Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 758 / 856 *Khách hàng đặt câu hỏi

PHẠM TRUNG NAM Hỏi mã Khách Hàng
Anh chị làm ơn cho e xin mã Khách Hàng của hoá đơn điện mang tên PHẠM THỊ XÔ với ạ 🙈 Exin cám ơn !
trungnam4404@gmail.com - 05:18 16/09/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Mã khách hàng Phạm Thị Xô: PA23YM0019365 (địa chỉ: Đồng Than - Xã Đồng Than - Yên Mỹ - Hưng Yên(C1.34.1).

Đỗ công tuyên
Tôi muốn đổi đồng hồ pa23kc0076882 vào số đt 0989906159

- 17:09 12/09/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại trên vào chương trình nhắn tin SMS ngành điện.

Đinh Quang Thoan Đổi số điện thoại thông báo
Tôi tên là: Đinh quang Thoan mã kh NL06379 muốn đổi số điện thoại 0983308283 thành số 0946815291 để hàng tháng thuận tiện cho việc thanh toán tiền điện. Chân thành cảm ơn!
Thakeochi@gmail.com - 23:29 11/09/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để cập nhật số điện thoại nhận tin nhắn SMS ngành điện chúng tôi cần Anh/chị cung cấp đúng mã khách hàng (MKH bao gồm 13 ký tự, bắt đầu bằng dãy PA23...). Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Lê Văn Đường Chuyển hộp công tơ về cột mơi
Kính gửi Ban giám Đốc điện Lực Yên Mỹ đồng kính gửi các phòng ban liên quan .
Tôi tên là : Lê Văn Đường
Tôi có muốn nhờ quý công ty tư vấn và giải đáp giúp xóm chúng tôi về thủ tục chuyển hộp công tơ cho các hộ trong xóm với nội dung như sau :
Trước kia các hộ trong xóm có để hộp công tơ ( Đồng hồ đo đếm) ở cột điện rất xa . Nhưng giờ đây sở điện Lực Yên Mỹ đã dựng 2 cột mới theo đúng tiêu chuẩn của điện lực và kéo dây cho xóm chúng tôi được khoảng 2 tháng (03/06/2019) . Nhưng từ ngày đó đến này vẫn chưa chuyển công tơ về vị trí các cột điện mới . Do vậy nguyện vọng của Bà con trong xóm muốn chuyển các đồng hồ đo đếm về vị trí mới để giải phóng hệ thống cột và đường dây cũ đi -> Đảm bảo an toàn lưới điện trong những dịp mưa bão ( Vì đường dẫy dẫn từ cột vào nhà rất xa, dây không đảm bảo ...).
Thay mặt bà con trong xóm tôi kính mong quý công ty giúp đỡ chúng tôi để đảm bảo an toàn lưới điện khi sử dụng.
Xin trân thành cảm on!
Levanduong@gmail.com - 16:54 28/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đên Điện lực Yên Mỹ kiểm tra và phúc đáp.

Nguyễn Văn Nghi Đổi sđt
Tui muốn nhận thông báo điện của mã KH PA23PT0052196 tên KH Nguyễn Duy Ưng vào sđt 0376130331
Nghi1147@gmail.com - 15:03 16/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng.

Nguyễn Văn Nghi Đổi sđt
Tôi muốn đổi số điện thoại nhận thông báo điện của mã KH PA23PT00521960 tên kh Nguyễn Duy Ưng sang số 0376130331 có thể nhận qua zalo
Nghi1147@gmail.com - 16:19 11/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Để đăng ký nhận tin nhắn CKSH sử dụng điện qua Zalo đề nghị Anh/chị quan tâm đến OA của Tổng công ty Điện lực miền Bắc và thực hiện các bước cài đặt theo hướng dẫn.

Nguyễn Văn Nghi Cách đổi sđt nhận thông báo điện
Tôi muốn đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện thì làm thế nào ạ
Nghi1147@gmail.com - 15:51 11/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để đăng ký nhận tin nhắn CSKH của ngành điện, đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin: Tên khách hàng; địa chỉ; mã khách hàng; số điện thoại cần đăng ký. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Lê Đức Hoàng đổi thông tin số điện thoại
Tôi muốn đổi số điện thoại nhận tin nhắn cho: Khách Hàng: Tô Thị Lương - mã KH: PA23VG0038529 ( trước tôi có yêu cầu nhưng chưa có thông tin)
Trân Trọng.
leduchoang1984@gmail.com - 10:00 10/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại mới vào chương trình nhắn tin CSKH sử dụng điện.

Lê văn tuân Cây bị nghiêng đè vào dây điện
Cây đè vào dây điện nghiêng vào nhà tôi nghuy hiểm mog bên các a xem xét
Letuank7@gmail.com - 10:14 03/08/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ kiến nghị của anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển thông tin đến Điện lực Yên Mỹ kiểm tra và giải quyết. Trân trọng !

Doãn đình thùy Em muốn đổi số điện thoại
E chào ac em muốn đổi số điện thoại mà điện lực gửi số tiến phải thanh toán hàng tháng được không ạ



- 14:24 22/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện, đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin như Tên KH, mã KH sử dụng điện và số điện thoại nhận SMS. Trân trọng!

Nguyễn văn mạnh Đường điện đứt do cây đổ
Xin hỏi điện lực ân thi. Nếu mưa to gió lớn mà cây nhà mình đổ vào đường điện làm đứt dây điện. Vậy mình có phải đền bù hay ko ạ???
Ngayanhvaolinh@gmail.com - 07:47 21/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trường hợp khách hàng trồng cây hoặc để cây vi phạm khoảng cách an toàn đối với đường dây dẫn điện trên không hoặc trạm điện, đây là hành vi vi phạm quy định về an toàn điện và sẽ bị xử phạt theo quy định.
Trường hợp để cây đổ vào đường dây làm đứt dây điện, gây thiệt hại tài sản của ngành điện, khách hàng phải đền bù thiệt hại do phía khách hàng gây ra.

Phàng thị dóng Nghi ngờ công tố điện có vấn đề
Tôi muốn hỏi là tôi là người Sơn là, giờ đang làm thuê tại dị sử MỸ hào Hưng yên, tôi có ở trọ ở 1 nhà chủ tại Thị trấn bần văn Nhuế gần phố nối,. Chuyện là tôi không nấu cơm ở phòng, bữa sáng ăn ở ngoài, trưa tối
ăn ở cty. Ở phong tôi chỉ dùng 1wifi , 1bong , 1 quạt, mà quạt chỉ bật đêm thôi, cơm ko nấu. Tháng chỉ nấu nhìu nhất 3 lần, đơn nc thi khoảng 3,4 lần ấm siêu tốc thôi mà tháng tôi vẫn hết 35 số điện. Vậy cho tôi hỏi công tơ nè có họat động bình thừong không?... Truoc toi trọ 1nha gần khu hiện h tôi đang ở, có đôi vk ck vừa dùng quạt, ấm siêu tốc đun nc, nấu cơm cả tháng mà mới hết 20so còn chưa có lần nào hết 30so....rat mong đc bên cty giải đáp ạ
Phangthidong@gmail.com - 22:59 19/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Công tơ trước khi lắp đặt cho khách hàng phải được kiểm định đạt tiêu chuẩn và được niêm phong, kẹp chì theo quy định. Trường hợp Anh/chị sử dụng các phụ tải với tần suất sử dụng như trên và công tơ đo đếm được 35kW/tháng là bình thường và không có sự tăng đột biến về sản lượng điện sử dụng. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn Văn Cố Tiền điện bị cao gấp 3 lần
Gửi cty điện lực huyện yên mỹ, gia đình tôi dùng điện tháng này đang từ 1,2tr mà tăng lên 3,7tr, trong khi vẫn sử dụng như tháng trước, ko có gì thay đổi cả, bây giờ tôi muốn yêu cầu kỹ thuật xuống để xem lại chỉ số điện của công tơ thì tôi cần gọi vào số nào hoặc ra gặp cơ quan nào?
Tranhuyenbg8899@gmail.com - 15:28 18/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Yên Mỹ tiếp nhận, kiểm tra và phúc đáp. Trân trọng !

Thế Vĩ lỗi tin nhắn
tôi không ở Hưng Yên nhưng sdt 0349479251 lại liên tục nhận tin nhắn từ PC_HUNGYEN, mong công ty hỗ trợ xóa giúp
giavy2000@gmail.com - 15:21 17/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và hủy số điện thoại trên hệ thống nhắn tin SMS của ngành điện. Rất mong Anh/chị thông cảm!

