Thông Tin Dịch Vụ
EVNNPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4
Ngày 20/12/2018, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã có văn bản số 5604/EVNNPC-KD về việc tổ chức triển khai cung cấp dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4 và thanh toán mọi lúc, mọi nơi
2018-12-21 14:28
-26
Sửa đổi bổ sung quy định về kiểm tra hoạt động điện lực
Bộ Công Thương ban hành Thông tư 31/2018/TT-BCT ngày 5/10/2018 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 27/2013/TT-BCT ngày 31/10/2013 quy định về kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện, giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán điện.
2018-11-27 10:21
-50
LỊCH GHI CHỈ SỐ CÔNG TƠ ĐỊNH KỲ HÀNG THÁNG TẠI CÁC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN
Hiện nay, Công ty đang thực hiện ghi chỉ số định kỳ, hàng tháng theo 17 phiên ghi chỉ số và được dải đều từ ngày 05 đến ngày cuối tháng. Nhằm thực hiện thống nhất lịch ghi chỉ số định kỳ hàng tháng trong toàn Công ty. Công ty Điện lực Hưng Yên đã yêu cầu các Điện lực thực hiện: Tổ chức ghi chỉ số công tơ tại các khách hàng theo các phiên được quy định tại phụ lục 1 kèm theo.
2018-11-21 05:38
-56
LƯU ĐỒ THỰC HIỆN CẤP ĐIỆN MỚI THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP (Khách hàng chuyên dùng có tổng công suất trạm biến áp đến 2.000kVA)
LƯU ĐỒ THỰC HIỆN CẤP ĐIỆN MỚI THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP (Khách hàng chuyên dùng có tổng công suất trạm biến áp đến 2.000kVA)
2018-11-20 21:14
-57
LƯU ĐỒ THỰC HIỆN CẤP ĐIỆN MỚI TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP
LƯU ĐỒ THỰC HIỆN CẤP ĐIỆN MỚI TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP Khách hàng mua điện sinh hoạt 1 pha, 3 pha, khách hàng sử dụng trung công tơ, tách công tơ dùng chung - KH mua điện ngoài sinh hoạt 1 pha, 3 pha, có công suất lớn nhất ≤ 40kW
2018-11-20 21:14
-57
QUY ĐỊNH DỊCH VỤ CẤP ĐIỆN MỚI TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP (220/380V)
Khách hàng có nhu cầu cung cấp dịch vụ điện mới từ lưới điện hạ áp có thể gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ tại các đầu mối tiếp nhận nêu tại khoản 2 Điều 5 Quy định này. Thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp quy định tại bảng dưới đây
2018-11-20 21:13
-57
QUY ĐỊNH DỊCH VỤ CẤP ĐIỆN MỚI TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP
1. Khách hàng có yêu cầu mua điện từ Điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của Khách hàng gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ tại các đầu mối tiếp nhận nêu tại khoản 2 Điều 5 Quy định này. 2. Thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ điện mới từ lưới điện trung áp quy định trong bảng dưới đây.
2018-11-20 21:13
-57
Điện lực Ân Thi chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã có các chỉ thị liên tiếp số 888/CT-EVN, 898/CT-EVN đến chỉ thị 989/CT-EVN ngày 28/2/2018 về công tác Kinh doanh (KD) và dịch vụ khách hàng (DVKH) từ phương châm ban đầu là Tận tâm – Văn Minh – Chuyên nghiệp đến việc tạo điều kiện để Khách hàng: Dễ tiếp cận – Dễ tham gia – Dễ giám sát cho thấy hướng đi quan trọng của công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
2018-09-06 14:20
-132
Điện lực Văn Lâm: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Đứng trên lập trường của khách hàng để suy nghĩ, hành động, qua đó có thể hiểu rõ hơn yêu cầu và cách suy nghĩ của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách hàng đánh giá dịch vụ của doanh nghiệp chính là sự giao tiếp trực tiếp,
2018-07-24 07:38
-176
Công ty Điện lực Hưng Yên ứng dụng ZALO trong công tác dịch vụ khách hàng
Từ ứng dụng ZALO, Khách hàng chỉ cần tìm kiếm với từ khóa “Công ty điện lực Hưng Yên” và nhấn Quan tâm Zalo Official Account của PCHY và tiến hành đăng ký nhận tin nhắn thông báo bằng mã khách hàng. Sau khi khách hàng đã quan tâm và đăng ký nhận tin thông báo qua ứng dụng ZALO
2018-06-16 06:33
-214
123456
TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC
Công Ty Điện Lực Hưng Yên
Số 308 - Đường Nguyễn Văn Linh – Phường Hiến Nam – TP Hưng Yên – Tỉnh Hưng Yên.
Điện thoại: 0221.3656.660 - Fax: 0221.3863.886
Home | Top
Đăng ký
Đăng nhập
Saturday, January 19, 2019