản Hoá đơn điện tử thì tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập theo tài khoản của khách hàng đã tạo;
*Trường hợp khách hàng chưa tạo tài khoản Hoá đơn điện tử thì tên đăng nhập và mật khẩu là Mã khách hàng sử dụng điện (mã khách hàng sử dụng điện là một dãy bao gồm 13 ký tự, ký hiệu: PA23…)

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Hieu Dừng gửi tin nhắn
Vui lòng không gửi tin nhắn cho số dt 0983310911; do sự nhầm lẫn của các bạn, tôi đã gọi điện phản hồi nhưng không kết quả. Nếu còn tiếp tục tôi sẽ kiện.
Góp ý bởi : Hieu
hieuarch2k@gmail.com - 02:46 11/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail: hieuarch2k@gmail.com. Hiện tại chúng tôi đã huỷ số điện thoại 0983310911 trên hệ thống nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện. Rất mong sự thông cảm của quý khách hàng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

luong dao
Cho e hỏi nhà em có mảnh đất mua của ủy ban nhân dân xã có hợp đồng mua bán có giấy viết tay và có chữ kí và dấu đỏ của chủ tịch ủy ban nhân dân xã. Tuy nhiên gia đình em chưa làm sổ đỏ. Nay em chuẩn bị xây nhà và muốn mua điện để sử dụng. Vậy em cần chuẩn bị những giấy tờ gì
Góp ý bởi : luong
madaothanhcong077@gmail.com - 11:34 04/04/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail: madaothanhcong077@gmail.com, hồ sơ đề nghị mua điện cho mục đích sinh hoạt bao gồm:
Giấy đề nghị mua điện và bản sao của một trong các giấy tờ xác định địa điểm mua điện, như:
- Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú;
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà hợp lệ;
- Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên, có xác nhận của chính quyền địa phương;
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.


Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Lưu Thảo Nguyên Hỏi đáp
Cho tôi hỏi là tháng này là lần đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện điện tử. Còn từ trước tới giờ với lại xã tôi theo tôi được biết là đều thanh toán bằng hóa đơn tiền mặt. vừa rồi tôi đã thanh toán thành công, vậy cho tôi hỏi là đến ngày xã tôi mở bàn thu tiền điện tại địa phương thì còn hóa đơn của nhà tôi ở đó không? Vì nếu còn mà không ra đóng thì họ sẽ đến nhà tôi ngắt điện. Mong phản hồi sớm từ EVN
Góp ý bởi : Lưu Thảo Nguyên
nluu246@gmail.com - 20:13 19/03/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng Lưu Thảo Nguyên với ý kiến phản ánh của khách hàng, chúng tôi trả lời như sau: Khi khách hàng đã thực hiện thanh toán tiền điện qua ngân hàng thì Điện lực sẽ không thực hiện in Giấy biên nhận thanh toán tiền điện, khách hàng vào địa chỉ web: cskh.npc.com.vn để thực hiện in, xem hoá đơn khi cần.
Trường hợp khách hàng thanh toán qua ngân hàng tháng đầu tiên, khi thực hiện đăng ký giao dịch sau khi Điện lực đã in giấy biên nhận, đến kỳ bàn giao đối chiếu giữa các bên (các điểm thu hộ qua trung gian) Điện lực sẽ chấm nợ cho khách hàng, khách hàng không phải đến quầy thu nộp nữa. Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Nguyễn Hoài Phong Số điện thoại
Cho hỏi số điện thoại của em không có đăng ký nhận thông tin cúp điện và thông báo tiền điện hàng tháng sao cứ gởi cho em ạ. Em ở trong TP.HCM lận. Em không muốn nhận bất cứ tin nhắn nào nữa. Vui lòng kiểm tra lại số điện thoại của khách hàng sử dụng đi em thấy rất là phiền phức khi tháng nào em cũng nhận từ 2 đến 3 tin nhắn. Số điện thoại của em là 01647035987
Góp ý bởi : Nguyễn Hoài Phong
Phonghung0105@gmail.com - 06:51 13/03/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng Nguyễn Hoài Phong ở địa chỉ mail: Phonghung0105@gmail.com, trước hết chúng tôi mong quý khách thông cảm về việc hàng tháng nhận được các tin nhắn CSKH sử dụng điện của Hưng Yên. Ngay khi nhận được phản ánh của khách hàng chúng tôi sẽ rà soát để huỷ số điện thoại trên hệ thống SMS. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Đinh Phương ĐƠN ĐỀ NGHỊ
Kính gửi công ty điện lực Hưng Yên.
Tôi muốn hỏi về thủ tục đổi tên đăng ký công tơ điện sinh hoat vì hiện nay vợ chồng tôi đang sử dụng công tơ đăng ký bằng tên của anh trai.
Góp ý bởi : Đinh Phương
tbthuphuong@gmail.com - 18:46 17/02/2017
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Đinh Phương - tbthuphuong@gmail.com. Hồ sơ đề nghị sang tên đổi chủ HĐMBĐ cho mục đích sinh hoạt bao gồm:
- Giấy đề nghị thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.
- Giấy tờ về địa điểm sử dụng điện .
- Chứng minh thư nhân dân (có kèm theo giấy biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất).

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Trần Hoàng Quân Thuần Xuyên- Hưng Long- Mỹ Hào
cho tôi hỏi hiện tại đường đây điện từ cột C34 tại thôn Thuần Xuyên, Xã Hưng Long, Huyện Mỹ Hào đi vào đường nhánh có đi qua đất ở nhà tôi . ngày trươc khi kéo điện thì bên điện lục có ghi lại thông tin và bảo gia đình rằng khi nào gia đinh xây nhà thì sẽ cho chuyển đường dây điện. vậy tôi muốn hỏi tôi cần làm những thủ tục nào để chuyển được đường dây điện qua khỏi chỗ đất nhà tôi để tôi xây nhà!
tôi cảm ơn!
Góp ý bởi : Trần Hoàng Quân
tranquannvi1984@gmail.com.vn - 11:55 28/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng sử dụng điện Trần Hoàng Quân, địa chỉ số cột 34 thôn Thuần Xuyên, xã Hưng Long, huyện Mỹ Hào. Căn cứ phản ánh của khách hàng về việc đề nghị di chuyển đường dây qua phần đất sử dụng của khách hàng để thi công xây dựng công trình, đề nghị khách hàng gửi đơn đề nghị đến Điện lực Mỹ Hào để được kiểm tra và phúc đáp. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Đạt
Gửi quý công ty. Toi Trịnh văn đạt - xuân trúc ân thi mình muốn khiếu nại về thống kê sai số điện sử dụng dẫn đến chi phí tăng cao tôi có thể gửi Mail cho ai.
Góp ý bởi : Đạt
Dat091982@gmail.com - 22:35 22/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng sử dụng điện Trịnh Văn Đạt, địa chỉ xã Xuân Trúc, huyện Ân Thi. Để xác minh việc chốt chỉ số công tơ, chúng tôi đề nghị khách hàng liên hệ trực tiếp với Điện Ân Thi (số điện thoại 03213 830 559) để được kiểm tra và giải đáp. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Tôi thanh toán tiền điện qua ipay bằng tài khoản ngân hàng Viettinbank. Sau khi đã thanh toán xong kiểm tra lại qua Web PC hungyen vẫn thấy ghi số tiền điện còn thiếu. Vậy tôi còn phải làm thủ tục gì nữa không?
ha.gthong@gmail.com - 08:10 20/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng ha.gthong@gmail.com, việc khách hàng đã thực hiện giao dịch thanh toán tiền điện qua ngân hàng nhưng kiểm tra trên Web của PChungyen vẫn còn dư nợ tiền điện là do hệ thống kết nối giữa Ngân hàng và Điện lực chưa đồng bộ xong dữ liệu. Do đó Khách hàng hoàn toàn yên tâm và không phải làm thủ tục gì thêm. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Tôi thanh toán tiền điện qua ipay bằng tài khoản ngân hàng Viettinbank. Sau khi đã thanh toán xong kiểm tra lại qua Web PC hungyen vẫn thấy ghi số tiền điện còn thiếu. Vậy tôi còn phải làm thủ tục gì nữa không?
ha.gthong@gmail.com - 08:00 20/12/2016
...

Hồ Văn Phú Đề nghị
Kính đề nghị Công ty điện lực Hưng Yên kiểm tra lại thông tin số điện thoại của Khách hàng có mã: PA23YM0045345. Hiện số điện thoại 0984433191 là số điện thoại của tôi đã đăng ký sử dụng hơn 01 năm và có địa chỉ tại tỉnh Phú Yên. Đề nghị quý công ty kiểm tra lại đồng thời ngừng thông báo dịch vụ đến thuê bao của tôi. Trân trọng cám ơn !
Góp ý bởi : Hồ Văn Phú
hovanphunavy@gmail.com - 08:03 19/12/2016
...

0972794198
cho mình hỏi có thông báo mất điện nhưng lại không mất điện, Nhưng có lúc không thông báo lại mất điện làm ảnh hưởng đến việc sản xuất của công ty. VD Ngày 06/12/ 2016 mất điện vào 11h45 phút, tại Thôn Phạn Bôi, Xã Di Sử.

Góp ý bởi : 0972794198
trangthanh257@gmail.com - 16:56 10/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng sử dụng điện có địa chỉ mail trangthanh257@gmail.com, địa chỉ Thôn Phan Bôi, xã Dị Sử, huyện Mỹ Hào. Trước tiên chúng tôi rất cảm ơn và mong nhận được những góp ý phản hồi của quý khách hàng trong việc cung ứng và sử dụng điện. Những trường hợp tạm ngừng cấp điện có kế hoạch để sửa chữa, bảo dưỡng lưới điện… chúng tôi sẽ gửi thông báo thông tin đến khách hàng để khách hàng chủ động trong sản xuất cũng như sinh hoạt. Trường hợp mất điện do sự cố, chúng tôi không thể biết trước để gửi thông báo cho khách hàng được. Rất mong nhận được sự chia sẻ của quý khách hàng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

lan tran tìm mã kh
tôi tên NGUYỄN VĂN KIÊN
Đ/C : XÓM D, THÔN LONG VỸ, X. THANH LONG, YÊN MỸ, HƯNG YÊN
Tôi muốn nhờ kiểm tra mã kh là gì để tôi đi đóng tiền vì jo k có mã kh ngta k biết thu tiền sao
Góp ý bởi : lan tran
lantran0690@gmail.com - 14:36 07/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn Văn Kiên, địa chỉ Xóm Đ, thôn Long Vỹ, xã Thanh Long, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên. Mã khách hàng sử dụng điện được thể hiện trên Hợp đồng mua bán điện, trên Giấy biên nhận thanh toán tiền điện…Căn cứ thông tin khách hàng cung cấp, chúng tôi tra cứu trên hệ thống quản lý thông tin khách hàng, hiện có 03 mã khách hàng (PA23YM0036040- cột C2.19; PA23YM0035180- cột C4.22; PA23YM0038366 cột C25) trùng tên Nguyễn Văn Kiên, địa chỉ Thôn Long Vỹ, xã Thanh Long, huyện Yên Mỹ. Khách hàng căn cứ số cột treo công tơ nhà mình để tìm mã khách hàng tương ứng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