Nguyễn Thị Oánh Tách công tơ điện
Kính gửi Điện lực Huyện Khoái Châu, tôi có câu hỏi muốn hỏi Quý cơ quan và mong quý cơ quan trả lời giúp tôi ạ.
Công ty chúng tôi có thuê văn phòng tại Dân Tiến Khoái Châu của 1 hộ gia đình, tiền điện hàng tháng chúng tôi vẫn đóng chung với hộ gia đình đó. Hiện nay chúng tôi muốn làm thủ tục để tách riêng đồng hồ, 1 đồng hồ dùng cho hộ gia đình và 1 đồng hồ dùng cho Công ty. Mong điện lực trả lời vướng mắc giúp tôi những thông tin sau ạ:
- Thủ tục để chúng tôi tách đồng hồ gồm những giấy tờ gì.
- Chi phí để tách đồng hồ là bao nhiêu
- Khi tách đồng hồ riêng chúng tôi có được hưởng giá mua điện theo giá điện kinh doanh không ạ.
Kính mong điện lực trả lời ạ.
Tôi xin chân thành cám ơn !
oanhnt.ducdat@gmail.com - 16:21 16/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị!
Về nguyên tắc có thể lắp đặt công tơ riêng cho khách hàng với điều kiện phải đảm bảo về an toàn điện: đường điện riêng biệt; đảm bảo không chạm chập và cháy nổ. Căn cứ kết quả Điện lực khảo sát (trường hợp nếu đạt yêu cầu)chúng tôi sẽ thực hiện việc cấp điện cho khách hàng.

Lê đức hoàng Đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện
Tôi muốn thay đổi thông tin nhận báo tiền điện với mã KH: PA23VG0038529 sang số điện thoại mới 0982364857,số điện thoại cũ đã hủy rồi
leduchoang1984@gmail.com - 20:44 15/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện chúng tôi đã đăng ký số điện thoại 0982364857 nhận tin nhắn cho mã khách hàng PA23VG0038529. Trân trọng !

Nguyễn Thị Phượng Công tơ điện
Cho hỏi muốn mua công tơ điện của điện lực thì đến đâu mua, và bao nhiêu tiền.
phuong0944296874@gmail.com - 13:03 14/07/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Công ty Điện lực Hưng Yên không thực hiện bán công tơ cho khách hàng, mà thực hiện cấp công tơ cho khách hàng khi có nhu cầu mua điện (công tơ được bên thứ 3 kiểm định đạt tiêu chuẩn quy định về pháp lệnh đo lường).

luong van quy
ngay xua duong vao nha toi chua co cot dien len fai lap duong day rat dai va xa nha bay gio dien luc lam cot dien ve gan nha nhung dong ho dien lai van lap cho cu ,,bjo gia dinh toi muon chuyen cong to dien ve gan cot dien moi gan nha thi lam the nao a chi co the tu van cho em ve van de nay dc ko
- 20:11 03/06/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị gửi Giấy đề nghị di chuyển hệ thống đo đếm gửi đến Điện lực Kim Động kiểm tra và xử lý Trân trọng !

Lê Văn Đường Thư cảm ơn.
Kính gửi ban giám đốc điện lực Hưng Yên đồng kính gửi ban giám đốc Điện Lực Yên Mỹ.
Được sự quan tâm của quý công ty mà tâm nguyện của bà cong trong xóm tôi đã được giải quyết (Đã dựng cột và thay lại hệ thống cột điện cũ và hệ thống đường dây cho xóm chúng tôi) . Hiện nay các hạng mục dựng cột và kéo dây đã hoàn thành . Do vậy còn một hạng mục cuối là chuyển công tơ và hộp đồng hồ về vị trí mới cho chung tôi nữa là hoàn thành tâm nguyện của bà con trong xóm .
Một lần thay mặt bà con trong xóm tôi xin trân thành cảm ơn quý công ty .
levanduong81@gmail.com - 14:28 28/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Công ty Điện lực Hưng Yên xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý khách hàng sử dụng điện. Lời tri ân trên là động lực thúc đẩy CBCNV Công ty Điện lực Hưng Yên hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ cung cấp điện: an toàn, ổn định và đem đến sự hài lòng cho khách hàng.

Tạ Thị Dung Hóa đơn không có mã K/Hàng
Tôi muốn thanh toán tiền điện qua internet banking nhưng không có mã khách hàng do vậy vẫn phải thanh toán tiền mặt hàng tháng, mất thời gian, đề nghị bộ phận, phòng ban chức năng sớm liên hệ và cung cấp mã khách hàng để tôi có thể sớm thực hiện việc thanh toán trên.
dungyuki@gmail.com - 10:22 24/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trên Giấy biên nhận thanh toán tiền điện của Anh/chị đã có in mã khách hàng (MKH là dãy ký tự bao gồm 13 ký tự và bắt đầu bằng các ký tự PA23....). Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Bùi Đăng Thanh Cập nhật thông tin tiền điện, lịch cắt điện qua số điện thoại.
Tôi muốn đăng ký nhận thông tin về tiền điện, lịch cắt điện của mã khách hàng PA23PT0056077 về số điện thoại: 0396452207 và huỷ đăng ký nhận thông tin qua zalo.
Xin cảm ơn!
buithingank44@gmail.com - 21:19 18/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để hủy dịch vụ nhận tin nhắn zalo CSKH ngành điện đề nghị Anh/chị hủy "Quan tâm" zalo Tổng Công ty Điện lực miền Bắc. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Vũ Thị Thuỳ Tiền điện
Số công tơ tháng 3/2019 nhà tôi là 195 số tháng 4/2019 là 200 số sao số tiền chênh lên nhiều thế? Chênh gan 120k
Thanhcao1272@gmail.com - 10:46 16/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Ngày 20/3/2019 Ngành điện áp dụng giá điện mới theo Quyết định số 648/QĐ-BCT của Bộ Công Thương, do đó mức giá tăng bình quân là 8,36%. Mọi ý kiến xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Phạm Kim Hoa
Tôi muốn chuyển khoản để thanh toán tiền điện hàng tháng nhưng không biết chuyển đến tài khoản nào.
- 22:05 14/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện nay Công ty Điện lực Hưng Yên đang liên kết với 05 Ngân hàng (BIDV, AGRIBANK, VCB, VIETINBANK, TECHCOMBANK) trong việc thu hộ tiền điện. Đề nghị anh/chị đến một trong các chi nhánh ngân hàng trên để thực hiện đăng ký. Trân trọng !

Lê Văn Đường Kéo thêm dài đường dây cấp điện cho xóm
Kính gửi Giám đốc sở Điện lực HY đồng kính gửi ban GĐ điện Lực Yên Mỹ .
Tôi tên là Lê Văn Đường có một kiến nghị nhờ bên điện lực giúp cho tôi và những hộ cùng xóm tôi một việc như sau:
Đường dây trục chính từ công tơ vào các hộ gia đình nhà chúng tôi hơi xa ( khoảng 120m) . Xóm tôi đã đổ 3 cột bê tông kiên cố làm cột để đỡ dây điện từ ngoài công tơ về đến các gia đình . Do xóm chúng tôi có ngõ đi ra đường trục chính xa .Chúng tôi đã làm đơn và gủi Điện lực Yên Mỹ nhờ sở điện lực kéo cho chúng tôi đường dây dẫn vào gần nhà và chuyển hòm công tơ của các nhà về gần để đảm bảo an toàn đường dây dẫn điện . Nhưng lâu lắm rồi không thấy có hồi âm gì . Nay tôi viết thư này kính mong sở điện Lực Yên Mỹ giup đỡ chúng tôi , cho người đến khảo sát địa hình và lên phương án cải tạo giup chung tôi!
Thay mặt các hộ gia đình tôi xin trân thành cam on!
levanduong81@gmail.com - 21:26 14/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ nội dung kiến nghị của anh/chị, chúng tôi đã chuyển thông tin đến Điện lực Yên Mỹ để kiểm tra và phúc đáp. Trân trọng !

Vũ Thị Hướng
tôi ở 76 Nguyễn Văn Linh, thôn Vạn Tường, xã Bảo Khê hôm nay đến hạn cuối đóng tiền điện tại thôn nhưng t có việc bận không kịp đóng. Tôi có thể đóng tiền điện tháng này ở đâu?
- 18:08 14/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trường hợp khách hàng nộp tiền muộn, đề nghị Anh/chị đến Điện lực Thành Phố, địa chỉ số 64, đường Nguyễn Thiện Thuật, P. Lê Lợi, TP Hưng Yên nộp tiền. Trân trọng !

HÀ NGỌC XÂM gửi công ty diienk lực tp hy
tôi muốn gửi tin nhắn mã khách hàng PA23HY 0019792 vào số điện thoại 0825255886 .và hủy mã PA23HY 49034 không gửi tin nhắn vào số này của tôi nữa.
hangocsam1977@gmai.com - 15:57 13/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật lại số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH - SMS.

