Đăng ký  |  Đăng nhập
CNVCLĐ TÍCH CỰC HỌC TẬP VÀ LÀM THEO TẤM GƯƠNG ĐẠO ĐỨC HỒ CHÍ MINH
7/20/2015 6:29:50 PM
Cho tôi hỏi, hiện nay chi nhánh điện ở huyện tôi đơn phương thay công tơ mới cho khách hàng mà không báo cho khách hàng lý do tại sao thay công tơ mới và cũng thông báo số chỉ số công tơ cũ vì vậy mà rất nhiều hộ dân kêu tăng tiền điện hơn so với tháng trước như vậy chi nhánh điện làm đúng hay sai..............?
Góp ý bởi : Trần Văn Tuấn
 - tuantrandk1@gmail.com Quy trình Thay công tơ mới
7/10/2015 3:39:18 PM
Trả lời: Kính gửi quý khách hàng ở địa chỉ mail: Nguyenquangduyuthy@gmail.com. Về phản ánh của khách hàng, chúng tôi đã có bài viết trả lời khách hàng về việc khắc phục tình trạng điện áp thấp tại thôn Ngọc Tỉnh, xã Ngọc Long, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên ngày 18/5/2015. Rất mong sự chia sẻ của Quý khách hàng dành cho ngành Điện chúng tôi. Trân trọng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
 - Congtydienluchungyen@gmail.com Trả lời khách hàng
7/10/2015 9:20:47 AM
Qua thông tin của người dân, tôi được biết có hành vi trộm cắp điện của hộ ông Ngô Phạm Khoan ở Khoái Châu. Chỉ trộ cắp điện được khi có hai công tơ
Góp ý bởi : Nam
 - Giangnam2903@gmail.com Trộm cắp điện tại Khoái Châu
7/9/2015 3:36:39 PM
Tình trạng điện yếu. rất rất yếu tại thông Ngọc Tỉnh, Ngọc Long Yên Mỹ hưng Yên vẫn diễn ra từ đầu mùa hè tới nay chưa được cải thiện, ảnh hưởng tới sức khỏe, sinh hoạt của bà con chúng tôi. Kính mong sở điện lực xem xét cải thiện trong đợt nắng nóng 40 độ như hiện nay.
Góp ý bởi : Duy
 - Nguyenquangduyuthy@gmail.com Nguyễn
7/8/2015 8:27:43 AM
Trả lời: Kính gửi Quý khách hàng ở địa chỉ Mail: Anhdaijapan@gmail.com. Trước hết chúng tôi mong quý khách thông cảm về việc cập nhật thông tin khách hàng chưa kịp thời. Do khối lượng công việc tại các Điện lực lớn, số lượng phát triển mới đông, do đó chúng tôi chưa thể đáp ứng được việc cấp điện qua hình thức trực tuyến. Để thực hiện được nhanh nhất việc cấp điện cho khách hàng, chúng tôi mời khách hàng mang những giấy tờ cần thiết đến Điện lực sở tại làm thủ tục lập Hợp đồng mua bán điện. Nội dung phản ánh của khách hàng không ghi rõ địa chỉ, số điện thoại nên chúng tôi rất khó liên hệ để tác nghiệp. Để có thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0321.399.2000. Trân trọng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
 - Congtydienluchungyen@gmail.com Trả lời khách hàng
7/7/2015 4:33:44 PM
Tại sao tôi đã thanh toán hết đủ số tiền vào tài khoản vietinbank cho điện lực Kim Động cho 2 mã khách hàng là: PA23KDKD35051 và PA23KDKD35071 sao hệ thống vẫn chưa chấm nợ cho tôi vậy? Cám ơn
Góp ý bởi : Đạt
 - datph@pvcfc.com.vn Thanh toán tiền điện tháng 07/2015
7/6/2015 3:45:30 PM
Xin cho hoi tôi đã đăng ký mua điện trực tuyến trên website của Điện lực Hưng Yên đã hơn một tuần nay mà không thấy có nhân viên điện lực đến liên hệ và xác minh là sao vậy? Hay cần phải mang hồ sơ đến đăng ký trực tiếp theo kiểu truyền thống?
Góp ý bởi : Le Huu
 - Anhdaijapan@gmail.com Ve viec dang ky mua dien
6/30/2015 4:29:58 PM
Kính gửi Quý khách hàng ở địa chỉ mail:tuantran.gv668@gmail.com. Trường hợp khách hàng có 01 ô đất xây dựng cho mục đích chăn nuôi, theo Thông tư 16 của Bộ Công thương quy định về thực hiện giá bán điện, ngành điện sẽ áp giá bán lẻ điện cho mục đích sản xuất. Để lập hợp đồng mua bán điện khách hàng cần 01 đơn đề nghị mua điện, 01 loại giấy tờ về địa điểm sử dụng điện và 01 loại giấy tờ cho mục đích sử dụng điện. Mọi thủ tục cần thiết để lập hợp đồng đề nghị khách hàng đến điện lực sở tại làm thủ tục. Trân trọng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
 - Congtydienluchungyen@gmail.com Trả lời khách hàng
6/30/2015 11:28:41 AM
Tôi muốn hỏi tôi đang có một ô đất ở nhưng tôi không ở ma xây dựng chuồng lợn để chăn nuôi vậy tôi đăng ký lắp điện theo hình thức nào... xin tư vấn và cho mẫu đơn và thủ tục. trân thành cảm ơn!
Góp ý bởi : Trần Văn Tuấn
 - tuantran.gv668@gmail.com Tuấn
6/29/2015 4:56:44 PM
Kính gửi Quý khách hàng ở địa chỉ Mail: thanhcongtongtran@gmail.com. Về việc xin danh sách các hộ tiêu thụ điện dưới 50kWh/tháng trên địa bàn xã Tống Trân của khách hàng chúng tôi xin trả lời như sau: Để phục vụ công tác phối hợp cung cấp thông tin giữa các đơn vị, đề nghị Xã Tống Trân làm văn bản gửi Công ty Điện lực Hưng Yên (địa chỉ: Số 308, đường Nguyễn Văn Linh, phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên). Văn bản nêu rõ nội dung, mục đích, trích yếu văn bản …Sau khi nhận được văn bản đề nghị, chúng tôi sẽ có văn bản phúc đáp Khách hàng. Trân trọng.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Hưng Yên
 - Congtydienluchungyen@gmail.com Trả lời khách hàng (Trả lời lại ý kiến khách hàng thanhcongtongtran@gmail.com)
Ý Kiến / Trang.
Page 15 of 45First   Previous   10  11  12  13  14  [15]  16  17  18  19  Next   Last   