caovanhung caovanhung Hỏi đáp
GIA ĐÌNH TÔI MUỐN NÂNG SỐ HỘ SỬ DỤNG ĐIỆN TRỰC TUYẾN QUA MAIL THÌ LÀM NHƯ THẾ NÀO ?
Góp ý bởi : caovanhung caovanhung
hanhphuckhicoemht968@gmail.com - 19:37 04/12/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail: caovanhung - hanhphuckhicoemht968@gmail, để làm thủ tục nâng số hộ sử dụng điện, Quý khách hàng cần cung cấp các hồ sơ giấy tờ sau:
- Sổ hộ khẩu của chủ hộ đứng tên hợp đồng mua bán điện.
- Sổ hộ khẩu mới được tách hộ.
- Giấy đề nghị nâng hộ sử dụng điện.
- Chi phí khảo sát nâng số hộ dung chung.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ đề nghị nâng số hộ dùng chung của khách hàng, Điện lực khảo sát và lập chi phí, thực hiện nâng số hộ trong hợp đồng mua bán điện.
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Thoan chợ Mễ
Hiện tại chỉ số công tơ cũng như giá tiền điện tháng 10 và tháng 9 của tôi tăng cao bất thường(phụ tải vẫn vậy,công suất giảm đi do nhu cầu thời tiết mát hơn)
Tôi muốn yêu cầu đơn vị có trách nhiệm về kiểm nghiệm lại công tơ,mã khách hàng PA23VG0018214
Góp ý bởi : Thoan chợ Mễ
ngocthoan767389@gmail.com - 07:30 19/11/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện có mã PA23VG0018214, với kiến nghị của khách hàng chúng tôi đã chuyển đến Điện lực Văn Giang kiểm tra và trả lời khách hàng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Đoàn Quân V/v đóng tiền điện
Tôi có nhờ người nhà đóng tiền điện cho, sau đó vợ tôi cũng nhờ đóng, như vậy tôi đã đóng tiền điện t11/2016 hai lần (có 2 biên nhận), vậy tôi mong qúy cty xem xét lại quy trình thu tiền, và trường hợp của tôi. Mã kh của tôi là pa23at 0044880. Tôi xin chân thành cảm ơn! Ps: đề nghị xem lại cả địa chỉ ghi trên hóa đơn của tôi là thôn bình cầu chứ không phải thôn lưu xá
Góp ý bởi : Đoàn Quân
doanquan7531@gmail.com - 19:49 15/11/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng sử dụng điện có mã PA23AT0044880, ngay khi nhận được ý kiến phản ánh của khách hàng Công ty đã yêu cầu Điện lực Ân Thi kiểm tra xác minh thông tin và phản hồi sớm kết quả với khách hàng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Muốn lấy lai ID hóa đơn tháng trước làm thế nào ạ
Congngantramhieu@gmail.com - 12:38 21/10/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Congngantramhieu@gmail.com, ID hoá đơn được thể hiện trên Hoá đơn tiền điện hàng tháng (hoặc trên Giấy biên nhận thanh toán tiền điện) của khách hàng. Để được hỗ trợ, Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 992 000. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Em muốn xem lấy di hóa đơn tiền điện tháng trước để đăng ký tài khoản
Congngantramhieu@gmail.com - 12:18 21/10/2016
...

Nhung
A/C cho e hỏi: Thứ nhất:e muốn in hóa đơn điện lực cho công ty e thì vào phần nào ạ.
Thứ 2: hóa đơn mà công ty e đang đóng là của phòng khám đa khoa hải dương và bây giờ e muốn chuyển đúng tên chính chủ đóng là công ty e thì cần thủ tục gì ạ?
Em ở Đông Tảo - khoái châu - Hưng yên
Góp ý bởi : Nhung
vuhongnhung.bn@gmail.com - 12:00 19/10/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị có địa chỉ mail: vuhongnhung.bn@gmail.com. Để xem và in được hóa đơn điện tử, khách hàng cần tạo cho mình 01 tài khoản HĐĐT (bao gồm các thông tin về Mã khách hàng và ID hoá đơn tháng gần nhất), sau khi đăng ký thành công tại địa chỉ website http://npccskh.npc.com.vn, khách hàng có thể đăng nhập vào hệ thống để xem và in hóa đơn các tháng cần thiết. Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số ĐT 03213 992 000 để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Quý
a/c cho e hỏi e muốn đăng kí điện 3 pha thì cần làm thủ tục những gì mà số tiền phải đóng là bao nhiêu.e mong câu trả lời sớm nhất trân trọng !
Góp ý bởi : Quý
prolatane@gmail.com - 09:43 19/10/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng có địa chỉ mail: prolatane@gmail.com , thủ tục để cấp điện 3 pha cho mục đích ngoài sinh hoạt bao gồm các văn bản sau: 1. Giấy đề nghị hoặc công văn đề nghị mua điện. 2. Một bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên hoặc hợp đồng thuê quyền sử dụng đất có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm. Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định được địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện. 3. Một bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện. Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng, đại diện; hoặc Giấy chứng nhận đầu tư; hoặc Quyết định thành lập đơn vị. Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định được mục đích sử dụng điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về mục đích sử dụng điện của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay UBND phường, xã tại nơi đăng ký mua điện. (Các khoản chi phí do khách hàng đầu tư: - Toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau công tơ vào địa điểm sử dụng điện của khách hàng ‘trừ áp tô mát bảo vệ công tơ’. - Thuế và các chi phí khác theo quy định của Nhà nước.)
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Phạm văn Dần Thư cảm ơn !
Sau khi kiến nghị, tôi đã nhận lại số tiền đã đóng thừa.

Về phần mình, tôi cũng nhận lỗi và rút kinh nghiệm !
Xin cảm ơn !
Góp ý bởi : Phạm văn Dần
Ngocthang301987@gmail.com - 13:02 15/10/2016
...

pham văn dần
Tôi mong sớm nhận được câu trả lời và sự giải quyết thoả đáng !
Trân trọng cảm ơn !!!
Góp ý bởi : pham văn dần
Ngocthang301987@gmail.com - 21:54 13/10/2016
...

Hưng Báo tin nhắn
Đề nghị điện lực Văn Giang gửi báo tin nhắn qua điên thì nhắn cả chỉ số chốt để chúng tôi tiện theo dõi. Bây giờ DL Văn Giang nhắn tin chỉ báo cho chúng tôi số kWh và số tiến phải thanh toán trong tháng chứ chưa có chỉ số. Các điện lực khác đều nhắn có cả phần chỉ số chốt tháng. Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : Hưng
phamanhhung9091@gmail.com - 18:46 13/10/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng: phamanhhung9091@gmail.com. Về ý kiến đóng góp, đề xuất trong việc bổ sung chỉ số chốt cuối kỳ trong nội dung tin nhắn thông báo tiền điện hàng tháng, PC Hưng Yên sẽ nghiên cứu để triển khai trong thời gian sớm. Trân Trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Phạm Văn Dần góp ý
kính gửi: Điện lực Hưng Yên.
Sau khi gửi thắc mắc tới quý cơ quan về việc đóng tiền điện 2 lần. chiều ngày hôm nay, 13/10/2016 tôi được mời sang Bưu điện Kim Động và làm việc với nhân viên Bưu điện cùng với cán bộ Điện lực Kim Động.
Thời gian làm việc, 2 bên yêu cầu tôi đưa lại hóa đơn thu tiền thì mới giải quyết.
Nhưng tôi đã làm mất hóa đơn này nên không đưa ra được và được 2 bên trả lời là không giải quyet được nếu không có hóa đơn.
Tôi có ý kiến thế này. Tôi làm mất hóa đơn, đúng. Vậy coi như tôi mất quyền lợi, tôi chấp nhận bỏ qua, không kiến nghị đòi lại tiền nữa.
Nhưng , tôi xin được hỏi, nếu như tôi không đóng tiền thì liệu tôi có thể lấy được hóa đơn về không. hay là tự nhiên tôi có được hóa đơn đó.
Tôi mất hóa đơn nên tôi không chứng minh được gì. Nhưng tôi hoàn toàn chứng minh được rằng ngày 12/8/2016, Ngân hàng BIDV đã thanh toán tiền điện nhà tôi tháng đó.
Vậy quý cơ quan có thể trả lời ý kiến của tôi được không ? SĐT liên hệ: 0988946359.
Góp ý bởi : Phạm Văn Dần
ngocthang301987@gmail.com - 15:53 13/10/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng có địa chỉ mail: Ngocthang301987@gmail.com. Ngay khi nhận được ý kiến phản ánh của khách hàng chúng tôi đã đề nghị Điện lực Kim Động phối hợp làm việc với khách hàng để giải quyết kiến nghị nêu trên. Về ý kiến phản hồi mới nhất của khách hàng, chúng tôi tiếp tục đề nghị Điện Kim Động rà soát lại số liệu quyết toán hoá đơn tháng 7/2016 giữu Bưu Điện với Điện Lực để có căn cứ giải quyết kiến nghị thoả đáng cho khách hàng. Trân trọng!


Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Phạm văn dần Thắc mắc khi đóng tiền điện 2 lần
Kính gửi điện lực hưng yên.
Thời điểm trước tháng 8/2016 tôi có dùng dịch vụ thanh toán tiền điện qua tk ngân hàng của BIDV. Tới tháng 7, tôi dư định dừng dịch vụ này, nhưn do bận việc nên quên.
Vì vậy, ngày 12/8, ngân hàng vẫn trừ 727.000 tiền điện trong tài khoản của tôi. Nhưng, bố tôi ko biết việc này nên ngày 24 -26/8 đã ra bưu điện Kim Động và đóng số tiền trên.
Tôi đã thắc mắc và nhờ Điện lực Kim Động giúp đỡ. Và sdc trả lời là đợ cuối tháng quyết toán xong sẽ trả lại.
Nhưng tới bây h, tôi hỏi lại thì đc trat lời là đã làm việc với bộ phận thu tiền bên Bưu điện, và đc trả lời là KHÔNG BIẾT. Thu bao nhiêu nộp lên trên bấy nhiêu.
Vậy tôi kính đề nghị Điện lực Hưng yẻn giải quyết cho tôi.

Góp ý bởi : Phạm văn dần
Ngocthang301987@gmail.com - 16:35 11/10/2016
...

23101990
xin hoi xa doan dao lich se cat dien tu 0h ngay 24/9 den 8h ngay 25/9 phai ko a
tranghuyen23101990@gmail.com - 18:12 23/09/2016
...

trang trần minh
kính gửi: công ty Điện Lực Hưng Yên. Tên tôi là Trần Minh Trang.tại 152 Phố Mới,Dị Sử,Mỹ Hào,Hưng Yên.hiện nay tôi có nhu cầu lắp đặt mạng điện lưới 3 pha. Tôi cần chuẩn bị những gì và thủ tục như thế nào.kinh phí ra sao? Rất mong được quý công ty tư vấn.mong sớm được hồi đáp!tôi xin cảm ơn!
Góp ý bởi : trang
mrtranvikino2016@gmail.com - 16:33 23/09/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị thủ tục để cấp điện 3 pha cho mục đích ngoài sinh hoạt bao gồm các văn bản sau:
1. Giấy đề nghị hoặc công văn đề nghị mua điện.
2. Một bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện.
Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên hoặc hợp đồng thuê quyền sử dụng đất có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định được địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
3. Một bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng, đại diện; hoặc Giấy chứng nhận đầu tư; hoặc Quyết định thành lập đơn vị.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định được mục đích sử dụng điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về mục đích sử dụng điện của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay UBND phường, xã tại nơi đăng ký mua điện.
(Các khoản chi phí do khách hàng đầu tư:
- Toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau công tơ vào địa điểm sử dụng điện của khách hàng ‘trừ áp tô mát bảo vệ công tơ’.
- Thuế và các chi phí khác theo quy định của Nhà nước.)

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Vân Mác kiểm tra lại số điện năng tiêu thụ tháng 9
Tôi nhận đc thông báo tháng 9/2016 khách hàng có mã PA23KC0032816 ở Dạ Trạch, Khoái Châu sử dụng hết 16KW = 26.118 đồng. Vậy tôi đề nghị điện lực KC kiểm tra giúp xem có đúng số lượng điện tiêu thụ như vậy k? nếu đúng thì tốt quá. Xin cảm ơn
Góp ý bởi : Vân Mác
vplsv.mac@gmail.com - 12:27 15/09/2016
...

Vân Mác an toàn hành lang lưới điện
Ngày 12/9/2016, tôi có nhận đc trả lời của điện lực v/v ngày 9/9/2016, điện lực Khoái Châu có kiểm tra thực tế (có bb làm việc) và khẳng định cây nhãn nằm ngoài đg dây.