Trần Văn Thích
Tôi lập gia đình và đã ra ở riêng lên muốn lắp công tơ điwwnj mới. Do bề bộn công việc muốn đăng ký mua điện trực tuyến. Vậy xin thủ tục đăng kya trực tyến
- 01:03 11/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để đăng ký lắp đặt công tơ mới bằng hình thức trực tuyến, đề nghị Anh/chị truy cập web: cskh.npc.com.vn để cập nhật nội dung yêu cầu. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769

lê hữu luận
tôi muốn biết nấc thang tính giá tiền điện
- 19:27 03/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Giá điện cho mục đích sinh hoạt bao gồm 06 bậc thang:
Bậc 1: Cho kWh 0 ÷ 50 giá 1.678 đ/kWh
Bậc 2: Cho kWh 51 ÷ 100 giá 1.734 đ/kWh
Bậc 3: Cho kWh 101 ÷ 200 giá 2.014 đ/kWh
Bậc 4: Cho kWh 201 đến 300 giá 2.536 đ/kWh
Bậc 5: Cho kWh 301 đến 400 giá 2.834 đ/kWh
Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên giá 2.927 đ/kWh

Nguyễn Công Hỏi sdt sửa chữa điện ở Cẩm Ninh
Cho mình hỏi sdt báo sửa chữa điện ở thôn Cẩm La- xã Cẩm Ninh. Mình gọi 02213831230 không thấy ai trực bao giờ.
- 15:54 02/05/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ điện, đề nghị Anh/chị gọi vào Tổng đài CSKH 19006769.

Vũ Thị Liên hỏi lịch cắt điện
ngày 26/4/ 2019 có cắt điện k, cắt vào giờ nào
- 11:30 24/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Ngày 26/4/2019 Điện lực Ân Thi thực hiện ngừng cấp điện các khách hàng thuộc khu vực thôn Đỗ Thượng, xã Quang vinh từ 10h đến 15h để sửa chữa lưới điện. Chi tiết xin liên Tổng đài 19006769.

Đoàn Trung Hiếu Đăng ký nhận tin nhắn qua zalo
Số điện thoại của tôi đã đăng ký nhận tin nhắn qua zalo. những tháng trước đều nhận được thông báo. riêng tháng này không nhận được. Khi gọi điện cho tổng đài thì được biết mã khách hàng PA23HY0022624 được đăng ký bởi 1 số điện thoại khác. Tôi vào zalo kiểm tra mã Kh trên thì vẫn là tên của tôi, Mong anh/ chị kiểm tra và giúp đỡ việc nhầm lẫn này.
trunghieu9331@gmail.com - 19:34 22/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh chị !
Hiện tại chúng tôi kiểm tra trên hệ thống quản lý khách hàng sử dụng điện: Mã khách hàng PA23HY0022624 đang đăng ký số điên thoại 0392519536 để nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện. Trong tháng 4/2019 hệ thống gửi tin nhắn zalo của PCHY bị lỗi do đó hệ thống có thực hiện quét lại dữ liệu để gửi tin nhắn đến khách hàng, do vậy tin nhắn gửi đến khách hàng bị trễ so với các kỳ trước đó. Rất mong nhận được sự chia sẻ và thông cảm của Anh/chị.

Chi cục Bảo vệ thực vật tỉnh Hưng Yên Hóa đơn điện các tháng
Chi cục Bảo vệ thực vật tỉnh Hưng Yên muốn ĐIện lực tỉnh Hưng Yên cung cấp cho Chi cục xin số điện thoại (có thể là số di động) của phòng kinh doanh điện lực các huyện thành phố trong tỉnh Hưng Yên để Chi cục liên hệ làm việc trong lĩnh vực xuất Hóa đơn điện hàng tháng.
Hiện tại Chi cục đang chuyển tiền điện cho các Trạm huyện thuộc Chi cục, nhưng trong quá trình chuyển Điện lực xuất biên nhận (ko có số hóa đơn) Chi cục muốn xin số hóa đươn để hàng tháng chuyển tiền từ kho bạc đên điện lực được nhanh chóng nhất.
Chân thành cám ơn.
Gmail : phcbvtvhy@gmail.com
đt: 02213559169
phcbvtvhy@gmail.com - 09:46 22/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Kính gửi: Chi cục Bảo vệ thực vật tỉnh Hưng Yên
Căn cứ vào đề nghị của Quý cơ quan, chúng tôi sẽ thực hiện phối hợp để việc thanh toán tiền điện của Quý cơ quan được thực hiện một cách thuận tiện nhất. Trân trọng !

trương công Hanh Điện yếu
Tại sao tối hôm qua điện ở Hưng Đạo Ngô Quyền lại quá yếu quạt không quay bóng không sáng?

- 09:02 22/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Nguyên nhân của tình trạng điện áp thấp xảy ra vào tối ngày 21/4/2019 là do sự cố: Đứt gãy đầu cốt tại nhánh Hưng Đạo. Điện lực Phù Tiên đã thực hiện khắc phục sự cố ngay trong ngày.

Nguyen Xa Thủ tục lắp điện cho thổ cư mới
Kính Chào Quý Sở,
Cho em hỏi nhà em có mua 1 mảnh đất để xây nhà " nhà k có sổ đỏ, chỉ có giấy chuyển nhượng mua bán" . Giờ muốn lắp đồng hồ điện thì cần làm những thủ tục gì ạ?
em hiện đang ở Quang Vinh, Ân Thi, Hưng yên ạ.
rất cảm ơn Quý Sở và nhận hồi âm ạ
em xin chân thanh cảm ơn.
Sabishinguyen9288@gamil.com - 15:04 19/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục lắp đặt công tơ bao gồm các loại giấy tờ:
-Giấy đề nghị mua điện
-Giấy tờ tùy thân
-Giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện (Hộ khẩu thường trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Hợp đồng mua bán nhà; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất...)

Phạm đình ích Hồ sơ xin tăng định mức sử dụng điện sinh hoạt
Hiện tại gia đình tôi có 2 hộ sinh hoạt trong cùng 1 địa điểm. Tôi được biết nếu có nhiều hộ sinh hoạt trong cùng 1 địa điểm thì sẽ được tăng định mức điện sinh hoạt. Vậy cho tôi hỏi hồ sơ thủ tục như nào ?
Xin cảm ơn
Phamichdl52@gmail.com - 18:08 10/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục nâng số hộ dùng chung sử dụng điện bao gồm các loại giấy tờ sau:
-Giấy đề nghị nâng hộ dùng chung
-Giấy tờ tùy thân
-Giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bá điện
-Sổ hộ khẩu của hộ dùng chung

Bùi nhật nhân Xin chuyển đổi mục đích sử dụng điện
Hiện nay tôi đang chăn nuôi gà tại khu Vườn Cam. Xom 2 thôn đình cao xã đình cao phù cừ hưng yên. Nhưng lắp công tơ điện là điện sinh hoạt. Tôi muốn chuyển đổi sang điện dùng cho sản xuất chăn nuôi thì cần phải làm những gì? Trân trọng cảm ơn!
- 13:05 08/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục lắp đặt công tơ cho mục đích sản xuất, kinh doanh dịch vụ bao gồm các loại giấy tờ sau:
-Giấy đề nghị mua điện
-Giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức)
-Giấy tờ xác định chủ thể hợp đồng mua bán điện
-Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện (Giấy phép hoạt động kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh...).

Hoàng văn Cường Kính gửi điện lực Khoái Châu
Tôi muốn thông báo tin nhắn tiền điện về điện thoại cho mã khách hàng PA23KC0021446 qua số điện thoại 0982565888 - hoangcuongpcc@gmail.com Thông báo tiền điện
Góp ý bởi : Hoàng văn Cường
hoangcuongpcc@gmail.com - 10:18 03/04/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại trên vào chương trình nhắn tin chăm sóc khách hàng của ngành điện.

Trần Văn Nhất Đăng kí nhận thông báo đến thuê bao điện thoại
Tôi muốn đăng kí nhận tin nhắn đến chủ thuê bao: Trân Văn Nhất- PA23AT0034758- thôn Ấp Nhân Lý- Xã Nguyến Trãi- Huyện Ân Thi- Tỉnh Hưng Yên (C15.1)- sđt: 0373429197
Xin cảm ơn
Tranvanhoang2807@gmail.com - 17:51 24/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại trên vào chương trình nhắn tin chăm sóc khách hàng của ngành điện.

Phạm ngọc Dương Thay đổi số Điện thoại
Tôi muốn báo số kw điện ,và lịch cắt điện sang số điện thoại mới 0989363449 ,tên KH phạm ngọc Dương ,mã KH PA23MV0029892.
Phamduong110786@gmail.com - 14:50 20/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại trên vào chương trình nhắn tin chăm sóc khách hàng sử dụng điện của ngành Điện.