Gửi Đi

 

 

 

KHẢO SÁT THÔNG TIN

Theo Quí vị , mức độ hài lòng về hồ sơ, thủ tục, thời gian giải quyết gắn mới công tơ:

Hài lòng

Chấp nhận được

Chưa hài lòng

Theo Quí vị, thái độ giao tiếp, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục của nhân viên Điện lực:

Nhiệt tình và cởi mở

Chấp nhận được

Thờ ơ, khô khan

Theo Quí vị, mức độ hài lòng về việc ghi điện và thái độ giao tiếp của nhân viên ghi điện:

Hài lòng

Chấp nhận được

Chưa hài lòng

Theo Quí vị, thời gian, chất lượng và thái độ giao tiếp của nhân viên Điện lực khi sửa chữa mất điện:

Kịp thời và nhiệt tình

Chấp nhận được

Chưa đáp ứng

Theo Quí vị, cách thanh toán tiền điện nào là tiện lợi nhất?

Qua ngân hàng

Thẻ ATM

Tin nhắn SMS

Mạng Internet

Tại các điểm giao dịch của ngân hàng

Tại các điểm thu của Bưu cục

Tại quầy thu của Điện lực

Tại nhà

 

 

 

 

 

 

 

 

TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC
Công Ty Điện Lực Hưng Yên
Số 308 - Đường Nguyễn Văn Linh – Phường Hiến Nam – TP Hưng Yên – Tỉnh Hưng Yên.
Điện thoại: 0321.3656.660 - Fax: 0321.3863.886
Home | Top
Đăng ký
Đăng nhập
Wednesday, May 25, 2016