Tôi có ý kiến thế này:
Tôi kiến nghị là phải có chứng cứ, tôi có bản ảnh chụp cây nhãn trước khi chặt đây. Cần thiết tôi sẽ cung cấp.
Hai là, tôi biết có anh Xá đến chặt và đã chặt hết những cành ảnh hưởng nhất đến đường dây . Sau đó đưa bb cho bà già tôi ký. Bà già chỉ biết ký không biết trong bb đó ghi nội dung gì vì chủ quan không đọc.

Thứ ba, đừng vì phản ánh tốt của tôi mà xúi bẩy nhau ở nhà bắt nạt mẹ tôi. Tôi sẽ nhờ đến cơ quan có thẩm quyền áp dụng hình thức thích đáng để trừng trị những kẻ coi thường luật pháp, làm điêu, vu khống rồi xúc phạm mẹ tôi.
Thứ 4, mục đích kiến nghị chặt cành nhãn nếu kiểm tra đúng k vi phạm, k phải chặt thì cũng là kiến nghị tốt. Hơn nữa, vì có cây nhãn mà mất đoàn kết nên phải tìm cách hạn chế mâu thuẫn bằng cách chặt cành để không có lá rụng, hoa rụng đầy đường mà nhà có nhãn k chịu quét. Cây nhãn đó đúng cổng nhà tôi nên bẩn cổng nhà tôi, mẹ tôi phải quét hót vào đốt thì nhà có nhãn nó lại báo chính quyền v/v đốt bụi vào nhà nó.
Cho nên tôi đề nghị Điện lực Hưng Yên, điện lực Khoái Châu cung cấp biên bản làm việc ngày 12/9 và cử người trực tiếp đến làm việc với tôi v/v k vi phạm hành lang lưới điện.



Góp ý bởi : Vân Mác
vplsv.mac@gmail.com - 09:49 15/09/2016
...

Nguyễn Luân Thanh toán
Xin chào, mình ở Đa Lộc - Ân Thi - Hưng Yên. Cho mình hỏi ở khu vực mình có thanh toán tiền điện qua Internet banking được không? Nếu được thì bên điện lực có liên kết với những ngân hàng nào?
Mình xin cảm ơn.
Góp ý bởi : Nguyễn Luân
Nguyenluanfpt@gmail.com - 15:24 10/09/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Hiện nay Công ty Điện lực Hưng Yên đã ký hợp đồng uỷ quyền thu hộ tiền điện với các ngân hàng: Vietinbank, VCB, BIDV, Agribank, Techcombank. Để đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng bằng hình thức Internet banking, đề nghị khách hàng mang Giấy biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất đến các chi nhánh ngân hàng trên để thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ. Trân trọng!


Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Mác Vân An toàn hành lang lưới điện
Kính gửi: Công ty Điện lực Hưng Yên
Tôi là Nguyễn Thị Nho (gia đình tôi có mã khách hàng PA23KC0032816, cột 36 thôn Yên Vĩnh, xã Dạ Trạch, huyện Khoái Châu, số công tơ 043851.) xin kiến nghị với Công ty Điện lực Hưng Yên một việc sau:
Hiện nay, đường dây điện tại cột điện số 36 thôn Yên Vĩnh, xã Dạ Trạch, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên đang bị một cây nhãn to gần cột điện mọc ôm cột điện, cành trùm hết vaò dây điện, vi phạm nghiêm trọng an toàn hành lang lưới điện. Tôi đề nghị Công ty điện lực Hưng Yên phối hợp với chính quyền địa phương yêu cầu gia đình có cây nhãn cao đó phải chặt cành ngay lập tức tránh kéo dài thời gian làm ảnh hưởng đến an toàn hành lang lưới điện, ảnh hưởng đến môi trường xung quanh vì mỗi năm đến mùa , lá & hoa rụng đầy đường nhưng gia đình có nhãn không chịu quét dọn, người khác quét dọn cho thì lại gây sự với ng quét hộ.
Trân trọng cảm ơn và mong Quý công ty tiếp thu ý kiến, phối hợp với chính quyền địa phương yêu cầu gia đình đó phải tự cắt cành, chặt cây để không tiếp tục ảnh hưởng đến sự an toàn của hàng xóm.

Góp ý bởi : Mác Vân
vplsv.mac@gmail.com - 13:54 09/09/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn Thị Nho, địa chỉ thôn Yên Vĩnh, xã Dạ Trạch, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên. Căn cứ phản ánh của khách hàng về việc vi phạm hành lang an toàn lưới điện thuộc địa bàn Điện lực Khoái Châu quản lý. Ngày 9/9/2016 Điện lực Khoái Châu đã kiểm tra thực tế, có Biên bản làm việc với khách hàng và kết luận cây nhãn nằm ngoài đường dây 0,4kV, đảm bảo khoảng cách an toàn vận hành lưới điện. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Liên
Tôi muốn đăng kí xin cấp điện 3 pha để phục vụ mấy ép cọc làm móng nhà .Xin hỏi thủ tục như thế nào ?

Góp ý bởi : Liên
thuyduonglien80@gmail.com - 20:24 24/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng có địa chỉ mail: thuyduonglien80@gmail.com. Để đăng ký cấp điện 3 pha cho mục đích ép cọc thi công công trình, khách hàng cần ký Hợp đồng mua bán điện ngắn hạn. Về giấy tờ về địa điểm sử dụng điện bao gồm một trong các loại giấy tờ: Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất, Hợp đồng chuyển nhượng đất có xác nhận của chính quyền địa phương…
Giấy tờ về mục đích sử dụng điện có xác nhận của chính quyền địa phương. Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Minh Tuyen
E ở Yên Mỹ. Em muốn đăng ký hàng tháng tiền điện gửi về qua tin nhắn SMS . mà đăng ký hoài trên trang chủ pchungyen.npc.com mà không được. EM tìm mãi không thấy dòng nào ghi ID Hóa Đơn
Góp ý bởi : Minh Tuyen
tmt27011989@gmail.com - 19:06 23/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng Minh Tuyen - tmt27011989@gmail.com. Để đăng ký sử dụng dịch vụ nhận thông báo tiền điện, lịch ngừng cấp điện qua SMS hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213992000 hoặc Tổng đài 19006769. Trân trong!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Huyền Trang Xin mẫu công văn đóng trạm biến áp mới
Anh/chị cho em hỏi e muốn xin mẫu công văn đóng trạm biến áp mới ạ. Bên e đang cần bổ sung 1 trạm biến áp mới. Câu trả lời xin gửi vào mail e. E đang cần ạ. Thanks anh/chị

Góp ý bởi : Huyền Trang
truonghuyentrangap@gmail.com - 09:54 23/08/2016
...

Đà
Cho emem hoi nhieu lan so thong baobao mat dien roi sao lai ko mat xong den khi ko thong bao lai mat... Nhu vay rat anh huong den sinh hoat cua ba con
Góp ý bởi : Đà
Nhatanh076@gmail.com - 04:24 22/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị có địa chỉ mail: Nhatanh076@gmail.com
- Trường hợp mất điện nhưng khách hàng không nhận được thông báo lịch ngừng cấp điện là do sự cố trên lưới điện, ngành Điện không thể biết trước để có thông báo đến khách hàng được.
Rất mong sự chia sẻ của quý khách hàng dành cho ngành điện chúng tôi.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Minh Tân Không có hóa đơn
Tôi có được Điện lực Mỹ Hào lắp đặt cho 1 công tơ từ 5/8/2016! ngày chốt số là 9/8/2016! Trong danh sách thu tiền điện tháng 8 ko có tên nhà tôi Hỏi bao giờ nhà tôi có hóa đơn hay là cộng dồn vào tháng 9!
Góp ý bởi : Minh Tân
nguyenduclap47@gmail.com - 14:17 16/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị có địa chỉ mail: nguyenduclap47@gmail.com
-Trường hợp phản ánh của anh/chị chưa cung cấp đầy đủ thông tin mã khách hàng, tên, địa chỉ… nên chúng tôi chưa có đầy đủ thông tin để kiểm tra. Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 992 000 để được hỗ trợ.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Trần Thanh Sơn La mát, Phù ủng, ÂN thi Hưng yên
Tôi là Trần Thanh Sơn ở thôn La mát Phù ủng Ân thi Hưng yên theo chứng minh thư, nhưng sổ điện của gia đình lại tên là Trần văn Sơn hỏi :
Tôi muốn chuyển sang đúng theo CMT thì tôi phải làm thế nào
Góp ý bởi : Trần Thanh Sơn
thanhson.tran686@gmail.com - 07:34 13/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị có địa chỉ mail: thanhson.tran686@gmail.com
Hiện tại tên trên CMT của khách hàng không trùng với tên trên Hợp đồng mua bán điện. Để thay đổi thông tin hợp đồng mua điện anh/chị cần:
- Giấy đề nghị thay đổi thông tin khách hàng.
- Khách hàng cần cung cấp Giấy biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất+ CMT+Hộ khẩu thường trú.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

vôdanh ăn cắp điện
Em phát hiện 1 trường hợp ăn cắp điện của điện lưc ân thi đã 5 năm nay. Vĩ đối tượng ăn cắp là anh em của cán bộ ghi chỉ số điện ở xã đào dương 1 và 2 nên không bị tố giác và xử lí. Vậy em tố cáo thì liên lạc số điện thoại nào và điên lực có đảm bảo bí mật thông tin cho em không

Góp ý bởi : vôdanh
madaothanhcong077@gmail.com - 20:36 07/08/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa anh chị có địa chỉ mail: madaothanhcong077@gmail.com, Công ty chúng tôi rất hoan nghênh việc khách hàng phát hiện và tố giác các đối tượng trộm cắp điện để góp phần đảm bảo sử dụng điện an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật. Anh/chị hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 để cung cấp thông tin sử dụng điện. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

yến
bên mình cho em hỏi?e đang thuê trọ mà em muốn lắp đồng hồ riêng có đc k mà đc thì em phải làm nhưng gì ạ

Góp ý bởi : yến
duyduonghuuduy@yahoo.com.vn - 19:18 28/07/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Congtydienluchungyen@gmail.com
Thưa Anh/chị !
Khi khách hàng đã thanh toán tiền điện điện tử thành công, Công ty Điện lực Hưng Yên sẽ không gửi hoá đơn giấy cho khách hàng do ngành Điện đã áp dụng hoá đơn điện tử thì sẽ ngừng việc in hoá đơn giấy. Anh/chị vào tài khoản Hoá đơn điện tử của mình để in hoá đơn tháng cần thiết. Việc khách hàng vào website của Công ty vẫn thấy trạng thái chưa gạch nợ có thể do hệ thống chưa đồng bộ xong dữ liệu. Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:42 23/07/2016
...

Phạm văn Duy
K/G: Công ty Điện Lực Hưng Yên
ĐL cho em hỏi dự án bổ sung là như thế nào?
Hiện nay, xóm tôi là xóm cụt. Cung như những xóm cụt khác đều được bổ sung trồng thêm 02 cây cột mới đều được di chuyển công tơ ngay sau khi trồng thêm cột mới. Vậy lý do tại sao bắt xóm tôi phải chịu phí mà mức phí như thế nào chỉ bê công tơ từ cột này sang cột khác ngoài ra không phát sinh thêm một nguyên vật liệu nào mà gia đình tôi phải chịu phí la 724000 nghìn đồng trong khi ở thôn tôi lắp mới hoàn toàn từ hòm hộp đến công tơ thêm 06 mét dây sau công tơ mức phí mới có 700000 nghìn đồng? Theo tôi được biêt xóm tôi là một người khác không phải điện lực Mỹ Hào trúng thầu dự án bổ sung này nên mặc kệ việc mang con bỏ chợ như vậy điện Lực Hưng Yên tính vào chi phí nào?Tất cả mọi chi phí đều tính vào dự án bổ sung rồi còn chi phí gì nữa chưa tính
Góp ý bởi : Phạm văn Duy
nguyenketkthy@gmail.com - 12:36 20/07/2016
...