Chu Tiến Ninh Xin được cấp phép sử dụng điện
Nhà tôi hiện giờ dùng 1 đồng hồ đo điện sự dụng cho gia đình. đến nay tôi đã lấy vợ và có 2 con,ra ở riêng. Tôi và bố mẹ vẫn dùng chung 1 đồng hồ điện. nay tôi muốn xin được cấp mới và sự dụng đồng hồ đo điện riêng cho gia đình thì phải làm thế nào ạ. xin cảm ơn
tienninh.90@gmail.com - 10:49 20/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục đăng ký nâng số hộ dùng chung công tơ bao gồm các giấy tờ sau:
-Giấy đề nghị nâng số hộ dùng chung công tơ
-Giấy tờ tùy thân
-Giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện
-Sổ họ khẩu của hộ dùng chung công tơ.

Nguyễn hữu đạt
Muốn dc xem hoa đòn Tien diễn thang trước la bao nhieu
quangdathy@gmail.com - 13:53 19/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để xem hóa đơn tiền điện Anh/chị truy cập website: cskh.npc.com.vn (tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã khách hàng sử dụng điện).

Bui xuân bình Công tơ điện
Em mới lắp công tơ điện tháng trước hôm qua báo về điện thoại Điện lực TP Hưng Yên xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng Bùi Xuân Bình, địa chỉ: Đội 8, Thôn 3, Xã Quảng Châu, TP Hưng Yên, mã khách hàng: PA23HY0025057 có chỉ số công tơ cuối kỳ (ngày 09/03/2019): 2986, điện năng tiêu thụ kỳ 1 tháng 3/2019: 30 kWh, số tiền thanh toán: 51115 . cho hỏi là có phải bên mình lắp đồng cũ ko ạ . mà tại sao ko lắp đồng hồ mới cho khách .
Buivancuong5101985@gmail.com - 14:54 13/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Thiết bị đo đếm khi ngành điện treo cho khách hàng phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật về đo lường và được phê duyệt mẫu, kiểm định, thử nghiệm,niêm phong... theo quy định của pháp luật về đo lường (bao gồm cả thiết bị đo đếm mới hay cũ). Do đó Anh/chị hoàn toàn yên tâm về chất lượng công tơ trong việc đo đếm sản lượng điện.

Bùi doãn May
Tôi muốn hỏi giờ tôi muốn đăng ký thông báo tiền điện hàng tháng qua sỗ điện thoại của tôi có được không, nếu được tôi phải làm như thế nào? Mà có đăng ký trực tuyến được không?rất mong được giải đáp.
Xin cám ơn !
bujmayzk@gmail.com - 10:26 13/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị cần cung cấp các thông tin về chủ thể hợp đồng mua bán điện như: Tên KH sử dụng điện, Mã KH, địa chỉ, số điện thoại nhận SMS. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Phạm Lực khách sạn du lịch
Xin cho hỏi, tôi mới xây một khách sạn ở Hưng Yên để dinh doanh du lịch phục vụ khách quốc tế. Vậy xin cho hỏi tôi có thể đăng ký 2 đường dây điện 1 ba pha để kinh doanh, 1 loại 2 pha để sinh sống được không. Vì khách sạn tôi để một nửa các phòng để sinh sống và làm văn phòng du lịch. Văn phòng du lịch của chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ du khách bảo lảnh để xin thị thực Vietnam visa on arrival nhập cảnh du lịch. Xin cám ơn
Góp ý bởi : Phạm Lực
phamluc@gmail.com - 15:33 10/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Trường hợp của Anh/chị đăng ký mua điện với nhiều mục đích sử dụng điện như: sinh hoạt, kinh doanh DV...chỉ cần lắp 01 thiết bị đo đếm và tùy theo từng mục đích sử dụng điện, chúng tôi sẽ thực hiện áp tỷ lệ giá theo từng mục đích sử dụng thực tế của khách hàng.
Để đăng ký mua điện, đề nghị Anh/chị liên hệ với Điện lực sở tại để thực hiện các bước lắp đặt công tơ. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn hữu dân Thủ tục xin cấp điện hạ áp sinh hoạt
gia đình tôi có 1 mảnh đất thổ cư,tôi muốn xin được cấp điện để sinh hoạt vì hiện tại gia đình tôi có 1 mua 1 mảnh đất khác cũng trong xã,nhưng họ chỉ cấp cho tôi 1 đồng hồ ở chỗ đất do xã đã ký bán cho tôi còn mảnh đất thổ cư của gia đình tôi thì họ không cấp vì họ bảo mỗi hộ gia đình chỉ được 1 đồng hồ vậy cho tôi hỏi nếu gia đình tôi vào mảnh đất thổ cư đó sinh hoạt ở đó thì lấy đâu điện sinh hoạt,vậy cho tôi hỏi thủ tục đăng ký như thế nào để được cấp điện trên mảnh đất thổ cư của gia đình tôi,tôi hỏi thì họ đòi chi phí nên đến 3tr đồng mà theo tôi được biết hợp đồng mua bán điện thì bên điện lực họ sẽ cấp cho chủ hộ đến tận attomat công sau attomat gia đình sẽ phải chịu chi phí?tôi rất mong muốn được cty điện lực hỗ trợ để giải quyết vấn đề này
duyn0548@gmail.com - 11:45 08/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
- Để đăng ký mua điện, đề nghị Anh/chị đến trực tiếp Điện lực Ân Thi để được hướng dẫn làm thủ tục.
- Chi phí: Ngành điện đầu tư: Toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt, các khoản thuế và phí theo quy định của Nhà nước để lắp đặt nhánh rẽ từ lưới điện hạ áp đến công tơ và aptomat bảo vệ công tơ. Khách hàng đầu tư: Toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau công tơ vào địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ áp tô mát bảo vệ công tơ).
- Thuế và các chi phí khác theo quy định của Nhà nước


Lê Văn Tuyền Cấp thêm lộ đường dây ven đường
Hiện tại khu đường 179 khu chợ Cửu Cao- Văn Giang- Hưng Yên dây điện vượt qua đường rất thấp mất an toàn và mỹ quan. Đề nghị ĐL Văn Giang nghiên cứu cấp thêm 1 lộ 0,4kV để đảm bảo dân không phải câu qua đường lớn. Có thể sử dụng cột điện chiếu sáng điện đang sử dụng để treo cáp bọc. Chân thành cám ơn
nguyentuyen2568@gmaik.com - 13:01 02/03/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển kiến nghị đến Điện lực Văn Giang kiểm tra và xử lý. Trân trọng !

Tôn Thép Nguyễn Thành Xin Zalo điện lực Khoái Châu
Tôi muốn liên hệ với điện lực qua Zalo thì nên kết bạn với số điện thoại nào nhỉ? Mong sớm được hồi âm.
thepnguyenthanh01@gmail.com - 13:25 20/02/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Để liên hệ với Điện lực Khoái Châu qua zalo đề nghị Anh/chị tìm kiếm và quan tâm tài khoản: DLKhoaichau.

Bùi Thế Nhưng Đề nghị hủy nhắn tin
Trước tôi có đk nhận tin nhắn của công ty điện về số 0983510349.
Nhưng nay tôi đã bán nhà, chuyển đến chỗ ở mới nên dùng công tơ khác. Vậy đề nghị hủy nhắn tin đến số đt nói trên để tôi đăng kí lại theo số công tơ mới. Chân thành cảm ơn!
buithenhung@gmail.com - 14:38 19/02/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện hủy số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH ngành điện.

nguyễn thị thắng
tôi muốn thay đổi lại số điện thoại thông báo về tiền điện .tôi muốn đăng ký lại 2 mã khách hàng để gửi về số điện thoại mới của tôi là 082 508 7997 . hai mã đó là :tên khách hàng lê thị ngọc anh , địa chỉ tiền thắng bảo khê tp hưng yên .mã KH PA23HY0020035 .VÀ khách hàng Nguyễn Thị Thắng , địa chỉ tiền thắng bảo khê tp hy , mã KH PA23HYHY48314 .YÊU cầu là gủi các thông tin về điện thông qua số điện thoại mới
- 09:09 15/02/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhập số điện thoại trên vào chương trình nhắn tin CSKH sử dụng điện.

