Đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng cổng hành chính công quốc gia, giảm giao dịch trực tiếp
 
2020-03-23 08:02:57

 

Thực hiện nghị quyết 36A của Chính phủ ngày 14-10-2015 về Chính phủ điện tử, đến nay Công ty Điện lực Hưng Yên đang được đánh giá là đơn vị đứng đầu trong khối doanh nghiệp nhà nước tại Hưng Yên.

Tất cả cán bộ quản lý tại Công ty Điện lực Hưng Yên và văn phòng giao dịch tại Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Hưng Yên đều thực hiện và sử dụng chữ ký số trong trình duyệt hồ sơ văn bản chỉ đạo điều hành cấp dưới và trình duyệt tới cấp trên. Đồng thời, mọi thắc mắc về giao dịch điện tử khi khách hàng có nhu cầu luôn được nhân viên phòng giao dịch đón nhận và hướng dẫn tỷ mỉ. Khách hàng chỉ cần lên dịch vụ công quốc gia và đăng ký, nhân viên Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Hưng Yên kết nối với cổng dịch vụ Công quốc gia và thực hiện mọi nhu cầu của khách hàng. Từ đó tiện ích tới khách hàng sử dụng điện là không phải đi lại nhiều mà chỉ việc ở nhà, chuyển đề nghị tại dịch vụ công quốc gia là ngành điện đã xử lý, giải quyết nhu cầu của khách hàng.

 

Ảnh: nhân viên giao dịch PC Hưng Yên hướng dẫn CBCNV đăng ký cổng dịch vụ công quốc gia

Từ cuối năm 2019 Công ty Điện lực Hưng Yên tham gia 12 danh mục đảm bảo dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 với các giao dịch.  Khi người dân, doanh nghiệp và các tổ chức có yêu cầu về dịch vụ điện chỉ cần truy cập địa chỉ trang web: www.dichvucong.gov.vn để đăng ký tài khoản và có thể sử dụng 12 dịch vụ điện như sau: (1) Cấp điện mới từ lưới điện trung áp; (2) Cấp điện mới mới từ lưới điện hạ áp; (3) Thanh toán tiền điện, (4) Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 01 pha, 03 pha; (5) Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm; (6) Thay đổi mục đích sử dụng điện; (7) Thay đổi định mức sử dụng điện; (8) Thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán điện; (9) Thay đổi thông tin đã đăng ký; (10) Thay đổi hình thức thanh toán tiền điện; (11) Gia hạn Hợp đồng mua bán điện; (12) Chấm dứt Hợp đồng mua bán điện.

Khi thực hiện giao dịch qua Cổng DVCQG, mọi hồ sơ, thủ tục của khách hàng sẽ được đơn giản hóa và thuận tiện. Một số giấy tờ như: Giấy đề nghị mua điện, giấy tờ tùy thân sẽ được thay thế bằng các thông tin người dùng đã được Cổng DVCQG xác thực và định danh. Nhờ đó sẽ giúp người dân và doanh nghiệp giảm thời gian thực hiện các giao dịch, đồng thời có thể giám sát quá trình thực hiện và đánh giá, phản ánh về các việc cung cấp dịch vụ của ngành Điện.

 

Ảnh: Banner link cổng dịch vụ công quốc gia (trái) và tin bài tuyên truyền hướng dẫn khách hàng đăng ký trên cổng DVCQG (phải)

Quyết tâm thực hiện theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, EVN, đồng thời hướng tới đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng, PC Hưng Yên đã tuyên truyền đến toàn thể CBCNV công ty và tuyên truyền tới khách hàng sử dụng điện về những tiện ích khi kết nối, thực hiện giao dịch tại cổng dịch vụ công Quốc gia.

PC Hưng Yên sẽ tiếp tục hoàn thiện và phát triển hơn nữa các dịch vụ chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu, chất lượng dịch dịch vụ ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện.

Huế Vũ

 

 
Tin cùng thư mục :
Chính sách về giá điện dành cho các khách hàng lắp đặt điên mặt trời mái nhà đóng điện vận hành thương mại sau 30/6/2019
Lịch ghi chỉ số công tơ định kỳ hàng tháng (theo văn bản số 1848)
Lịch ghi chỉ số công tơ định kỳ hàng tháng (theo văn bản số 124/PCHY-KD)
Hướng dẫn thực hiện ký kết hợp đồng điện tử cho dịch vụ cấp điện mới trên cổng dịch vụ công quốc gia
Thanh toán tiền điện qua ViettelPay, chiết khấu lên đến 20%
[Video] Hướng dẫn đăng ký tài khoản và đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia
[Video] Hướng dẫn đăng ký các dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán điện
[Video] Hướng dẫn đăng ký cấp điện mới qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia
[Video] Hướng dẫn liên kết tài khoản từ cổng dịch vụ công quốc gia với tài khoản CSKH của EVNNPC
[Video] Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua cổng dịch vụ công quốc gia

 

 

Thống kê
Membership Thống kê
Latest New User Mới nhất : CarrieGcs371
Past 24 Hours Hôm qua : 0
Prev. 24 Hours Hôm nay : 0
User Count Toàn bộ : 3358

People Online Đang Online:
Visitors Khách : 0
Members Thành viên : 0
Total Tổng cộng : 0

Online Now Online Now:
TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC
Công Ty Điện Lực Hưng Yên
Số 308 - Đường Nguyễn Văn Linh – Phường Hiến Nam – TP Hưng Yên – Tỉnh Hưng Yên.
Điện thoại: 0221.3656.660 - Fax: 0221.3863.886
Home | Top
Đăng ký
Đăng nhập
Sunday, July 5, 2020