Người Dân
Kính chào công ty Điện Lực Hưng Yên, hai năm nay tôi cắt giảm một số đồ điện trong nhà nhưng số điện lại tăng lên gần như gấp đôi những năm trước, và trung bình mỗi tháng là hơn 200kWh. Một lần tôi đã có ý kiến thắc mắc khá gay gắt và ngay tháng sau, dù dùng điện như tháng trước nhưng số điện đã giảm đáng kể, chỉ còn 75kWh. Rồi sau đó, lại tăng lên là hơn 200kWh trung bình mỗi tháng cho tới giờ. Một lần do đi vắng cả gia đình, tôi đã ghi lại chỉ số và ngày sau về, chỉ số đã thay đổi, tự động tăng thêm mấy chục số điện. Giờ tôi nên làm như thế nào? Xin chân thành cảm ơn quý công ty!
Góp ý bởi : Người Dân
cuniugau2011@gmail.com - 19:04 19/07/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị có địa chỉ mail: cuniugau2011@gmail.com
Để kiểm tra công tơ đo đếm hoạt động có chính xác hay không, đề nghị anh/chị gửi đề nghị đến Điện lực sở tại. Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh của khách hàng Điện lực sẽ tiến hành kiểm tra và có kết luận cụ thể. Trường hợp phản ánh của anh chị chưa cung cấp cho chúng tôi thông tin khách hàng, điện thoại nên chúng tôi không thể liên hệ để tác nghiệp. Hãy gọi cho chúng tôi vào số điện thoại 03213 992 000 để được hỗ trợ!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Tam tin Ăn cắp điện
Cột 2.5 xóm chùa thôn tử dương xã Ltk , yên mỹ, hy
Góp ý bởi : Tam tin
Dienluchungyentbym@gmail.com - 21:36 18/07/2016
...

chuyên thanh toán tiền điện
Tôi đăng ký thanh toán tiền điện tự động và đã được thanh toán tiền điện của tháng 7. Vậy cho tôi hỏi khi được thanh toán như vậy thì công ty có gửi hóa đơn nữa hay không. Vì khi tôi tra cứu tiền điện qua trang web của công ty thì vẫn thấy ghi nợ số tiền điện đó
Góp ý bởi : chuyên
nguyenthichuyen@gmail.com - 08:29 12/07/2016
...

chuyên thanh toán tiền điện
Tôi đăng ký thanh toán tiền điện tự động và đã được thanh toán tiền điện của tháng 7. Vậy cho tôi hỏi khi được thanh toán như vậy thì công ty có gửi hóa đơn nữa hay không. Vì khi tôi tra cứu tiền điện qua trang web của công ty thì vẫn thấy ghi nợ số tiền điện đó
Góp ý bởi : chuyên
nguyenthichuyen@gmail.com - 08:08 12/07/2016
...

nguyễn mạnh kính gửi điện lực hưng yên
Tôi là Nguyễn Đức Mạnh một trong những hộ dân sông tại hai thôn sài và thôn rừng - xã dị sử - huyện mỹ hào - tỉnh hưng yên. Hiện tại hai thôn chúng tôi đang sử dụng chung 1 máy biến áp, do nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng và dân số ngày càng đông. mấy năm gần đây 2 thôn chung tôi phải chiu cảnh điện yếu vào giờ cao điểm từ 18h trở đi, nhất là năm nay do nhu cầu sử dụng điều hòa nhiều lên buổi tối điện rất yếu nhiều lúc quạt ko thể chạy nổi, có lúc đo điện áp trong nhà lúc yếu nhất còn không được 50v. Lioa dải 50 kéo ko nổi, nhiều nhà lắp đc điều hòa buổi tối cũng ko sử dụng được cứ phải chờ đến 3h sáng mới bật được. Điện yếu như vậy sẽ dẫn đến tổn hao điện năng và rất hay hư hỏng các thiết bị điện. Vậy kính mong quý công ty xem xét cải tạo TBA và đường điện được sớm hơn,tốt hơn để cho người dân yên tâm sử dụng điện. Tôi xin chân thành cảm ơn
Góp ý bởi : nguyễn mạnh
nguyenmanhrv@gmail.com - 22:24 03/07/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng Nguyễn Đức Mạnh xã Dị Sử, huyện Mỹ Hào.
Ngày 05/6/2016 Điện Lực đã thực hiện cử nhân viên kỹ thuật xuống để kiểm tra, dùng thiết bị đo dòng điện, kết quả cho thấy điện áp bình thường (đạt ngưỡng 218V). Ngày 6/6/2016 bộ phận khoán quản đã thực hiện cân đảo pha thuộc trạm biến áp thôn sài. Điện lực sẽ tiếp tục theo dõi và khắc phục hiện trạng chất lượng điện áp thấp. Trân trọng.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

hạnh nguyễn
Xin hỏi thủ tục chuyển sang dùng điện 3 pha như thế nào? Chi phí hết bao nhiêu? Xin cám ơn.
Góp ý bởi : hạnh
nguyenhanhussh@gmail.com - 14:45 02/07/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail Nguyenquangduyuthy@gmail.com. Để nhận tin nhắn CSKH miễn phí của ngành điện, đề nghị quý khách hàng cung cấp thông tin về khách hàng, mã KH, số điện thoại cho Phòng Giao dịch khách hàng tại Điện lực sở tại hoặc qua số điện thoại 03213 961 603 của Điện lực Yên Mỹ để được đăng ký. Khách hàng có thể vào website: pchungyen.npc.com.vn để tra cứu thông tin về lịch ngừng cấp điện, thông báo tiền điện…
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Duy Nguyễn
muốn tra cứu lịch cắt điện hoặc dịch vụ thông báo lịch cắt điện qua tin nhắn thì đăng ký như nào ? hoặc tra cứu ở đâu. Ví dụ tôi sử dụng trạm biến áp Ngọc long 6, thôn Ngọc Tỉnh, xã Ngọc long, Huyện Yên mỹ
Góp ý bởi : Duy
Nguyenquangduyuthy@gmail.com - 10:30 29/06/2016
...

Phạm văn duy V/v Di chuyển công tơ đo đếm
Kính gửi: Công ty Điện Lực Hưng Yên
Tên tôi là Phạm Văn Duy
Nguyên quán: Nho Lâm- Ngọc Lâm-Mỹ Hào- hưng Yên
Hiện nay gia đình tôi đang kéo điện từ cây cột 16.4 về sử dụng.Sau dự án J2 chỉ trồng cột kéo dây đến cây cột 16.4. Sáu hộ dân chúng tôi phải dựng tạm cột tre để kéo điện về sử dụng.Tháng 12.2015 được sự quan tâm của Quý điện lực đã bổ sung trồng thêm cột, kéo dây cho xóm tôi.Nhưng đến nay vẫn chưa chuyển công tơ đo đếm về cột mới.Bốn hộ chúng tôi đã làm đơn đề nghị với điện lực Mỹ Hào chuyển công tơ của gia đình chúng tôisang cột mới để đảm bảo an toàn cho mọi người qua lại.Khi tôi gửi đơn đề nghị lên điện lực Mỹ Hào Bên ĐL Mỹ Hào đòi gia đình tôi phải chịu phí khảo sát dự án,trong khi các xóm khác cùng đươc đầu tư thêm cột cùng xóm tôi thậm chí mới trồng cột xong lại tự bên điện lực chuyển công tơ luôn. Cũng là người mua điện tại sao lại có chuyện như vậy?
Tôi gửi thư này kính mong Quý Điện lực Hưng Yên xem xét chuyển công tơ sang cột mới để đảm bảo công bằng và an toàn cho mọi người khi mùa mưa bão sắp đến.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Góp ý bởi : Phạm văn duy
NGUYENKETkthy@GMAIL.COM - 14:32 27/06/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng Phạm văn Duy, địa chỉ thôn Nho Lâm, xã Ngọc Lâm, huyện Mỹ Hào. Căn cứ phản ánh của khách hàng, chúng tôi xin trả lời như sau:
Khách hàng Phạm Văn Duy, cùng 3 hộ gia đình Nhà Bà Mẽ, ông Phương, ông Đức cùng đề nghị di chuyển công tơ từ vị trí cột 16.4 sau TBA Hòe Lâm 2 về cột gần nhà. Ngày 25/6/2016 Điện lực có đến khảo sát theo đề nghị của Khách hàng. Tại thời điểm tiếp nhận nguyên trạng điện lực có ký hợp đồng với khách hàng tại vị trí cột 16.4 vậy khách hàng muốn chuyển hệ thống đo đếm về gần nhà thì khách hàng phải chịu chi phí nhân công cũng như chi phí vật liệu do di chuyển tới vị trí mới hòm hộp chưa có. (Việc bổ sung thêm một số khoảng cột khu vực gần nhà khách hàng là để phục vụ cho việc lắp đặt những công tơ mới phát sinh).

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

ThuyAnh lap rieng cong to dien sinh hoat va kinh doanh
Kính gửi công ty điện lực Hưng Yên.
Xin cho tôi hỏi như sau ạ: vừa qua tôi có đăng ký mua điện 3 pha để phục vụ mục đích kinh doanh sản xuất đồ gỗ, khi nhân viên kỹ thuật của công ty đến khảo sát và có cho tôi được biết khi lắp thêm công tơ 3 pha thì điện lực sẽ thanh lý công tơ 1 pha cũ( hiện tại là công tơ phục vụ sinh hoat) và chỉ dùng chung một công tơ 3 pha thôi. Cuối tháng thì sẽ chia đôi số điện: một nửa tính theo giá điện 3 pha còn một nửa tính theo giá điện sinh hoạt. Như vậy là không hợp lý bởi tôi sẽ sử dụng điện sản xuất nhiều hơn điện sinh hoạt. Vậy xin cho tôi hỏi tôi vẫn muốn giữ nguyên công tơ sinh hoạt và lắp thêm một công tơ ba pha có được không?
Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : ThuyAnh
ThuyAnh0528@gmail.com - 13:05 23/06/2016
...

toi o thon an lac xa duc thang hien nay dien rat yeu anh huong den sinh hoat mong cac bac quan tam den
lehaan@gmal.com - 06:56 23/06/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng lehaan@gmal.com. Ngay khi nhận được phản ánh của khách hàng thôn Yên Lạc, xã Đức Thắng về chất lượng điện áp, chúng tôi đã liên hệ với Điện lực Phù Tiên để tiến hành kiểm tra, khắc phục hiện trạng trên. Trân trọng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

toi o thon an lac xa duc thang hien nay dien rat yeu anh huong den sinh hoat mong cac bac quan tam den
lehaan@gmal.com - 06:56 23/06/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi quý khách hàng lehaan@gmal.com, Điện lực Phù Tiên đã tiếp nhận phản ánh của khách hàng nhưng do khách hàng không cung cấp địa chỉ cụ thể, số điện thoại liên hệ, nên Điện lực không tìm được địa chỉ để kiểm tra. Đề nghị khách hàng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 03213 992 000 để được hỗ trợ.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Vương Toàn Hoan Đăng ký lắp mới công tơ 1 pha
Tôi ở địa chỉ: Thôn Tây Thịnh - Xã Thọ Vinh - Huyện Kim Động - Tỉnh Hưng Yên
Xin hỏi: hiện tại tôi đã lập gia đình và đã tách sổ hộ khẩu, tôi muốn đăng ký lắp mới công tơ điện 1 pha phục vụ sinh hoạt, tôi cần làm những thủ tục gì, chi phí cho đăng ký lắp mới công tơ là bao nhiêu?
Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : Vương Toàn Hoan
hoanvt@suninvest.com.vn - 11:42 22/06/2016
Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng ...
Kính gửi khách hàng Vương Toàn Hoan địa chỉ Thôn Tây Thịnh, xã Thọ Vinh, huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên. Hồ sơ đề nghị mua điện cho mục đích sinh hoạt bao gồm các giấy tờ sau:
Giấy đề nghị mua điện và bản sao của một trong các giấy tờ xác định địa điểm mua điện, như:
- Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú;
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà hợp lệ;
- Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên, có xác nhận của chính quyền địa phương;
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Căn cứ kết quả khảo sát, Điện lực sẽ lập dự toán toàn bộ chi phí mà khách hàng cần nộp.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng Nguyễn Quốc Phòng, thôn Thuỵ Lân, xã Thanh Long, huyện Yên Mỹ. Điện lực Yên Mỹ tiếp nhận hồ sơ của khách hàng ngày 25/5, đến ngày 30/5 nhân viên đến địa chỉ khách hàng cung cấp thực hiện khảo sát nhưng không liên hệ được với khách hàng qua số điện thoại đăng ký. Ngay khi nhận được phản ánh của khách hàng, chúng tôi đã đề nghị Điện lực Yên Mỹ liên hệ khảo sát và hoàn thiện các thủ tục cấp điện cho khách hàng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:05 22/06/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng Đinh Xuân Kiềm, phản ánh của khách hàng chúng tôi sẽ gửi đến Điện lực Văn Lâm kiểm tra và trả lời. Khách hàng có thể liên hệ với Điện lực Văn Lâm (sđt 03213 786 881) để phối hợp kiểm tra nội dung trên. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 08:28 22/06/2016
...