trương văn tuyên kiểm tra số điện
anh chị cho em hỏi em thanh toán trên thẻ vietcombank thì làm thế nào biết được số điện mình dùng là bao nhiêu số
chienthang1908@gmail.com - 21:46 19/01/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để nhận thông báo tiền điện, thông báo lịch ngừng cấp điện và các thông tin dịch vụ của ngành điện đề nghị Anh/chị cung cấp mã khách hàng sử dụng điện và thực hiện đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn với chúng tôi. Mọi chi tiết xi liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn văn tâm Hỏi
Tôi mở tiệm giặt là .vì vậy tôi muốn đăng ký một giá điện có được không .hoặc lắp công tơ 3pha có được không ạ
Haotam891987@gmail.com - 19:40 13/01/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ vào nhu cầu và mục đích sử dụng điện của khách hàng, ngành điện sẽ thực hiện tư vấn lắp đặt công tơ và áp giá điện theo quy định hiện hành: khách hàng sử dụng với mục đích nào thì sẽ được áp giá điện cho mục đích đó. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn thanh Phóng
Tôi muốn đăng ký bằng số điện thoại khi mất điện hay báo xửa chữa đường điện thì tôi đăng ký ở đâu và với ai.?
- 13:49 09/01/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện, đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin: mã khách hàng sử dụng điện, tên khách hàng sử dụng điện, địa chỉ...Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Kiều Việt Long
Cho tôi hỏi tại sao điện ở khu vực tôi đang sống lúc trưa từ 10h đến 12h và chiều từ 4h30 đến 7h điện rất yếu. Nếu hoạt động bình nóng lạnh và nồi cơm thì cơm rất lâu sôi. Tôi muốn hỏi lý do và có cách khắc phục nào k ?
- 10:49 08/01/2019
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Về ý kiến phản ánh của Anh/chị, chúng tôi đã tiếp nhận và chuyển đến Điện lực Phù Tiên để kiểm tra và xử lý. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn Thị Phán Hỏi về việc thay đổi số điện thoại
Tôi muốn đổi số điện thoại thì phải làm thế nào?
kwangsoolee2508@gmail.com - 21:17 28/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin: mã khách hàng, tên khách hàng sử dụng điện...Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn văn hiểu Thủ tục xin cấp điện 3 pha
Nhà mình chuẩn bị mở sửa chữa các loại động cơ điện 3 pha vậy thủ tục làm như thế nào ạ
Ngayanhvaolinh@gmail.com - 11:10 26/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục cấp điện 3 pha ngoài sinh hoạt bao gồm các lạo giấy tờ:
-Giấy đề nghị mua điên
-Giấy tờ tùy thân
-Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ
-Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
-Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (trường hợp đăng ký công xuất > hoặc =40kW).

Hồ Tuyết Nhung
Nhưng hàng tháng cứ thấy điện lực Văn Giang, Hưng yên báo đến số điện thoại tôi dù tôi không đăng ký gửi tin nhắn lịch điện hàng tháng. Tôi kính mong tổng đài giúp tôi hủy nhận tin nhắn thông báo lịch điện về số điện thoại 0987418663. Chân thành cảm ơn!
nhungho06@gmail.com - 16:16 25/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Căn cứ phản ánh của anh/chị, chúng tôi sẽ hủy số điện thoại yêu cầu trên tại hệ thống nhắn tin CSKH ngành điện. Trân trọng !

Hồ Tuyết Nhung Hủy nhận thông báo lịch điện từ tổng đài
Nhưng hàng tháng cứ thấy điện lực Văn Giang, Hưng yên báo đến số điện thoại tôi dù tôi không đăng ký gửi tin nhắn lịch điện hàng tháng. Tôi kính mong tổng đài giúp tôi hủy nhận tin nhắn thông báo lịch điện về số điện thoại 0987418663. Chân thành cảm ơn!
nhungho06@gmail.com - 16:15 25/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của anh/chị, chúng tôi sẽ hủy số điện thoại trên hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng ngành điện. Trân trong !

Phùng sơn tùng
Tôi người ân thi, điện lưc văn lâm hàng tháng cứ gửi danh sách tiền điện hàng tháng, đề nghị huỷ cho tôi
- 05:54 24/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi sẽ hủy số điện thoại trên hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng ngành điện.

Cao Văn Tăng Nhầm phí tiền điện
Kính gửi: Tổng công ty Điện lực Miền Bắc - Công ty điện lực Hưng Yên- Điện lực Văn Giang,
Gia đình chúng tôi: Chủ hộ sử dụng điện ông Cao Văn Tăng
Địa chỉ: Đội 13, thôn Phú Thị, Xã Mễ Sở Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên
Mã KH: PA23VGVG25028
Sau khi nhận được thông tin phí tiền điện kỳ 1 tháng 12-2018 tăng đột biến,
Kì 1 tháng 12-2018: 804,689 vnđ
Kì 1 tháng 11-2018: 250,859 vnđ
Kì 1 tháng 10-2018: 293,779 vnđ
Kì 1 tháng 10-2018: 338,743 vnđ
Phí tiền điện dao động từ 250,000 vnđ-400,000 vnđ chưa bao giờ vượt ngưỡng 400,000 vnđ, Nhưng tháng 12 có sự tăng đột biến vào tháng 12 trong khi chủ hộ ông Cao Văn Tăng không có sự phát sinh sử dụng điện trong tháng.
Sau khi kiểm tra và đối chiếu với cán bộ điện ở thôn, thì tháng 12, điện lực có đổi mới các công tơ điện và có sự nhầm lẫn về số điện.
Chúng tôi đề nghị Điện lực Văn Giang giải quyết cho chúng tôi việc này !
Xin cảm ơn!
Đại điện khách hàng
Cao Văn Tăng
tenshi31081994@gmail.com - 20:34 19/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Căn cứ kiến nghị của Anh/chị, chúng tôi đã chuyển yêu cầu đến Điện lực Văn Giang kiểm tra và phúc đáp. Trân trọng !

Nguyễn quốc tú Đăng ký nhận thông báo tiền điện với lịch cắt điện hàng tháng
Tôi muốn gửi thông báo tiền điện và lịch cắt điện hàng tháng của khách hàng mã số PA23VGVG26106 đến số điện thoại 0978540324
Quoctu.ars@gmail.com - 19:00 19/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin CSKH ngành điện.

Cao Văn Hải tra cứu tiền điện hàng tháng
Cho tôi xin thông tin tiền điện thắp sáng đèn đường của xóm từ tháng 1 năm 2018 đến tháng 12 năm 2018( vì là tiền điện của tôi chuyển khoản qua ngân hàng lên không có hóa đơn)
Mã: PA23VG0018648
caovanhailh@gmail.com - 21:40 18/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Để tra cứu sản lượng điện tiêu thụ hàng tháng, đề nghị anh/chị truy cập website: cskh.npc.com.vn. Hiện mã KH PA23VG0018648 có sản lượng tiêu thụ tháng 12/2018 là: 72 KWH, số tiền thanh toán: 138.996đ.

Vũ thị hồng huế Chưq có thẻ điện và chưa đc thông báo lịch cắt điện số tiền trên điện thoại.
Tôi đăng kí điện ở điện lực phù tiên và sử dụng đến nay cũng đc hơn nửa năm. Tuy nhiên tôi chưa được cấp thẻ khách hàng. Hàng tháng đi nộp tiền điện cũng phải nộp cuối cùng( còn chừa lại hóa đơ, bên bưu điện nộp tiên giúpn). Tuy số tiền điện mấy tháng nay sử dụng ít, nhưng tôi vẫn muốn bên công ty gửi chi tiết về số điện thoại mà tôi đã đăng ký. Do không đc gửi lịch cắt điện về sdt nên nhiều khi không chủ động được thòi gian phù hợp.
Xin cty kiểm tra và giải đáp thắc mắc giúp tôi.
Tên khách hàng: Vũ Hoàng Long
Số điện thoại: 0945136288
Mã khách hàng: không biết( vì cô bưu điện nộp giúp tiền)
Hue.vvth2505@gmail.com - 13:16 18/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi đã cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống SMS chăm sóc khách hàng ngành điện. Trân trọng!

Vũ văn thành Đổi số điện thoại
Tôi đã đăng ký số đt nhận thông báo tiền điên rồi nhưng số đó đã bị khóa, nay tôi muốn đổi sang số khác . Số điện thoại cũ đã đăng ký là : 0966439523. Mã kh: pa23hy0018857 . Số tôi muốn đổi sang là 0932 380 381
Vdt139@gmail.com - 23:23 04/12/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi đã cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng của ngành điện. Trân trọng!

Đỗ Thị Tuyết Minh Thay đổi thông tin khách hàng
Thay đổi giúp tôi thông tin khách hàng của mã PA23YM0027792:
- Tên khách hàng: Đỗ Thị Tâm, thay đổi thành Trần Thị Tâm
- Số ĐT: 0986261037 , thay đổi thành 0989608787
- 20:33 23/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Để thay đổi thông tin khách hàng sử dụng điện, đề nghị Anh/chị mang các giấy tờ liên quan đến chủ thể hợp đồng mua bán điện như: Giấy tờ tuỳ thân, Sổ hộ khẩu mang tên Trần Thị Tâm đến Điện lực Yên Mỹ để làm thủ tục thay đổi thông tin hợp đồng MBĐ. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

hoàng hữu huỳnh chuyển đổi số điện thoại thông báo
Xin chào. Tôi muốn gửi thông báo tiền điện, lịch cắt điện của khách hàng có mã PA23PT0013259 tới số điện thoại 0974569312
cuctimthanchet@yahoo.com.vn - 18:42 23/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin CSKH sử dụng điện.

nguyễn như hiếu hỏi
khoảng 11 giờ 40 phút ,xưởng sản xuất của tôi bị mất điện .tôi gọi điện vào số điện thoại 02213656660 hai lần đều không có ai nghe máy.cho tôi hỏi xin số đường dây nóng để hỏi thông tin về điện của nhà mình.xin cảm ơn !

- 00:31 22/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện nay Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã đưa Tổng đài chăm sóc khách hàng sử dụng điện vào hoạt động và thường trực 24h/7ngày để phục vụ khách hàng. Do đó khi có yêu cầu về dịch vụ điện, đề nghị Anh/chị gọi tới Tổng đài CSKH 19006769 để được hỗ trợ. Trân trọng !

Phạm Thi Huệ Đổi sô điện thoại nhắn tin
Tôi xin đổi số điện thoai 01668167396 thành 0368167396. Mã khách hàng là PA23VL0031888
Tôi cảm ơn!
Bichhue5592@gmail.com - 23:04 19/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng sử dụng điện.

Nguyễn Mạnh Hùng
Tháng này tôi vẫn chưa nhận được thông báo hoá đơn tiền điện,xin công ty kiểm tra lại xem đa chuyển đầu số điện thoại cho tôi chưa.Tôi xin chân thành cảm ơn.
- 10:52 19/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Để kiểm tra được thông tin SMS của anh/chị, chúng tôi cần cung cấp thông tin mã KH sử dụng điện, số điện thoại nhận tin nhắn chăm sóc khách hàng. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn Mạnh Hùng
Tháng này tôi vẫn chưa nhận được thông báo hoá đơn tiền điện,xin công ty kiểm tra lại xem đa chuyển đầu số điện thoại cho tôi chưa.Tôi xin chân thành cảm ơn.
- 10:51 19/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để kiểm tra việc gửi tin nhắn thông báo tiền điện của khách hàng, chúng tôi cần các thông tin: mã KH sử dụng điện và số điện thoại đăng ký nhận tin nhắn. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài CSKH 19006769.

Trương Quang Trung Tôi muốn thay đổi số điện thoại khách hàng
Xin chào. Tôi muốn gửi thông báo tiền điện, lịch cắt điện của khách hàng có mã PA23YM0061847 tới sdt 0945967966. Vì tôi mới đổi số dt nên phiền các bạn cập nhật lại sdt giúp tôi. Xin chân thành cảm ơn.
- 11:57 18/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng.

Trương Quang Trung Tôi muốn thay đổi số điện thoại khách hàng
Xin chào. Tôi muốn gửi thông báo tiền điện, lịch cắt điện của khách hàng có mã PA23YM0061847 tới sdt 0945967966. Vì tôi mới đổi số dt nên phiền các bạn cập nhật lại sdt giúp tôi. Xin chân thành cảm ơn.
- 11:56 18/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện đăng ký số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH sử dụng điện.

lê xuân vinh hỗ trợ
cho mình hỏi, thủ tục cấp điện lắp đồng hồ mới tại mảnh đất mình chuẩn bị làm nhà? chi phí hết bnhieu tiền ? có phải báo điện lực tại thôn đó k? bao nhiêu lâu thì sẽ hoàn thành việc cấp điện

levinh5392@gmail.com - 09:50 02/11/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục lắp điện cho mục đích sinh hoạt bao gồm:
-Giấy đề nghị mua điện
-Giấy tờ tuỳ thân
-Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ (Một trong các loại giấy tờ sau: sổ hộ khẩu thường trú; Hợp đồng mua bán nhà; Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất...)
Thời gian cấp điện đối với khu vực Thị trấn là 03 ngày làm việc, khu vực nông thôn là 05 ngày làm việc. Đề nghị anh/chị liên hệ trực tiếp Điện lực Thành phố để làm thủ tục mua điện.

Nguyễn Ngọc Hiệp Đăng Ký Hợp Đồng Mua Bán Điện Sinh Hoạt
Tôi muốn đăng ký HĐMBĐ mà không có giấy tờ tại đây.nhà chỉ có bà tôi do sức khoẻ không tốt và hiện tại không sống tại đây.vậy tôi cần phải làm giấy tờ gì để được đăng ký HĐMBĐ.
Mong công ty điện lực Kim ĐỘNG hướng dẫn cách đăng ký nhanh gọn.
Cảm ơn!
Hiep.garage@gmail.com - 15:39 30/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị cần có sổ tạm trú, giấy tờ tuỳ thân. Đề nghị anh/chị trực tiếp đến Điện lực Kim Động để được tư vấn, hỗ trợ.

Phạm Văn Cảnh Đổi số điện thoại và thanh toán qua ngân hàng
1. Năm 2016 tôi có đăng ký số điên thoại 0942796959 nhưng do tôi bị mất sim và không đi làm lại được, nay tôi dùng sang số 0971905948 kính mong Điện lực chuyển đổi giúp tôi sang số này.
2. Tôi muốn thanh toán hóa đơn tiền điện hàng qua ngân hàng thì tôi phải làm những thủ tục gì để hoàn thiện.
huyenvitaf@gmail.com - 14:36 30/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị!
Để đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn CSKH đề nghị Anh/chị cung cấp thêm Mã khách hàng sử dụng điện. Việc đăng ký thanh toán tiền điện qua ngân hàng, anh/chị chỉ cần mang Giấy biên nhận thanh toán tiền điện đến đăng ký tại các chi nhánh ngân hàng: Agribank, BIDV, Vietinbank, VCB, Techcombank.

Phạm đức anh Thông báo tiền điện
Xin chào. Tôi muốn gửi thông báo tiền điện, lịch cắt điện của khách hàng có mã PA23AT0010638 tới sdt 0334344355. Vì nhà mạng mới đổi đầu số dt nên phiền các bạn cập nhật lại sdt giúp tôi. Xin chân thành cảm ơn
- 22:04 25/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật lại số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH của PCHY.

Chử Văn Tảo Sửa số điện thoại trên hóa đơn thanh toán tiền điện hàng tháng
Hóa đơn thanh toán tiền điện hàng tháng nhà tôi thấy ghi số điện thoại khách hàng không đúng . Vậy tôi muốn sửa lại số điện thoại trên hóa đơn thanh toán tiền điện hàng tháng thì làm như thế nào?
tao78dvg@gmail.com - 15:08 23/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị cần cung cấp các thông tin: Tên khách hàng sử dụng điện, địa chỉ, mã khách hàng, số điện thoại cần đăng ký. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài CSKH 19006769.

Trần Bùi Hạnh Thêm thông tin cá nhân
Tôi muốn gửi thông báo tiền điện và lịch cắt điện hàng tháng của khách hàng mã số PA23PT0012675 đến số điện thoại 0945578814
hanhccc@gmail.com - 15:22 21/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH của PCHY.

Trần Bùi Hạnh
Thêm số điện thoại để được thông báo về lịch cắt điện và điện năng tiêu thụ hàng tháng
hanhccc@gmail.com - 15:10 21/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện, Anh/chị cần cung cấp mã KH sử dụng điện, số điện thoại cần đăng ký nhận tin nhắn. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Hoàng văn tư
Tôi là người Lạng Sơn mà sao PC hưng yên cứ gửi tin nhắn lịch cắt điện hay nộp tiền điện cho tôi là sao đề nghị PC HƯNG YÊN xoá sđt của tôi 0974162884 đừng bh gửi về lịch báo cáo điện cho tôi
- 04:03 21/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Trước hết rất mong Anh/chị thông cảm về việc nhận được các thông tin từ Công ty Điện lực Hưng Yên. Ngay khi nhận được phản ánh từ Anh/chị, chúng tôi sẽ rà soát lại hệ thống để huỷ số điện thoại trên.

Nguyễn văn Trương
Tôi có mã khách hàng pa23ym0022386 tôi muốn nhận tin nhắn thông báo tình hình sử dụng điện qua số điện thoại 0392491182
- 15:24 18/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại trên vào hệ thống nhắn tin SMS của PC Hưng Yên.

Nguyễn văn trương
Tôi muốn nhận tất cả các tin nhắn của điện lực thông qua số điện thoại 0392491182
- 15:21 18/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Để đăng ký nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện, đề nghị Anh/chị cung cấp thêm Mã khách hàng sử dụng điện. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Đỗ văn oánh Đổi số điện thoại thông báo dịch vụ
Tôi muốn thay đổi số điện thoại the khách hàng PA23KC0003797 từ số điện thoại thoại 0967469958 sang số 0354818997
- 12:49 16/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi số điện thoại đăng ký nhận tin nhắn trên hệ thống nhắn tin CSKH của PC Hưng Yên.