Le Thi Thoa dang ky mua dien 3 pha
xin cho tôi hỏi tôi nộp hồ sơ đăng ký mua điện 3 pha tại điện lực Yên Mỹ từ ngày 25/4. Nhân viên điện lực đã tiếp nhận hồ sơ và nói tôi về nhà chờ nhân viên kỹ thuật về khảo sát. Nhưng đến nay đã được một tháng rồi mà vẫn chưa có ai về. Tên hồ sơ của tôi là Nguyễn Quốc Phòng- thôn Thuỵ Lân xã Thanh Long huyện Yên Mỹ tỉnh Hưng Yên. SĐT: 0971011983
Tôi xin cảm ơn!
Góp ý bởi : Le Thi Thoa
lethoa2912@gmail.com - 19:40 21/06/2016
...

Đinh xuân Tới
Tôi thắc mắc về cước điện tháng.tôi k hiểu sao từ tháng 01/2016 đến nay ,gđ tôi hầu như sử dụng điện k phát sinh thiết bị điện cũng như tần xuất, nhưng tiền điện hàng tháng lại tăng dần.thậm chí tăng đột biến nhất là tháng 06 này,cao hơn các tháng gần 200k.mong điện lực kiểm tra và trả lời dúp tôi.Tên đăng ký công tơ lá Đinh Xuân Kiềm ,thôn Trình-Lạc Đạo -VL-HY.và việc nữa:tôi đã đăng ký tính giá điện tách hộ giữa bố tôi và tôi từ tháng 05,điện lực đã cho người về khảo sát OK,sao tháng này tôi cguaw được tính 2 hộ theo quy định? Mong ĐL sớm trả lời thắc mắc dúp tôi, trân thành cảm ơn!
Góp ý bởi : Đinh xuân Tới
Xuantoi1983@gmail.com - 16:46 21/06/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn văn Anh địa chỉ ở Khoái Châu. Để lắp đặt công tơ 3 pha cho mục đích sản xuất, chi phí khách hàng cần đầu tư:
- Chi phí vật liệu từ sau công tơ đến các phụ tải
- Chi phí nhân công lắp đặt
- Thuế nhà nước quy định.
Sau khi Điện lực khảo sát, lập dự toán khách hàng sẽ có được chi phí cụ thể từng hạng mục cần nộp. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 để được hỗ trợ.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 11:11 15/06/2016
...

Nguyễn văn anh
Xin chào! Mình ở khoái châu giờ muốn lắp điện ba pha phục vụ sản xuất . Mình xin hỏi chi phí lắp đặt thế nào. Nhà mình cách cột điện gần nhất 600m. Xin cảm ơn
Góp ý bởi : Nguyễn văn anh
Olala_mylove_olala@yahoo.com - 08:22 11/06/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi quý khách hàng Thái văn Vinh - phuong_hong_9002@yahoo.com.vn. Qua đề nghị của khách hàng chúng tôi đã tra cứu thông tin trên chương trình Quản lý thông tin khách hàng sử dụng điện nhưng không có tên khách hàng Thái văn Vinh thuộc Điện lực Văn Lâm quản lý. Đề nghị khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 hoặc số điện thoại 03213 786 881 để được hỗ trợ.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:55 06/06/2016
...

Thái văn vinh Xin mã khách hàng tiền điện
Xin cung cap cho tôi mã khách hàng để tôi kiểm tra tiền điện online. Trên hoá đơn điện ko ghi mục này để trống.hoá đơn điện của tôi thang 4 có thông tin như sau:
Tên KH: thái văn vinh
Địa chỉ: địa chất-tân quang-văn lâm- hưng yên-c21
Số CT: 12122111
Số 0039941
Xin cảm ơn
Góp ý bởi : Thái văn vinh
phuong_hong_9002@yahoo.com.vn - 20:44 30/05/2016
...

Tran Van Tung Re: Hoa don tien dien
Trân trọng cảm ơn Công ty Điện lực Hưng Yên. Điện lực Yên Mỹ đã làm việc và giải quyết thỏa đáng thắc mắc của chúng tôi.
Trần Văn Tùng
Góp ý bởi : Tran Van Tung
ha.phuminh@gmail.com - 17:45 26/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng Trần Văn Tùng, địa chỉ thôn Tử Dương, xã Lý Thường Kiệt, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên. Về phản ánh của khách hàng chúng tôi đã liên hệ với Điện lực Yên Mỹ để kiểm tra xác minh thông tin để giải quyết thỏa đáng yêu cầu của khách hàng. Khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 992 000 để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 16:03 25/05/2016
...

Đạt Thanh toán tiền điện
Tôi đã thanh toán tiền điện tháng 5 từ ngày 10/05 cho 2 mã khách hàng PA23KDKD35051 và PA23KDKD35071 rồi qua vietinbank rồi sao bậy giờ vẫn chưa xóa nợ vậy?
Góp ý bởi : Đạt
dat.kinhdoanh90@gmail.com - 19:22 24/05/2016
...

Trần Văn Tùng Hóa đơn tiền điện
Kính gửi: Công ty Điện lực Hưng Yên
Tên tôi là Trần Văn Tùng- Khách hàng sử dụng điện tại Thôn Tử Dương, Xã Lý Thường Kiệt, tỉnh Hưng Yên.
Tháng 04/2016 điện lực Yên Mỹ không ghi chỉ số và lên hóa đơn tiền điện cho tôi, đên tháng 5 thu dồn cả 2 tháng. Như vậy số tiền chênh lệch chúng tôi phải trả rất nhiều. Đề nghị quý công ty xem xét giải quyết thu đúng thu đủ, tránh thiệt hại cho dân.
Trân trọng cảm ơn!
Trần Văn Tùng
Góp ý bởi : Trần Văn Tùng
ha.phuminh@gmail.com - 09:44 24/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng Hoàng Thị Phú - phongbui016@gmail.com. Để xem được thông báo tiền điện, hóa đơn tiền điện trong tháng sử dụng, đề nghị Quý khách hàng tạo cho mình 01 tài khoản hóa đơn điện tử. Sau khi có tài khoản đăng nhập, khách hàng có thể xem và in hóa đơn các tháng cần thiết. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số ĐT 03213 992 000 để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 16:33 19/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn Văn Hải, Quý khách có thể thanh toán tiền điện chuyển khoản qua ngân hàng tại các tài khoản chuyên thu của Điện lực Khoái Châu:
1- STK: 2408201002520 tại Ngân hàng NN&PTNT Việt nam- Chi nhánh huyện Khoái Châu.
2- STK: 0591001872468 Tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương- chi nhánh Hưng Yên- PGD Dân Tiến.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:40 19/05/2016
...

Nguyễn Văn Hải Đại Hưng - Khoái châu
Tôi có tài khoản lương tại ngân hàng QĐ MB tôi muốn trả tiền điện hàng tháng qua MB tôi ở Hà Nội xin quý công ty hướng dẫn cho tôi. xin cám ơn
Góp ý bởi : Nguyễn Văn Hải
haihuong6263@yahoo.com.vn - 10:48 19/05/2016
...

Nguyễn Văn Hải 0986571962
Tôi có tài khoản lương tại ngân hàng QĐ MB tôi muốn trả tiền điện hàng tháng qua MB tôi ở Hà Nội xin quý công ty hướng dẫn cho tôi. xin cám ơn
Góp ý bởi : Nguyễn Văn Hải
haihuong6263@yahoo.com.vn - 10:47 19/05/2016
...

Hoàng Thị Phú Hoàng Thị Phú
sao mình không xem không tra cứu được hóa đơn tiền điện??

Góp ý bởi : Hoàng Thị Phú Hoàng Thị Phú
phongbui016@gmail.com - 17:54 18/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi các khách hàng sử dụng điện tại Đội 3- Thôn Phương Trù, xã Tứ Dân, huyện Khoái Châu. Phản ánh của khách hàng chúng tôi đã trao đổi trực tiếp với Điện lực Khoái Châu và xin trả lời như sau:
- Lưới điện khu vực xã Tứ Dân được ngành điện tiếp nhận nguyên trạng năm 2009 do đó chất lượng đường dây, hệ thống cột đã cũ nát. Điện lực Khoái Châu đã lập phương án sửa chữa lớn, xin cấp vốn, để cải tạo lưới điện, khắc phục hiện trạng trên trong thời gian sớm nhất.
- Về chất lượng điện áp: qua kết quả kiểm tra khảo sát khu vực cuối nguồn tại trạm biến áp Phương Trù chất lượng điện áp chưa đảm bảo, giải pháp tình thế Điện lực thực hiện biện pháp cân đảo pha tại khu vực này. Hiện tại Công ty đã có dự án xây dựng thêm 01 trạm biến áp Phương Trù 2 (320kVA) và đưa vào vận hành trong năm 2016.
Rất mong nhận được sự chia sẻ, chung tay của quý khách hàng với ngành điện chúng tôi.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:56 18/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi quý khách hàng lê khánh - lekhanh76hy@gmaii.com, hiện tại Công ty Điện lực Hưng Yên chưa ký hợp đồng thương thảo với Viettel về dịch vụ thanh toán tiền điện qua bankplus tại ngân hàng VCB. Khách hàng có thể thanh toán tiền điện tại ngân hàng VCB qua các hình thức: Trích nợ tự động, Internet banking, ATM, tại quầy thu…
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 16:10 17/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
: Kính gửi quý khách hàng Le Hanh - hanhmkd@gmail.com, để thay đổi thông tin khách hàng trên HĐMBĐ, khách hàng cần cung cấp các giấy tờ sau:
- Giấy đề nghị sang tên đổi chủ HĐMBĐ có ý kiến đồng ý của chủ HĐMBĐ cũ, hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Giấy Chứng minh thư nhân dân.
- Trường hợp chủ cũ còn nợ tiền điện thì phải có văn bản đồng ý của khách hàng sang tên HĐMBĐ (chủ mới) chịu trách nhiệm thanh toán số tiền nợ của chủ HĐMBĐ cũ.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.co - 16:00 17/05/2016
...

Le Hanh
Kinh gửi: Công ty Điện Lực Hưng Yên
Tôi có mua 1 căn nhà ở xã Bảo Khê tỉnh Hưng Yên, Nay tôi muốn thay đổi thông tin về tên tôi thì tôi cần phải làm những thủ tục và trình tự như thế nào?
Chân thành cảm ơn!
Góp ý bởi : Le Hanh
hanhmkd@gmail.com - 13:58 16/05/2016
...