Bùi thị hiệu Đổi số điện thoại
Tôi muốn đăng kí số điện thoại 0971419558 vào hoá đơn tiền điện để biết Thông tin xin cảm ơn
paulobui08@gmail.com - 18:56 12/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện đăng ký số điện thoại trên hệ thống nhắn tin CSKH của PC Hưng Yên

Lưu Xuân Hải
Cho tôi hỏi chỉ số công tơ nhà tôi sao không có , mà điện lực báo về là sử dụng hết 180kuw , so với hàng tháng tôi chỉ đóng trong khoảng 250ng , so với tháng này lại vượt quá , 100k ,
- 18:04 12/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đến Điện lực Phù Tiên kiểm tra và phúc đáp.

Nguyễn thị nhàn
Nhà em xây nhà ở khu nông thôn mới. Bây giờ muốn lắp điện thì viết đơn như thế nào?
- 11:37 04/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục giấy tờ quy định thực hiện lắp đặt công tơ cho mục đích sinh hoạt:
-Giấy đề nghị mua điện
-Giấy tờ tuỳ thân
-Giất tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện.
(Tại Điện lực đã có sẵn mẫu Giấy đề nghị mua điện, khách hàng cập nhật đầy đủ các thông tin liên quan để hoàn thiện hồ sơ theo quy định).

ĐOÀN THỊ NGA Thông báo tiền điện
Tôi muốn gửi thông báo tiền điện hàng tháng của khách hàng có mã PA23HY0021177 qua số điện thoại 0358637456
hangnga311@gmail.com - 14:22 01/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại 0358637456 vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng sử dụng điện.

Đoàn Thị Nga Thông báo tiền điện
Tôi muốn thông báo tin nhắn tiền điện về điện thoại cho mã khách hàng PA23HY0021177 qua số điện thoại 0358637456
hangnga311@gmail.com - 12:30 01/10/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại vào hệ thống nhắn tin SMS của PC Hưng Yên

Phạm Huy Hoàng Ngừng cấp điện
Ad ơi?
Tiên lữ 29/9 mất cả huyện hay vài nơi ạ?
hoafngham@gmail.com - 08:39 28/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa anh/chị !
Ngày 29/8/2018, Điện lực Phù Tiên thực hiện tạm ngừng cấp điện để sửa chữa lưới điện tại một số xã thuộc huyện Phù Cừ, huyện Tiên Lữ. Riêng tại xã Thiện Phiến, huyện Tiên Lữ không có lịch ngừng cấp điện. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Hằng Tại sao người dân không được mua điện trực tiếp từ công ty điện lực mà bắt buộc phải thông qua HTX dịch vụ
Kính gửi PC Hưng Yên. Tôi có ý kiến phản ánh muốn nhận được sự trả lời thỏa đáng từ PC Hưng Yên.
Hiện tại tôi đang sinh sống tại Xã Tân Quang, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên. Theo quy định của thủ tướng chính phủ các HTX kinh doanh dịch vụ điện phải bàn giao cơ sở hạ tầng về cho cty điện lực quản lý và thanh toán tiền điện trực tiếp cho công ty điện lực tuy nhiên trên địa bàn 2 xã Đình Dù và xã Tân Quang, huyện Văn Lâm người dân vẫn phải mua điện thông qua HTX dịch vụ và phải thanh toán bằng tiền mặt gây nhiều bất tiền cho những người dân bận rộn như chúng tôi.
Tôi đã có gửi đề nghị được mua điện trực tiếp qua TTCSKH tuy nhiên khi điện lực Văn Lâm nhận được thông tin đã gửi phản hồi lại là gia đình chúng tôi bắt buộc phải mua điện của HTX dịch vụ. Như vậy là không đúng với chủ trương và quy định của Nhà nước.
Đề nghị PC Hưng Yên có ý kiến giải thích rõ ràng tại sao lại chỉ có người dân 2 xã Đình Dù và Tân Quang vẫn còn phải hiện tượng bất hợp lý như vậy.

Kính mong có sự phản hồi t
- 11:19 26/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Theo chỉ đạo của UBND tỉnh Hưng Yên: các HTX dịch vụ bán lẻ điện năng phải thực hiện bàn giao toàn bộ lưới điện hạ áp hiện đang quản lý về cho ngành điện. Nhưng đến nay còn 08 xã trên địa bàn tỉnh chưa thực hiện bàn giao về cho ngành điện, trong đó có 02 xã Đình Dù,Tân Quang huyện Văn Lâm. Do đó Công ty Điện lực Hưng Yên chưa thể tiếp nhận và bán điện trực tiếp đến từng khách hàng sử dụng điện tại địa bà 02 xã trên.

Đoàn Thị Thanh Khiếu nại về tiền điện tháng 8
Kính gửi Công ty Điện lực Hưng Yên. Tháng 8 vừa qua, tiền điện nhà tôi có sự bất thường. Bình thường một tháng nhà tôi chỉ khoảng tầm 400 ngàn đồng. Tháng vừa rồi lên đến 1,1 triệu. Tôi chưa đồng ý nộp và có gọi điện đến Điện lực Văn Giang. Điện lực Văn Giang đã cho người về kiểm tra đồng hồ và không thấy sự bất thường, cuối cùng kết luận do lỗi sai ở nhân viên kiểm tra số điện. Tôi tưởng sau đó Điện lực Văn Giang sẽ khắc phục sự cố đó và chúng tôi chỉ phải nộp số tiền điện thực mà gia đình đã dùng. Nhưng Điện lực Văn Giang đã gửi giấy báo nợ yêu cầu phải thanh toán đủ số tiền gần 1,1 triệu vô lí đó. Nếu không sẽ cắt điện vào ngày mai 26/9/2018. Vậy tôi xin hỏi quý Tổng công ty là điện lực Văn Giang giải quyết như vậy đã đúng chưa? Tại sao tôi phải đóng số tiền điện lên đến 500 số ( với nhiều mức giá khác nhau) trong khi chúng tôi hàng tháng chỉ tầm hơn 100 số. Tôi là giáo viên, chồng là công chức nhà nước, chúng tôi luôn chấp hành đầy đủ những quy định của nhà nước, nhưng trong trườn
doanthanhkimlan@gmail.com - 14:58 25/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ vào phản ánh của anh/chị, chúng tôi đã yêu cầu Điện lực Văn Giang kiểm tra làm rõ và phúc đáp cụ thể khách hàng. Trân trọng !

nguyễn văn quỳnh muôn chỉnh sửa số điện thoại
tôi muốn được chỉnh sửa số điện thoại để tiện theo dõi tiền điện hàng tháng và lịch sửa chữa điện lưới khu vực tôi đang sinh sống vào sđt 0982940523 thì phải làm như thế nào mong điên lực văn lâm trả lời giúp ạ
- 16:24 23/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin: tên khách hàng sử dụng điện, mã khách hàng và địa chỉ chính xác để chúng tôi thực hiện đăng ký trên hệ thống nhắn tin SMS. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

đoai
xin hỏi thủ tục xin di chuyên công tơ điện chi tiết ạ! hiện tại vẫn qua người thu tiền điện họ nhận di chuyển cho nhưng chi phí họ nhận rất cao. không biết phần chi phí đó thì được tính như thế nào? Cảm ơn!

Góp ý bởi : đoai
mda.kt49@gmail.com - 10:27 17/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Đề nghị Anh/chị trực tiếp đến Điện lực sở tại làm các thủ tục liên quan đến việc di chuyển hệ thống đo đếm. Căn cứ kết quả khảo sát, Điện lực sẽ lập dự toán chi phí cho việc di dời trên.

Dương Quốc Trường hủy số điện thoại đăng kí thông báo tiền điện và cắt điện
tôi muốn hủy dịch vụ thông báo tiền điện và cắt điện của số điện thoại 016729955788 mã khách hàng là PA23MV0020142 vì lí do đã chuyển cửa hàng sang khu vực khác kinh doanh
- 17:41 12/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị
Căn cứ đề nghị của Anh/chị chúng tôi sẽ huỷ số điện thoại trên hệ thống nhắn tin SMS.

đào thị yên thông báo tiền điện
tôi muốn đổi thông báo tiền điện cho mã khách hàng PA23HY0000253 sang số điện thoại 0987858771
heohot3112@gmail.com - 08:47 04/09/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật số điện thoại mới nhận tin nhắn CSKH sử dụng điện cho mã khách hàng PA23HY0000253.

Đào văn cường Chuyển đồng hồ 1 pha sang 3 pha
Hiện nay nhà em đang dùng điện dân dụng. Nay có mua máy ép cám viên sử dụng điện 3 pha. Vậy em muốn chuyển sang dùng điện 3 pha thì chi phí lắp đặt và thủ tục như nào ạ. Sau khi lắp đặt thì các thiết bị 2 pha có dùng được không và gái điện tinh như thế nào ạ. E xin cám ơn
Madaothanhcong077@gmail.com - 07:45 28/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Thủ tục Anh/chị cần chuẩn bị:
-Giấy đề nghị thay đổi công suất sử dụng điện
-Bảng kê thiết bị điện sử dụng
Căn cứ vào kết quả khảo sát nhu cầu sử dụng điện thực tế của khách hàng, Điện lực sẽ lập dự toán chi phí nâng công suất và thực hiện áp giá điện theo tỷ lệ mục đích đích sử dụng điện.

Dương Thị Yến Giá điện năng tiêu thụ
Kính gửi quý công ty.
Tháng 7 gia đình tôi có sử dụng hết 92 số điện, theo như các hóa đơn thanh toán tiền các tháng trước thì 50kw là nhân một giá tiền, nhưng tháng này gia đình dùng hết có 92Kw thì lại 35 số là một mức giá và 35 số tiếp theo là một giá.
Vì vậy quý công ty cho tôi biết tại sao lại có sự khách biệt như vậy ạ
Tôi xin cảm ơn!
Thanks.
nqnhu2017@gmail.com - 13:23 24/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Tại Điều 10 Thông tư 16/2014/TT-BCT quy định: Mỗi hộ sử dụng điện trong 01 tháng được áp dụng 01 định mức sử dụng điện sinh hoạt. Như vậy trường hợp khách hàng có > 01 công tơ sinh hoạt trở lên thì việc tính định mức bậc thang sẽ áp theo tỷ lệ sử dụng điện của từng công tơ/01 định mức.

Nguyễn văn vương Trường hợp bị ngừng cung cấp điện
Trong quá trình xử lý công trình trái phép xã có được cắt điện của dân không? Khi xã yêu cầu thì điện lực có phải phối hợp không
madaothanhcong077@gmail.com - 11:17 15/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp các tổ chức, cá nhân vi phạm quy định của Luật Điện lực, Luật Xây dựng, pháp luật về bảo vệ môi trường, ngành điện có trách nhiệm phối hợp để thực hiện việc ngừng cấp điện của khách hàng (Khi ngừng cấp điện, ngành điện thực hiện thông báo đến khách hàng trước thời điểm ngừng cấp điện ít nhất 24 giờ và nêu rõ lý do ngừng cấp điện).

Ngô thị thềm
Muốn hỏi giá tiền điện phải trả của tháng 8 là bao nhiêu
- 10:49 15/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để tra cứu tiền điện tháng 8/2018, Anh chị truy cập website: cskh.npc.com.vn, chọn mục Tra cứu chỉ số hoá đơn/ Tra cứu hoá đơn điện tử/ Đăng nhập hệ thống (tên đăng nhập, mật khẩu là mã khách hàng sử dụng điện). Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Ngô thị thềm
Muốn hỏi giá tiền điện phải trả của tháng 8 là bao nhiêu
- 10:49 15/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để tra cứu tiền điện tháng 8/2018, Anh chị truy cập website: cskh.npc.com.vn, chọn mục Tra cứu chỉ số hoá đơn/ Tra cứu hoá đơn điện tử/ Đăng nhập hệ thống (tên đăng nhập, mật khẩu là mã khách hàng sử dụng điện). Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn Ngọc Sơn

Tôi muốn đăng ký .thông báo tiền điện và lịch cắt điện
Phuocsang0979@gmail.com - 01:57 14/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn thông báo tiền điện và lịch ngừng cấp điện hàng tháng đề nghị Anh/chị cung cấp các thông tin: số điện thoại nhận tin nhắn, tên và địa chỉ khách hàng sử dụng điện, mã khách hàng sử dụng điện. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Nguyễn thị Lý
Tôi muốn đăng ký dịch vụ thông báo tiền điện hàng tháng qua tin nhắn.
MKH: PA23HY0003280
- 12:40 13/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ thực hiện đăng ký trên hệ thống nhắn tin SMS cho mã khách hàng sử dụng điện PA23HY0003280.

Hoàng Thị Dựng
Tôi muốn biết mã khách hàng nhà tôi để tiện tra cứu tiền điện hàng tháng vì trên hóa đơn mờ không nhìn thấy
maithidinhdl@gmail.com - 16:06 05/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Để tra cứu được mã khách hàng sử dụng điện, Anh/chị cần cung cấp đầy đủ các thông tin: Tên khách hàng sử dụng điện đứng tên hợp đồng mua bán điện, địa chỉ khách hàng sử dụng điện (côt, thôn/xóm, xã), số điện thoại liên hệ. Mọi chi tiết xin liên hệ Tổng đài 19006769.

Phùng Thị Tiến
cột điện chung đồng hồ với các gia đình khác trong xóm nằm ngay trên mảnh đất của gia đình tôi, liền kề với lán mái tôn gồm tôn ,sắt, thép đều là những thứ dễ dẫn điện , đặc biệt những ngày mưa gió dây điện lắc lư thậm chí còn chập nổ gây hoang mang cho tất cả các thành viên trong gđ tôi thời gian qua. Tôi đã rất nhiều lần phản ánh với các nhân viên kiểm tra đồng hồ điện cần di chuyển, mặc dù cách cột điẹn nguy hiểm này chỉ 5m có 1 cột cao thêd khác mới dựng. Nhưng vẫn ko có phản hồi từ ban quản lí điện hưng yên. Khiến tôi rất bức xúc và hoang mang. Vậy tôi xin khiếu nại tại đây để cơ quan chức năng sớm gq vấn đề giúp gia đình. Gia đình tôi là hộ Phùng thị tiến. Sđt 01677112955. Nằm ở ngã 3 La mát - phù ủng- ân thi. Đường rẽ vào thôn Đào Quạt
- 08:25 01/08/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị chúng tôi tôi sẽ chuyển yêu cầu trên đến Điện lực Ân Thi kiểm tra và phúc đáp. Trân trọng !

võ hùng sơn
hàng tháng ĐL hung yên đều nhắn chỉ số điện tiêu thụ và số tiền cần tt .Chúng tôi là khách hàng ở khánh hòa mà.
- 09:54 30/07/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ phản ánh của Anh/chị, chúng tôi sẽ kiểm tra và huỷ trên hệ thống nhắn tin SMS, rất mong Anh/chị thông cảm.

Vương Thị Dung
Trước đây tôi có đăng ký số điện thoại 01679371118 để nhận thông báo đóng tiền điện và lịch cắt điện.
Tôi muốn chuyển (hoặc bổ sung thêm) số điện thoại sử dụng dịch vụ trên vào số 0981916930 thì làm thế nào?
Mã khách hàng PA23MVMV29071
Tôi xin cảm ơn!
- 12:06 29/07/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ đăng ký số điện thoại 0981916930 nhận tin nhắn cho mã khách hàng PA23MVMV29071.

anh nguyen van
e muốn in hóa đơn điện 3 tháng gần nhất của nhà e thì ntn ạ

- 10:03 24/07/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Anh/chị vào địa chỉ website: cskh.npc.com.vn, chọn mục Tra cứu chỉ số hoá đơn/Hoá đơn điện tử/Đăng nhặp use, pas (use,pas là mã khách hàng sử dụng điện của khách hàng).

hoàng văn tấn không nhận được tin nhắn của tổng đài nữa
mấy tháng nay tôi không nhận được tin nhắn thông báo cắt điện và thông báo tiền điện hàng tháng nữa
cokhihoangtanxx@gmail.com - 20:57 22/07/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Hiện tại chúng tôi kiểm tra trên hệ thống gửi tin SMS có 02 mã gửi tin nhắn cho số điện thoại 0913597670 (MKH: PA23VG0047835), trong đó tin nhắn thông báo tiền điện gửi ngày 19/7/2018 và tin nhắn thông báo ngừng cấp điện gửi ngày 22/7/2018. Đề nghi Anh/chị kiểm tra lại các thông tin trên máy điện thoại của mình.

Lê hữu luận
Tôi muốn đăng ký .thông báo tiền điện và lịch cắt điện
MKH:PA23YM0033918
- 10:54 21/07/2018
PCHY Trả lời khách hàng ...
Thưa Anh/chị !
Căn cứ đề nghị của Anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại 01668992868 vào hệ thống nhắn tin SMS chăm sóc khách hàng sử dụng điện.

Nguyễn Thị Chắt Hủy tin nhắn từ điện lực Yên Mỹ
Tôi sử dụng và kích hoạt sim số 0973077856 hàng tháng cứ thấy điện lực yên mỹ hưng yên báo đến số trên mặc dù tôi đang ở Hà nội và tôi cũng không đăng ký gửi tin nhắn tiền điện hàng tháng mà điện lực cứ gửi đến vậy giờ tôi muốn hủy tin nhắn trên thì làm thế nào hoặc điện lực yên Mỹ hủy hộ tôi không nhắn đến số 0973077856 tôi xin cảm ơn.<