đường lê văn đường Cai tao lại đường day diện
Kính gửi quý công ty cùng sở điện lực Khoai Châu như trước kia tôi đã phản ánh về đường dây cấp điện cho xóm Đội 3 - Thôn phương Trù- Xã Tứ Dân - H.khoái Châu(đoạn đường từ phương trù vào xóm Đường) hiện tại đường day đã xuống cấp , hệ thống cột điện thì không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật (cột điện được người dân tự làm từ những ngày có điện khoảng 20 năm nay). Ngoai ra trong xóm lại có một số xưởng cơ khí,máy ba pha của một số động cơ lớn .Do vậy mỗi khi các thiết bị đó chạy thì có hiện tượng bị sụt áp ảnh hưởng đến cuộc sống của nhan dân khi đó nhà nao cũng phải nghĩ đến việc mua thiết bị ổn áp.Ngoài ra tôi muon ben điện lực kết hợp với bên viễn thông de quy hoạch lại mạng lưới đường day cho hợp lý . Mùa nóng đã đến và cũng là mua mưa bão diễn ra rất nhiều . Toi mong quý công ty sủa chữa và nang cấp đường day dể ổn định điện áp và đảm bảo an toàn trong mua mưa bão! Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : đường lê văn đường
levanduong81@gmail.com - 19:34 14/05/2016
...

lê khánh
ở hưng yên có thanh toan tiền điện bằng bankplus vcb không
Góp ý bởi : lê khánh
lekhanh76hy@gmaii.com - 20:31 12/05/2016
...

khánh 0978 075975
tôi có dùng bankplus VCB mà không thanh toán tiền điện được
Góp ý bởi : khánh
lekhanh76hy@gmall.com - 21:05 11/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Để đăng ký thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng, Quý khách hàng cần mang CMT nhân dân và giấy biên nhận thanh toán tiền điện đến Chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để đăng ký. Hàng tháng khách hàng vào địa chỉ website: http://npccskh.npc.com.vn để xem thông báo, in hóa đơn tiền điện bằng tài khoản riêng của mình. Để được nhận tin nhắn CSKH miễn phí, khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 992 000. Trân trọng !
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 11:17 06/05/2016
...

Ngô Quỳnh Trang về việc thanh toán tiền điện
Tôi muốn được hướng dẫn về việc thanh toán tiền điện qua hệ thống Internet banking của NH Vietcombank ạ. Khi tôi đã tiến hành thanh toán qua hệ thống này thì hàng tháng tôi có phải nhận phiếu thanh toán trực tiếp từ đơn vị thu tiền điện tại xã ko ? Và làm thế nào để tôi có thể nhận thông tin tiền điện hàng tháng qua SMS ạ ?
Góp ý bởi : Ngô Quỳnh Trang
trangnq123@gmail.com - 22:51 05/05/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện chu xuân hảo - xuanhao.cxh@gmail.com. Để thay đổi thông tin trên hợp đồng mua bán điện với nội dung như khách hàng đã nêu, đề nghị khách hàng làm đơn đề nghị thay đổi thông khách hàng gửi Điện lực sở tại. Trong đơn của khách hàng cần có xác nhận của UBND xã, phường về người đứng đơn hợp pháp.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:04 29/04/2016
...

chu xuân hảo thay đổi người đứng tến hóa đơn điện
Ông nội tôi đã mất từ năm 2005, hiện nay bà nội còn sống và làm lại sổ hộ khẩu nên đã gạch tên ông.
giờ tôi muốn chuyển tên người đứng hóa đơn bà tôi để hưởng các chính sách theo quy định của nhà nước thì thủ tục thay đổi như thế nào?
tôi xin cảm ơn
Góp ý bởi : chu xuân hảo
xuanhao.cxh@gmail.com - 16:16 27/04/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng Nguyễn Quốc Ghi - nguyenquocghi@gmail.com. Phản ánh của khách hàng chúng tôi đã liên hệ với Điện lực Phù Tiên để kiểm tra, khảo sát thực tế hiện trạng. Căn cứ kết quả khảo sát, Điện lực sẽ có kế hoạch sửa chữa và khắc phục trong thời gian sớm nhất để đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định cho khách hàng. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:28 19/04/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi quý khách hàng Nguyễn Văn Hải, Quý khách có thể thanh toán tiền điện chuyển khoản qua ngân hàng tại các tài khoản chuyên thu của Điện lực Khoái Châu:
1- STK: 2408201002520 tại Ngân hàng NN&PTNT Việt nam- Chi nhánh huyện Khoái Châu.
2- STK: 0591001872468 Tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương- chi nhánh Hưng Yên- PGD Dân Tiến.

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:17 19/04/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng Trần Thị Kim Hạnh - hungphatxnk@gmail.com. Để đăng ký tài khoản HĐĐT khách hàng phải lấy thông tin xác thực của tháng thanh toán tiền điện gần nhất để đăng ký (ID hóa đơn). Quý khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 992 000 để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:13 19/04/2016
...

Trần Thị Kim Hạnh Tôi có ý kiến về việc in hóa đơn thanh toán tiền điện hàng tháng
Kính gửi Điện Lực Hưng Yên.
Công ty tôi là một đv sản xuất, hàng tháng đều sử dụng điện khá nhiều, việc thanh toán cũng rất đúng hạn. Tuy nhiên gần đây tôi thấy có tháng khi nhân viên đi thanh toán thì Điện lực trả về cho chúng tôi một tờ Phiếu Thu, có tháng thì trả hóa đơn. Tôi có hỏi và được trả lời là đơn vị phải tự in hóa đơn sau khi đã thanh toán cước sử dụng đầy đủ.
Việc này cũng rất thuận tiện cho Điện lực nhưng lại không hợp lý với khách hàng. Bởi lẽ, khi thực hiện việc này Điện lực lại không hướng dẫn đơn vị là phải làm thế nào để in được tờ hóa đơn từ hệ thống ra. Việc này chẳng khác nào đem con bỏ chợ ạ.
Các bác triển khai điện tử hóa thì phải đồng bộ. Thà rằng chẳng tháng nào có hóa đơn nhìn có khi còn vừa mắt. Đằng này tháng có tháng không. Bản thân tôi làm việc tại cty hiện vẫn đang phải lần mò xem làm thế nào để in được tờ hóa đơn để kê khai thuế cho kịp.
Hoặc không tôi thấy cứ như trước cũng có vấn đề gì đâu ạ: Các bác cứ trả đơn vị hóa đơn sau khi người ta nộp tiền.
Các bác xem xét vấn đề này giúp.

Góp ý bởi : Trần Thị Kim Hạnh
trankimhanh2012@yahoo.com.vn - 15:21 18/04/2016
...

Trần Thị Kim Hạnh Vv in hóa đơn
Tôi muốn hỏi làm thế nào để công ty tự in được hóa đơn tiền điện. Cty tôi đã nộp tiền đầy đủ.
Khi tôi tra cứu tiền điện thì tra cứu được nhưng khi thực hiện đăng ký tài khoản để in hóa đơn thì hệ thống báo "thông tin xác thực không tồn tại trong hệ thống"...thực sự không hiểu hệ thống cái kiểu gì nữa ạ.
Các anh/chị hỗ trợ đơn vị sớm nhất có thể nhé.
Xin cảm ơn!

Góp ý bởi : Trần Thị Kim Hạnh
hungphatxnk@gmail.com - 15:14 18/04/2016
...

Nguyễn Văn Hải Đại Hưng Khoái châu Hưng yên
Công ty điện lực Khoái châu cho tôi xin số tài khoản để tôi trả tiền điện hàng tháng qua Ngân hàng quân đội MB
Góp ý bởi : Nguyễn Văn Hải
haihuong6263@yahoo.com.vn - 14:04 16/04/2016
...

Nguyễn Quốc Ghi thị trấn Trần Cao
Cột điện 5.2 thôn Trần Thượng - thị trấn Trần Cao, nơi tôi ở trực thuộc quản lí của chi nhánh điện Phù Tiên đã bị hư hỏng nặng, chân cột bị vỡ trơ sắt, cột thì nghiêng gần bị đổ xuống ao cá của dân. Xóm tôi phải dùng một dây cáp chằng kéo vào một thân cây cho nó khỏi bị đổ. Cũng nhiều lần phản ánh với ông Phạm Văn Hỏi, người trực tiếp thu tiền điện của thôn, ông này cũng nhiều lần gọi điện thông báo cho chi nhánh nhưng vẫn chưa được thay thế cột mới. Vậy tôi gửi thư này mong điện lực Hưng Yên chỉ đạo cho chi nhánh điện Phù Tiên thay thế cho chúnh tôi một cột điện mới, tránh những tai nạn đáng tiếc về người và của dân khi mùa mưa bão sắp tới.
Góp ý bởi : Nguyễn Quốc Ghi
nguyenquocghi@gmail.com - 07:18 12/04/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng có địa chỉ mail: phivandien@gmail.com, để đăng ký tài khoản HĐĐT, khách hàng cung cấp mã khách hàng sử dụng cho chúng tôi để được hỗ trợ (sđt 03213 992 000). Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:07 11/04/2016
...

phi vandien
cho minh hoi gio minh chi co giay bien nhan thanh toan tien dien nen khong co id hoa don.gio minh phai lam the nao de biet dc id hoa don de minh dang ky dv cskh.thanks!
Góp ý bởi : phi vandien
phivandien@gmail.com - 21:55 09/04/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng ở địa chỉ mail Manh Hieu - Manhhieu9x@yahoo.com, trước hết chúng tôi mong quý khách thông cảm về việc khách hàng nhận được tin nhắn chăm sóc khách hàng sử dụng điện của PC Hưng Yên. Quý khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi (sđt 03213 992 000), cung cấp số điện thoại, mã khách hàng trong tin nhắn để chúng tôi kiểm tra và hủy trên hệ thống SMS. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 07:56 04/04/2016
...

Manh Hieu Tôi muốn hủy dịch vụ thông báo qua tin nhắn
Hiện tại tôi bị số đt của PC HungYen làm phiền rất nhiều. Mấy tháng nay Điện lực Mỹ Hảo thông báo cắt điện rồi tiền điện mỗi tháng trong khi nhà tôi ở Hà Nội. Có người nào đó ghi nhầm số đt của tôi. Tôi cần hủy dịch vụ thì phải làm sao?
Góp ý bởi : Manh Hieu
Manhhieu9x@yahoo.com - 08:47 30/03/2016
...

Manh Hieu Tôi muốn hủy dịch vụ thông báo qua tin nhắn
Hiện tại tôi bị số đt của PC HungYen làm phiền rất nhiều. Mấy tháng nay Điện lực Mỹ Hảo thông báo cắt điện rồi tiền điện mỗi tháng trong khi nhà tôi ở Hà Nội. Có người nào đó ghi nhầm số đt của tôi. Tôi cần hủy dịch vụ thì phải làm sao?
Góp ý bởi : Manh Hieu
Manhhieu9x@yahoo.com - 15:34 29/03/2016
...

Phú Kiến nghị
Chân thành cảm ơn điện lực đã tiếp thu và đôn đốc kiến nghị.Rất mong các anh xứng đáng với phương châm " Luôn lôn đúng hẹn, trọn vẹn niềm tin".Đào Văn Phú thôn Nguyễn- Cửu Cao- Văn Giang- Hưng Yên. Trân trọng!!
Góp ý bởi : Phú
daovanphu1980@gmail.com - 08:57 29/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng thanhhuyenfm@gmail.com, để thực hiện thanh toán tiền điện qua ngân hàng bằng hình thức Internet banking, khách hàng cần mang hóa đơn tiền điện tháng gần nhất và chứng minh thư nhân dân đến các chi nhánh ngân hàng của Vietcombank, Viettinbank, BIDV để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Trân Trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:52 28/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Về phản ánh của khách hàng daovanphu1980@gmail.com trong việc di dời cột điện cũ không sử dụng ra khỏi khu vực đất sở hữu của khách hàng, chúng tôi đã trao đổi trực tiếp với điện lực Văn Giang để kiểm tra và sớm giải quyết khắc phục những tồn tại khách hàng nêu trên. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Điện lực Văn Giang (số ĐT 03213 933 567) để được hỗ trợ.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:32 28/03/2016
...

Nguyễn Thị Huyền
Cho e hỏi để đăng ký thanh toán tiền điện qua internet banking e cần làm những thủ tục gì?
Góp ý bởi : Nguyễn Thị Huyền
thanhhuyenfm@gmail.com - 14:11 28/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng trangkt02@gmail.com, để thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng tại khu vực Thành Phố Hưng Yên, Khách hàng chuyển về Điện lực Thành Phố Hưng Yên, địa chỉ số 64 Nguyễn Thiện thuật, P.Lê lợi, TP Hưng Yên, T.Hưng Yên: số TK 102010000354570 (Ngân hàng Công Thương TP Hưng Yên); số TK 2401201001344 (Ngân hàng NN & PTNT TP Hưng Yên); số TK 0591000276186 (Ngân hàng Ngoại Thương TP Hưng Yên). Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số ĐT 03213 992 000 để biết thêm chi tiết.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:21 28/03/2016
...

Phú Kiến nghị
Tôi là Đào Văn Phú hộ khẩu thôn Nguyễn- Cửu Cao- Văn Giang- Hưng Yên.Tôi hiện đang công tác ở xa.Trước kia do chính sách đưa điện về nông thôn nên gia đình tôi đã tạo điều kiện cho điện lực xây dựng cột điện và đường dây dẫn điện trong đất nhà tôi.Vừa qua ĐL Văn Giang đã cải tạo,di chuyển cột và đường dây dẫn ra khỏi đất gia đình, hiện nay công trình đã xong vì vậy tôi đề nghị điện lực Văn Giang- Hưng Yên thu hồi cột điện cũ không còn sử dụng gồm cả phần móng trong đất vườn nhà tôi để gia đình còn sử dụng.( cột 12.4 Cửu Cao 2).Chân thành cảm ơn quý cơ quan!!
Góp ý bởi : Phú
daovanphu1980@gmail.com - 17:09 26/03/2016
...

Trang Số tài khoản ngân hàng
Bên mình có 1 cửa hàng Thế Giới Di Động ở Hưng Yên, số tiền điện tháng này trên 20 triệu. Điện lực Hưng Yên có thể cho mình thông tin chủ sở hữu, số tk ngân hàng, chi nhánh ngân hàng để bên mình chuyển khoản thanh toán được không ah?
Góp ý bởi : Trang
trangkt02@gmail.com - 08:59 26/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện Dangsybien@yahoo.com.vn. Về phản ánh việc di chuyển cột điện nằm ngang đường tại thôn An Đỗ, xã Bắc Sơn, Điện lực Ân Thi đã đề nghị đơn vị thi công thực hiện di dời cột điện xong trước ngày 25/3/2015 để đảm bảo an toàn giao thông, mỹ quan thôn xóm. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 16:40 23/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Tại khoản 3- điều 6 trong Hợp đồng mua bán điện quy định: Bên bán điện được phép đơn phương chấm dứt hợp đồng khi khách hàng không sử dụng điện 6 tháng liên tục mà không thông báo cho bên bán điện. Chúng tôi đã liên hệ với Điện lực Ân Thi nhưng không có thông tin thu hồi công tơ của khách hàng Đào Văn Long. Đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực Ân Thi (số đt: 03213 830 559) cung cấp thêm thông tin khách hàng: mã KH sử dụng điện, tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, thời gian thu hồi công tơ… để Điện lực Ân Thi có đầy đủ thông tin trả lời khách hàng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 16:27 23/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Để đăng ký thanh toán tiền điện điện tử qua hệ thống ngân hàng, đề nghị khách hàng đến các chi nhánh ngân hàng của Vietcombank, BIDV, Viettinbank, Agribank để đăng ký dịch vụ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 13:49 23/03/2016
...

luong dao
Truoc day nha e co mot cong to dien mang ten dao van long o làng nhue giang xa dao duong. Sau do 3thang khong phat sinh so dien nao . Dien luc ve thu hoi cong to dien ma khong thay bao voi gia dinh co dung khong a
Góp ý bởi : luong
madaothanhcong077@gmai.com - 20:55 22/03/2016
...

luong dao
Cho hoi e muon dang ky thanh toan tien dien qua ngan hang thi dang ki nhu the nao
Góp ý bởi : luong
madaothanhcong077@gmail.com - 20:51 22/03/2016
...

Biên Cột điện nằm giữa đường
Đề nghị Điện lực Hưng Yên sớm di chuyển một số cột điện nằm ở gần giữa đường tại thôn An đỗ, xã Bắc sơn, huyện Ân thi. Trong cuộc họp của thôn, xã, huyện chúng tôi đã phản ánh rồi. Nếu trường hợp mà xảy ra tai nạn vì cột điện nằm giữa đường gây ra thì chúng tôi sẽ khởi kiện điện lực vì thi công trậm trễ.
Góp ý bởi : Biên
Dangsybien@yahoo.com.vn - 21:29 21/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng dat.kinhdoanh90@gmail.com. Để đăng ký thủ tục lắp đặt công tơ điện, đề nghị khách hàng đến trực tiếp Phòng giao dịch khách hàng Điện lực Kim Động (sđt: 03213 613 688) làm thủ tục. Tại đây, giao dịch viên sẽ cung cấp mẫu giấy đề nghị mua điện cho khách hàng để hoàn thiện hợp đồng mua bán điện ký kết giữa hai bên. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 11:20 16/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Congtydienluchungyen@gmail.com
Kính gửi Quý khách hàng phivandien@gmail.com. Hiện nay trên địa bàn 9 Điện lực huyện, thành phố, chúng tôi đang cung cấp dịch vụ nhắn tin miến phí chăm sóc khách hàng sử dụng điện. Trong đó có dịch vụ thông báo tiền điện tiêu thụ hàng tháng; thông báo lịch ngừng cung cấp điện; phương thức thanh toán tiền điện điện tử; giá điện; hưởng ứng giờ trái đất; các thông tin khác liên quan về ngành…Khách hàng liên hệ với Điện lực Ân Thi (sđt: 03213 830 559) để đăng ký sử dụng dịch vụ.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:59 16/03/2016
...

Trung Đơn xin cấp điện mới 1 pha sinh hoạt
Làm ơn cho tôi biểu mẫu đơn được không ạ? đơn có xác nhận của UBND xã nha, tôi đang ở Động Xá, Lương Bằng, Kim ĐỘng, Hưng Yên
Góp ý bởi : Trung
dat.kinhdoanh90@gmail.com - 10:45 15/03/2016
...

phi vandien
Cho minh hoi tai sao minh dang ky nhan tin nhan thong bao tien dien qua SMS tren trang web cua cong ty khong duoc nhi.mong quy cong ty giai dap giup minh.thanks
Góp ý bởi : phi vandien
phivandien@gmail.com - 14:43 14/03/2016
...

phi vandien
Xin anh chị cho biết ở Điện Lực Ân Thi đã có dịch vụ thông báo tiền điện cũng như chăm sóc KH qua SMS chưa?Thanks
Góp ý bởi : phi vandien
phivandien@gmail.com - 09:14 12/03/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng có địa chỉ mail: Phanvanvu1991@gmail.com. Về đề nghị xin mẫu đơn của khách hàng chúng tôi sẽ gửi một số mẫu vào mail để khách hàng tham khảo. Nội dung đơn đề nghị, khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin (Tên khách hàng, mã khách hàng,địa chỉ, số cột, số điện thoại liên hệ… và nội dung cần phản ánh để Điện lực có đầy đủ thông tin kiểm tra. Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 03213 99 2000 để được hỗ trợ!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:43 04/03/2016
...

Vụ V/v chỉ số công tơ tăng gần gấp 2 mà mức sử dụng điện vẫn thé
Dear anh chị EVN
Nhà em có sử dụng điện . Song chỉ số công tơ tháng này gấp gần 2 lần tháng trước mà mức sử dụng không đổi. Em có gọi hotline EVN và được hướng dẫn làm đơn khiếu nại . Vậy anh chị cho em xin mẫu đơn được chứ ạ. Thank
Góp ý bởi : Vụ
Phanvanvu1991@gmail.com - 19:03 29/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng hoahochh@yahoocom.vn ở thôn Đại Nại, xã Ngô Quyền, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên. Về phản ánh chất lượng điện áp vào giờ cao điểm không sử dụng được tại khu vực khách hàng nêu, chúng tôi đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực Phù Tiên (SĐT: 03213 872 730) cung cấp thông tin về địa điểm sử dụng điện, số cột, số điện thoại liên hệ…để Điện lực xuống đo điện áp kiểm tra và có biện pháp khắc phục. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:59 23/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng có mã PA23YM0054374, trước hết chúng tôi mong quý khách thông cảm về việc đã thanh toán tiền điện qua ngân hàng nhưng Tổ dịch vụ điện vẫn đến nhắc nhở việc thanh toán tiền điện. Chúng tôi đã kiểm tra lại thông tin và xác nhận khách hàng đã thanh toán tiền điện tháng 2/2016 tại ngân hàng Vietcombank ngày 17/2/2016. Chúng tôi đã yêu cầu Điện lực Yên Mỹ có biện pháp trấn chỉnh sự việc trên. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:30 23/02/2016
...

đường lê văn đường Đóng tiền điện T2.2016
Gửi quý công ty .Tôi thuộc Yên phú-Giai phạm - Yên Mỹ -Hưng yen. T2.2016 tôi đã chuyển tài khoản của tôi từ ngân hàng VietcomBank tra tiền điện rồi sao nhân viên thu tiền điện vẫn mang hoá đơn đòi tiền và dọa gia đình tôi nếu ko đóng sẽ cắt điện .tôi mong quý công ty xác nhận lại cho tôi với sở điện lực Yên Mỹ với mã khách hàng của tôi la pa23ym0054374 với tên khách hàng là Lê văn Đường.tôi đã xác nhận với ngân hàng Viêtcombank rồi họ đã chuyển vào ngày 17.02.2016 (số tài khoản của tôi 0541001519448).Mong quý công ty sớm có phản hồi cho tôi được biết rõ. Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : đường lê văn đường
levanduong81@gmail.com - 21:39 22/02/2016
...

Hung giờ cao điểm điện yếu
Tôi ở thôn đại Nại xã ngô quyền Tiên Lữ Hưng yên .Mặc dù mới được thay thế máy biến áp 250 nhưng vào giờ cao điểm(buổi tối)nguồn điện yếu bật bóng tuyp không sáng.Kính mong các ban ngành quan tâm để mùa hè đến không bị thiếu điện sử dụng.xin cảm ơn.
Góp ý bởi : Hung
hoahochh@yahoocom.vn - 14:36 22/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng levanduong81@gmail.com ở đội 3, thôn Phương Trù, xã Tứ Dân, huyện Khoái Châu. Trước hết chúng tôi xin cảm ơn những góp ý của khách hàng. Về hiện trạng mà khách hàng phản ánh, Điện lực Khoái Châu đã có đề nghị với các nhà mạng Viettel, Vinaphon phối hợp thực hiện việc quy hoạch lại hệ thống cáp treo để đảm bảo an toàn, mỹ quan thôn xóm. Bên cạnh đó việc cải tạo đường dây cũ nát Điện lực Khoái châu đã lập kế hoạch xin vốn và thực hiện cải tạo lưới điện trong thời gian tới.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 11:18 17/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng loannguyen050182@gmail.com, về phản ánh việc mất điện thường xuyên vào buổi tối, chúng tôi đã trao đổi với Điện lực Yên Mỹ xin trả lời như sau: Tại khu vực Trạm biến áp Khóa Nhu 1, xã Yên Hòa, huyện Yên Mỹ đang bị quá tải cục bộ do đó vào giờ cao điểm xảy ra hiện tượng nhảy aptomat. Điện lực Yên Mỹ đang theo dõi để lập phương án xử lý, khắc phục hiện trạng trên. Kính mong Quý khách hàng thông cảm và chia sẻ với nghành điện chúng tôi.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:25 17/02/2016
...

đường lê văn đường
Gửi quý công ty . Tôi có một ý kiến với quý công ty mong quý công ty chú ý và có kế hoạch khắc phục.
Tôi quê ở Đội 3- Thôn Phương trù- Xã Tứ Dân- Huyện Khoái Châu. Vừa rồi tôi có về quê ăn tết tôi thấy đường dây điện xóm tôi(trục đường đầu làng chạy vào xóm Đường) quá tồi tệ và xuống cấp và rất nguy hiểm giây điện quấn dây cáp điện thoại.Tôi mong quý công ty khảo sát và có kế hoạch khắc phục
Góp ý bởi : đường lê văn đường
levanduong81@gmail.com - 19:42 14/02/2016
...

Loan Yên Hòa, Yên Mỹ,Hưng Yên
Chất lượng phục vụ điện trong thời gian khoảng 1 tháng gần đây rất kém, thường xuyên mất điện,1 buổi tối mất điện đến 4-5 lần khiến chúng tôi rất khổ sở và nheo nhóc. Vậy mong quý công ty xem xét tình trạng này
Góp ý bởi : Loan
loannguyen050182@gmail.com - 19:32 14/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Phản ánh của khách hàng chúng tôi chưa có đủ cơ sở để xác minh thông tin. Đề nghị khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại liên hệ. Khách hàng liên hệ với Điện lực Khoái Châu qua số điện thoại 03213.715.001 hoặc số ĐT 0321.399.2000 để được hỗ trợ.
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 14:41 04/02/2016
...

Chung tôi muốn biết điện lực khoái chau thay đường day mới cho chúng tôi vì đường day chúng toi và cột điện do chúng tới bỏ tiền kéo lấy từ năm 1997 nay đã cũ lát và điện lực đã thay dây cho chúng tôi vậy chúng tới phải trả bao nhiều tiền công?
Nguyendunhdao55@gmail.com - 06:26 03/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng ở thôn Nguyễn, xã Cửu Cao, huyện Văn Giang. Để khắc phục hiện trạng chất lượng điện áp sử dụng không ổn định, đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực Văn Giang (SĐT: 03213 933 567) để được kiểm tra và khắc phục.
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:44 02/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi khách hàng sử dụng điện: boytienduoc@gmail.com, việc khách hàng phản ánh ghi nhầm chỉ số công tơ điện, chúng tôi đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực Mỹ Hào ( SĐT: 03213 765 979), để được kiểm tra, xác minh lại.
Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:36 02/02/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện ở địa chỉ: quanghieu2751995@gmail.com. Trước hết Công ty thành thật mong Quý khách thông cảm về việc gửi thông báo nợ tiền điện trong khi khách hàng đã thanh toán tiền điện trong tháng. Chúng tôi không có thông tin của khách hàng để liên hệ xác minh làm rõ nội dung phản ánh, đề nghị khách hàng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 để được hỗ trợ.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:31 02/02/2016
...

Hoàng Chất lượng điện áp sau khi sửa chữa MBA
Sau khi sửa chữa MBA tại thôn Nguyễn (cấp cho Cửu Cao2) điện lực Văn Giang thì điện áp vào giờ cao điểm trong khu dân cư rất kém.Đề nghị điện lực Văn Giang chỉnh lại nấc phân áp của MBA này cho phù hợp đảm bảo chất lượng điện năng.Vì trước khi sửa chữa MBA thì điện áp ở khu này rất tốt .Xin cảm ơn.
Góp ý bởi : Hoàng
lehoang75@gmail.com - 09:10 01/02/2016
...

tienduoc dị sử mỹ hào
Cho tôi hỏi nv điện lực ghi dồ số điện của gđ tôi đến gân 100 số điện tính từ hôm chốt số đến hôm đóng tiền điên là gân 100sô 5hôm giờ gd tôi phải làm gì hỏi ai chân thành cảm ơn
Góp ý bởi : tienduoc
boytienduoc@gmail.com - 19:44 27/01/2016
...

hieu
acj cho toi hoi gia djh toi da dong tieb dien va nhan dc bjen laj thu tien .nhung nhan vjen dien luc den bao chua dong tien va doi cat dien.cho toi hoi h ja dinh toi lan nhu te nao.neu toi dua ra cac bag chung chung mjh dc mjnh da dong ma nhan vien van cat dien.toi khieu kien o dau.toi de ngi phia dien luc lam ro rang chuyen nay
Góp ý bởi : hieu
quanghieu2751995@gmail.com - 19:38 26/01/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng huongthu.vcu@gmail.com. Hiện nay Công ty Điện lực Hưng Yên đã ký hợp đồng cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng với các hệ thống ngân hàng của: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Agribank. Để thực hiện việc thanh toán tiền điện điện tử một cách nhanh chóng, thuận tiện, chúng tôi đề nghị khách hàng qua các hệ thống ngân hàng trên để đăng ký sử dụng dịch vụ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:01 06/01/2016
...

Thu Hương Đăng ký nộp tiền điện online
Kính gửi điện lực Mỹ Hào-Hưng Yên.
Hiện nay gia đình thôi thường xuyên không có người ở nhà vào giờ hành chính( giờ thu tiền điện). Tôi muốn đăng ký nộp tiền điện online qua hình thức chuyển khoản thì phải làm thế nào?
Góp ý bởi : Thu Hương
huongthu.vcu@gmail.com - 07:51 05/01/2016
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng có địa chỉ mail: - bds6772@yahoo.com. Trước hết Công ty Điện lực Hưng Yên mong quý khách thông cảm về việc tin nhắn của PCHY gửi vào số thuê bao của Quý khách. Chúng tôi đã rà soát lại số điện thoại của khách hàng sử dụng điện PA23HYHY09014 đăng ký và hủy số điện thoại không phải của khách hàng này trên hệ thống. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 09:01 30/12/2015
...

Phạm Thanh
Tôi không hiểu PC Hưng Yên làm việc thế nào. Tôi đã gọi và liên hệ báo với PC Hưng Yên về việc nhầm lẫn gửi thông tin đến số điện thoại của tôi 0963666333, Tôi không phải khách hàng của PC Hưng Yên và cũng không ở tại Hưng Yên. Vậy yêu cầu PC Hưng Yên đến xác minh lại số của khách hàng sử dụng điện tại Hưng Yên đăng ký số điện thoại trên.Tránh phiền phức cho tôi.
Góp ý bởi : Phạm Thanh
bds6772@yahoo.com - 15:00 29/12/2015
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện có địa chỉ mail: hoihbs78@gmail.com. Việc di chuyển cột điện hay trồng cột điện mới được ngành điện quy hoạch và thực hiện theo bản thiết kế được duyệt theo quy định, các thông số kỹ thuật như về khoảng cách, vị trí cũng như các biện pháp kỹ thuật, biện pháp an toàn … phải được tuân thủ nghiêm ngặt. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 để được hỗ trợ. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 15:51 28/12/2015
...

Nguyễn Ngọc Hợi điện nông thôn
Cho tôi hỏi điện lực khi cải tạo lại lưới điện có quy định gì khi di chuyển các cột điện không hay thích chôn ở đâu thì chôn ai yêu cầu chuyển đi đâu thì chuyển không quan tâm gì đến những hộ xung quanh , ở xóm tôi vừa thay công tơ mới điện lực yêu cầu thay một loạt dây điện mới , vì cột đã quá cũ điện lực thay cột mới có 1 hộ gia đình yêu cầu chuyển cột đi vị trí khác khi đấu lại cột mới lại bắt chúng tôi nối lại dây gây bức xúc cho nhân dân vì chúng tôi vừa mất tiền mua dây mới chưa được 1 tháng mà phải mua dây khác hoặc phải nối thêm dây mất an toàn .
Góp ý bởi : Nguyễn Ngọc Hợi
hoihbs78@gmail.com - 12:44 27/12/2015
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện Lê Văn Đường, địa chỉ thôn Yên Phú, xã Giai Phạm, huyện Yên Mỹ. Việc đề nghị thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn thông báo tiền điện và lịch ngừng cấp điện cho mã KH PA23YM0054374, chúng tôi đã tiếp nhận và cập nhật vào chương trình phần mềm quản lý số điện thoại nhận tin nhắn khách hàng sử dụng điện. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:22 18/12/2015
...

đường lê văn đường Thông bao tien điện qua Số ĐT
Trước kia tôi đăng ký thông tin tiền điện hàng tháng qua tin nhắn SMS qua số Điện thoại 0979258378. Nhưng do tôi bị mất ĐT . Do vậy tôi muốn từ T12.2015 trở đi quý công ty thông tin cho tôi qua số ĐT : 0985.275.912 với mã khách hàng là :PA23YM0054374.Tên khách hàng :Lê Văn Đường . Địa chỉ T.Yên Phú- X. Giai Phạm - Yên Mỹ -HY (C1.12.3)
Xin trân thành cảm ơn quý Công ty.
Góp ý bởi : đường lê văn đường
levanduong81@gmail.com - 21:50 17/12/2015
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện ở địa chỉ mail: Chitran@gmail.com.vn. Về phản ánh chất lượng điện áp không ổn định tại Thôn Tráng Vũ, xã Đồng Than, huyện Yên Mỹ chúng tôi đã tiếp nhận ý kiến của khách hàng và đề nghị Điện lực Yên Mỹ kiểm tra khắc phục hiện trạng trên. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực Yên Mỹ qua số điện thoại 0321 3961 603 để được hỗ trợ. Trân trọng!

Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 08:14 16/12/2015
...

Chí Đề nghị sửa điện thôn tráng vũ xã đồng than huyện yên mỹ
Hiện nay thôn tráng vũ mà đặc biệt là điện tại xóm tôi điện rất yếu từ ngày 9/10/2015 đến bây giờ vẫn cực kỳ yếu lioa nhà tôi sử dụng là 5kí vẫn k kéo nên được để sử dụng. Tồi đề nghị điện lực cho người kiểm tra sửa chữa cho chúng tôi có thể sử dụng diện để sinh hoạt.
Góp ý bởi : Chí
Chitran@gmail.com.vn - 17:00 10/12/2015
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Kính gửi các hộ dân sử dụng điện ở thôn Nguyễn, xã Cửu Cao, huyện Văn Giang. Những phản ánh của khách hàng chúng tôi đã trao đổi với Điện lực Văn Giang và đề nghị khách hàng trực tiếp đến trụ sở Điện lực Văn Giang đề nghị để được tiếp nhận và giải quyết dứt điểm. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 08:36 09/12/2015
...

Các hộ dân Thôn Nguyễn- Cửu Cao- Văn Giang Thu hồi cột điện cũ không còn sử dụng
Như quý cơ quan đã phản hồi ngày 10/11/2015 tới các hộ dân thôn Nguyễn - Cửu Cao- Văn Giang- Hung Yên.Cho đến nay nhà thầu thi công vẫn chưa có động thái tháo dỡ và thu hồi cột điện không sử dụng trong đất của dân, của chú làng, một số cột còn nghiêng đổ ra đường gây tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn và mất mỹ quan.Lâu nay cột điện đã đi nhờ vào đất thổ cư của nhân dân. ĐL Văn Giang đã có thực hiện di dời ra các vị trí đất công công cộng. Nhưng nhà thầu vẫn chưa thu hồi cột điện cũ không sử dụng. Kính mong quý cơ quan đôn đốc nhà thầu nhanh chóng thu hồi các cột điện, vật tư không sử dụng trên vì hạng mục cải tạo sửa chữa lưới điện đã đóng điện vận hành nhiều tháng nay. Các hộ dân chúng tôi trân trọng cảm ơn!
Góp ý bởi : Các hộ dân Thôn Nguyễn- Cửu Cao- Văn Giang
leanhthanh2011@gmail.com - 10:02 08/12/2015
...

Công ty Điện lực Hưng Yên Trả lời khách hàng
Để tra cứu thông tin tiền điện sử dụng hàng tháng, khách hàng đăng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết và chọn đơn vị quản lý của mình là Điện lực Văn Giang trên website của Công ty Điện lực Hưng Yên. Để thuận tiện trong việc tra cứu thông tin cũng như in hóa đơn tiền điện, Quý khách hàng nên tạo cho mình 01 tài khoản hóa đơn điện tử. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0321 399 2000 để biết thêm thông tin. Trân trọng!
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
Congtydienluchungyen@gmail.com - 10:40 17/11/2015
...

Thúy Nguyễn
Tôi đã tra cứu tiền theo hướng dẫn: tên người dùng, Mã KH và chọn đơn vị quản lý là điện lực thành phố hưng yên, nhưng khi ấn tra cứu lại hiện lên không có tên người dùng. Vậy tôi muốn điện lực HD tôi tra cứu, mã kh của tôi là PA23VG001048 và muốn biết đơn vị quản lý?
Góp ý bởi : Thúy Nguyễn
hoangthuy197778@gmail.com - 13:28 14/11/2015
...